Numéro d'article: 19980 - Dernière mise à jour: jeudi 19 février 2004 - Version: 2.1 Impossible de sauvegarder en présence de Kaspersky AV 4.0Ancien nº de publication de cet article : Q19980 SymptômesDans Money 2002, je ne parviens pas à effectuer une sauvegarde à l'emplacement du disque dur. J'obtiens le message d'erreur suivant : "Echec ou annulation de la sauvegarde sur le disque dur" Pourquoi m'est-il impossible de créer une sauvegarde sur le disque dur ? RésolutionCe phénomène peut se produire en présence de l'anti-virus "Kaspersky version 4.0". Afin de permettre l'enregistrement d'une copie de sauvegarde sur le disque dur, utilisez une des méthodes suivantes. Méthode 1 : Désactiver Kaspersky Anti-Virus 1. Sur la barre de tâches de Windows, effectez un clic-droit sur l'icône de l'anti-virus représenté par un grand "K" rouge et noir (cet icône se trouve normallement à gauche de l'horloge) 2. Dans le menu contextuel qui apparaît, cliquez sur "Quitter" (ou "Exit") Méthode 2 : Effectuer la mise à jour de l'anti-virus Kaspersky v.4.0 Vous pouvez effectuer une mise à jour de l'anti-virus depuis le site de l'éditeur Kaspersky: http://www.avp.ch REMARQUES : Ce dysfonctionnement est corrigé depuis la version 4.0.1.67 de l'anti-virus. Pour vérifier la version de votre anti-virus, consulter le "Kaspersky anti-Virus Monitor". Il est à noter que la version 4.0.1.43 produisait ce phénomène. MOTS-CLES : La liste de(s) mot(s) suivant(s) permet une recherche plus efficace de cette fiche technique : AVP Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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