Os utilizadores não é possível alterar a palavra-passe quando iniciar sessão

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Sintomas

Quando um utilizador num computador com o Windows NT Workstation inicia sessão com uma palavra-passe expirou e é pedido para alterar a palavra-passe, ele ou ela receberá um dos seguintes erros:
Não tem permissão para alterar a palavra-passe.
- ou -
Não é possível alterar a palavra-passe desta conta (C00000BE). Consulte o administrador de sistema.

Causa

Os utilizadores podem receber as acima mensagens de erro em várias condições. A causa subjacente para estes erros é uma alteração de registo de segurança relacionadas com o valor RestrictAnonymous. Para obter informações adicionais sobre o valor RestrictAnonymous, consulte os seguintes artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
143474 restringir informações disponíveis a utilizadores de início de sessão anónimo

Cenário 1

Neste cenário, as condições seguintes se verificarem:
  • RestrictAnonymous está activado no PDC.
  • O controlador de domínio primário (PDC, Primary Domain Controller) está a executar Service Pack 3 (SP3).
  • Os clientes estão a executar o SP3.
  • Palavras-passe seguras são aplicadas no domínio, Passfilt.dll ou Passprop.exe a partir do Windows NT resource kit, ou um comprimento mínimo da palavra-passe for especificado na política de conta no Gerenciador de usuários para domínios.
Se o cliente tenta alterar uma palavra-passe expirada quando iniciar sessão e não satisfizer os requisitos de palavra-passe, irá ser apresentada a seguinte mensagem de erro:
Não tem permissão para alterar a palavra-passe.
Se a palavra-passe cumpre os requisitos de palavra-passe, a palavra-passe deve ser alterada com êxito. O texto de erro está incorrectamente comunicado e deveria indicar que palavra-passe do utilizador não cumpre a política de domínio. Este problema é abordado no SP4.

Cenário 2

Neste cenário, as condições seguintes se verificarem:
  • RestrictAnonymous está activado no PDC.
  • O PDC com o Service Pack 4 (SP4).
  • Os clientes estão a executar o SP3.
Se o cliente tentar alterar uma palavra-passe expirada ao iniciar sessão, irá ser apresentada a seguinte mensagem de erro:
Não é possível alterar a palavra-passe desta conta (C00000BE). Consulte o administrador de sistema.
Devido à utilização de uma sessão nula para esta alteração de palavra-passe, a operação falha.

Cenário 3

Neste cenário, os administradores podem ter activada a política de conta "Os utilizadores devem iniciar sessão para alterar a palavra-passe". Para obter informações adicionais, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
135060Acesso negado a tentar alterar cliente domínio palavra-passe

Resolução

Para contornar este problema, remova a entrada RestrictAnonymous ou defina o valor para 0 e reinicie o PDC. Esta solução irá resolver ambos os cenários acima. Cenário 2, actualizar os clientes para o Service Pack 4 também resolverá o problema.

Mais Informação

Para obter informações adicionais, consulte o seguinte artigo ou artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
196289PROBLEMA: Clientes SP3 não é possível alterar palavras-passe - erro C00000BE
161990Como activar a funcionalidade de palavra-passe seguras no Windows NT
174076Mensagem de palavra-passe inválida quando é necessárias palavras-passe seguras
158388Utilitários de Kit de recursos úteis para administradores de domínio
812530Não tem permissão para alterar a palavra-passe"mensagem de erro quando altera a palavra-passe no início de sessão

Propriedades

Artigo: 198941 - Última revisão: 1 de novembro de 2006 - Revisão: 3.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbwin2ksp4fix kbsecurity kbprb KB198941 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 198941

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