使用安全密碼驗證登入 Exchange Server 時收到錯誤 0x800ccc90 或錯誤 0x800ccc18

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徵狀

當您嘗試使用安全密碼驗證在 Outlook Express 中登入 Microsoft Exchange Server 時,可能會在 Microsoft Outlook Express 中看到下列錯誤訊息。當無法連線時,請查看 [錯誤] 索引標籤的 [詳細資料]
* 無法使用 [分散式密碼驗證] 登入伺服器。
帳戶:'Company POP3 Server Accnt',
伺服器:'server.company.com',
通訊協定:POP3,
伺服器回應:-ERR The AUTH protocol exchange was canceled by the client (錯誤:用戶端已取消驗證通訊協定交換),連接埠:110, 安全(SSL):否, 伺服器錯誤:0x800CCC90, 錯誤碼:0x800ccc18
在 Exchange Server 電腦上,您會看到下列事件識別碼:
Application event log error:
13005 MSExchange Pop3 Authentication
Logon attempt by NTDomian\User from 157.57.148.24 to NtDomain/User has failed:EcGetMailboxDN() call failed with error The requested mailbox is not available on this server. (應用程式事件記錄檔錯誤:13005 MSExchange Pop3 驗證。來自 157.57.148.24 的 NTDomain\User 嘗試登入失敗:EcGetMailboxDN() 呼叫失敗,錯誤為「要求的信箱在此伺服器上無法使用」)

11310 MSExchange Pop3 Authentication
The following error occurred:The requested mailbox is not available on this server. (13005 MSExchange Pop3 驗證。發生下列錯誤:要求的信箱在此伺服器上無法使用)

發生的原因

Outlook Express POP3 用戶端無法存取此信箱是因為該信箱並不存在,或是在 Exchange Server 組織中有一個自訂收件者與您有相同的別名,而 Exchange Server 在存取您的信箱之前嘗試存取該自訂收件者。

其他可行方案

在 Outlook Express 中,請嘗試使用「純文字」,這可以在郵件帳號之 [伺服器] 索引標籤底下的 [登入方式] 選項中指定。

如果要執行這項操作:
  1. [工具] 功能表上,按一下 [帳戶]。這將會顯示多個索引標籤。
  2. 如果您選取任何列出的郵件帳號,內容中將會有 [伺服器] 索引標籤,其中將包含 [登入方式] 選項。
  3. 請選取 [純文字] 選項。
如果這樣可以正常運作,則表示您之前是嘗試存取不存在的信箱或錯誤的信箱。如果這樣無法運作,則系統管理員需要檢查和移除自訂收件者。

其他相關資訊

當使用者嘗試在 Outlook Express 中使用「安全密碼驗證」登入 Exchange Server 時,用戶端會將使用者的登入認證傳遞給工作站。如果使用 [純文字] 選項:<NT Domain/NT Account/Alias> 能夠成功登入時,使用者必須將其信箱別名變更為 Windows NT 帳戶名稱,才能使用「安全密碼驗證」。這是因為「安全密碼驗證」無法通過信箱別名資訊。它預設是 <NT DOMAIN\NTACCOUNT>,因此 Exchange Server 會假定別名就是 Windows NT 帳戶。

屬性

文章編號: 198704 - 上次校閱: 2006年1月20日 - 版次: 6.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 5.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
關鍵字:?
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