Los usuarios no pueden cambiar la contraseña al iniciar sesión

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Síntomas

Cuando un usuario en un equipo que ejecuta Windows NT Workstation inicia sesión con una contraseña caducada y se le pide que cambie la contraseña, éste recibe cualquiera de los errores siguientes:
No tiene permiso para cambiar la contraseña.
-o bien -
No se puede cambiar la contraseña en esta cuenta (C00000BE). Consulte el administrador del sistema.

Causa

Los usuarios pueden recibir los mensajes de error anterior en una gran variedad de condiciones. La causa subyacente de estos errores es un cambio de registro de seguridad que implican el valor RestrictAnonymous. Para información adicional acerca del valor RestrictAnonymous, vea los artículos siguientes en Microsoft Knowledge Base:
143474 restringir información disponible a usuarios anónimos de inicio de sesión

Escenario 1

En este escenario, cumplen las condiciones siguientes:
  • RestrictAnonymous está habilitado en el PDC.
  • El controlador de dominio principal (PDC) está ejecutando el Service Pack 3 (SP3).
  • Los clientes ejecutan SP3.
  • Contraseñas se aplican en el dominio por passfilt.dll o passprop.exe del kit de recursos de Windows NT, o se especifica una longitud mínima de contraseña en la directiva de cuenta en el Administrador de usuarios para dominios.
Si el cliente intenta cambiar una contraseña caducada cuando se inicia una sesión y no cumple los requisitos de contraseña, se mostrará el mensaje de error siguientes:
No tiene permiso para cambiar la contraseña.
Si la contraseña cumple los requisitos de contraseña, se debe cambiar la contraseña correctamente. El texto de error se informa incorrectamente y debe indicar que la contraseña del usuario no cumple la directiva de dominio. Este problema se trata en SP4.

Escenario 2

En este escenario, cumplen las condiciones siguientes:
  • RestrictAnonymous está habilitado en el PDC.
  • El PDC ejecuta Service Pack 4 (SP4).
  • Los clientes ejecutan SP3.
Si el cliente intenta cambiar una contraseña caducada cuando se inicia una sesión, se mostrará el mensaje de error siguientes:
No se puede cambiar la contraseña en esta cuenta (C00000BE). Consulte el administrador del sistema.
Puesto que una sesión nula se utiliza para este cambio de contraseña, la operación fracasará.

Escenario 3

En este escenario, los administradores pueden tener la directiva de cuenta "Los usuarios deben iniciar sesión para cambiar contraseña" habilitada. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
135060Acceso denegado intenta cambiar la contraseña de dominio de cliente

Solución

Para evitar este problema, quite la entrada RestrictAnonymous o establezca el valor en 0 y reinicie el PDC. Esta solución resolverá ambos escenarios anteriores. En el escenario 2, actualizar a los clientes a Service Pack 4 también resolverá el problema.

Más información

Para obtener información adicional, consulte el siguiente artículo en Microsoft Knowledge Base:
196289PRB: SP3 clientes no pueden cambiar contraseñas - Error C00000BE
161990Cómo habilitar la funcionalidad de contraseña segura de Windows
174076Mensaje de contraseña no válido cuando se requiere contraseñas seguras
158388Programas útiles del Kit de recursos para administradores de dominio
812530No tiene permiso para cambiar la contraseña"mensaje de error al cambiar la contraseña al inicio de sesión

Propiedades

Id. de artículo: 198941 - Última revisión: miércoles, 01 de noviembre de 2006 - Versión: 3.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Palabras clave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbwin2ksp4fix kbsecurity kbprb KB198941 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 198941

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