Exchange Server 에서 오류 메시지: "대리인 페이지를 사용할 수 없습니다. Outlook 폴더에 액세스할 수 없습니다. "

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현상

Microsoft Outlook 클라이언트에서 대리인 탭을 액세스하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
대리인 페이지를 사용할 수 없습니다. Outlook 폴더에 액세스할 수 없습니다.

원인

이 오류는 손상된 Exchange Server 사서함은에 의해 발생할 수 있습니다. Exchange 2000 혼합된 모드 조직에서는 잘못된 homeMTA 특성에 의해 이 오류가 발생할 수 있습니다.

참고 잘못된 homeMTA 특성으로 인해 이 문제가 발생할 때 사용자가 자신의 개인 메일 그룹은 Exchange 전체 주소 목록에서 사용자를 추가할 수 없습니다.

또한 비서 를 필드에 잘못된 값이 있을 경우 같은 오류 메시지가 나타납니다. 예를 들어, 다음 비서 를 특성에 잘못된 값이 포함되어 있습니다.
CN = Username\0ADEL:8e945738 - 9e88 - 4dc8 - 991b - e8ce46799ca5, CN 삭제된 개체, DC = Comstoso, DC = com =
이 예제에서는 비서 를 특성은 도메인 삭제된 개체를 가리킵니다. 삭제된 개체 설정할 수 없습니다. 또는 유효한 사용자 비서 를 특성 가리켜야 합니다.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 상황에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1: Exchange 사서함을 다시 만들기

  1. Exchange 서버 서비스 등록 정보에서 배달 위치를 변경하여 사서함 .pst 파일 (개인 폴더) 에 모든 정보를 다운로드하십시오.
  2. Exchange Server 관리자 프로그램을 사용하여 손상된 사서함 제거하고 새 Exchange Server 사서함을 만듭니다.
  3. 개인 폴더에서 메일 서버로 다시 메시지가 사서함 폴더에 수동으로 복사하여 업로드할 수 있습니다.

방법 2: Exchange homeMTA 특성 확인

Microsoft Active Directory 디렉터리 서비스를 사용하여

Active Directory를 사용하여 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 모두 수행하십시오.

중요한 1단계 및 2단계가 이 문제가 발생한 각 사용자에 대해 연속해서 완료해야 합니다.

1단계: homeMTA 특성과 관련된 정보 확인

ADSI 편집 유틸리티를 사용하여 이 문제가 발생한 사용자 계정의 homeMTA 특성과 관련된 정보를 가져옵니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오. 경고: ADSI 편집 스냅인, LDP 유틸리티 또는 기타 LDAP 버전 3 클라이언트, 사용 및 Active Directory 개체 특성을 잘못 수정할 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 Microsoft Windows 2000 Server 또는 Microsoft Exchange 2000 Server를 다시 설치해야 합니다. Microsoft Active Directory 개체 특성을 잘못 수정하면 발생하는 문제를 해결할 수 있다고 보장할 수 없습니다. 이러한 특성 수정에 따른 모든 책임은 수정하십시오.
  1. ADSI 편집을 시작하십시오. 이렇게 하려면 시작 을, 실행 을, adsiedit.msc열기 상자에 입력한 다음 확인 을 누릅니다.

    참고 Microsoft Windows 2000 지원 도구는 ADSI 편집 도구가 찾을 수 있습니다. 이 도구를 설치한 경우 Microsoft Windows 2000 ROM에서 도구를 설치할 수 있습니다. 전체 경로는 다음과 같습니다.
    Support\Tools\Setup.exe입니다.
  2. (도메인 컨트롤러 및 도메인 이름을 example.com 위치 이름을 servername 위치) 도메인 NC (servername.example.com)를 확장하고 DC 예제에서 는, DC = com =.
  3. 원하는, 예를 들어, 확장 사용자 계정이 들어 있는 컨테이너를 확장하고 CN = 사용자.
  4. 원하는, 예를 들어, 마우스 오른쪽 단추로 사용자 계정을 컨테이너를 마우스 오른쪽 단추로 CN = UserName, 다음 속성 을 클릭합니다.
  5. 속성을 보기 선택 목록에서 모두 를 클릭하십시오.
  6. 속성 보기 선택 목록에서 homeMTA 를 클릭하십시오.
  7. homeMTA 속성 값을 사용하여 상자에 주의하십시오.
homeMTA 특성 값이 올바르지 않은 경우 올바른 값을 입력하여 사용자 계정을 업데이트해야 합니다.

예를 들어, homeMTA 특성에 잘못된 값이 다음과 같습니다.
CN Microsoft MTA\DEL:e8b60430 - 4dfc - 4902 = - 8891 - 6651a6d141c8, CN 삭제된 개체, CN = 구성, DC = 예, DC = com; =
참고 이 예제에서는 homeMTA 특성 값을 도메인에 삭제된 개체 폴더에 있습니다. homeMTA 특성 값이 있어야 이 시나리오에서는 CN = ServerName.

homeMTA 특성에 올바른 값 예는 다음과 같습니다.
CN Microsoft MTA CN = 서버 이름, CN = 서버 CN = 기본 관리 그룹의 CN = 관리 그룹을 CN = 예제 조직, CN = Microsoft Exchange CN = 서비스, CN = 구성, DC = 예를 들어, DC = com =
homeMTA 특성 값을 변경하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. homeMTA 속성 값을 사용하여 상자에 주의하십시오.
  2. 특성 편집 상자에 올바른 값을 입력합니다. 그리고 설정 을 클릭합니다. 그리고 적용 을 누른 다음 확인 을 누릅니다.
참고homeMTA 특성에 대한 올바른 값을 입력할 수 있는 가장 쉬운 방법은 ADSI 편집을 사용하여 같은 Exchange Server 5.5 사이트에서 이며 이 문서의 "현상" 절에 설명된 문제가 발생하지 않습니다 사용자에 대한 올바른 값을 얻을 수 있습니다. 올바른 값을 가진 사용자 homeMTA 특성 값을 복사하여 유효하지 않은 값을 가진 사용자의 특성 편집 상자에 붙여 넣습니다.

올바른 값을 복사할 수 있는 Exchange Server 5.5 사이트의 사용자가 없을 경우 올바른 값을 직접 입력하는 데 이 문서의 앞부분에 제공된 예제를 사용하십시오. Exchange Server 조직에 대한 예제는 적용해야 합니다.

2 단계: 받는 사람 정보 업데이트

  1. 속성 보기 선택 목록에서 msExchALObjectVersion 을 클릭하십시오.
  2. msExchALObjectVersion 속성 값을 사용하여 상자에 주의하십시오.
  3. 500에 의해 msExchALObjectVersion 속성의 값을 늘립니다.

    예를 들어, 40 값이면 540로 변경하십시오. 그렇게 특성 편집 상자에 형식 540, 설정, 적용 을 누른 다음 확인 을 누릅니다.

    참고 ADSI 편집을 사용하여 Active Directory의 msExchALObjectVersion 특성 확인할 확인한 다음 Exchange Server 5.5 디렉터리에서 원시 사서함에서 개체 버전msExchALObjectVersion에 의해 500 증가 대신이 것입니다. 숫자, 비교 및 Active Directory에 10 Exchange Server 5.5 원시 디렉터리에 값보다 더 많은 값으로 늘립니다. 이 절차는 이 값을 올바르게 증가하는 있게 됩니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    258257XADM: 디렉터리 복제 문제를 해결하는 경우 개체 버전 확인 방법
  4. ADSI 편집을 끝냅니다.
이 문제가 발생한 각 사용자에 대해 homeMTA 특성 관련된 정보를 편집한 후 Active Directory 커넥터 관리자를 시작합니다 사용자가 속한 Exchange Server 5.5 사이트와 관련된 받는 사람 연결 동의를 마우스 오른쪽 단추로 복제를 강제로 지금 복제 를 클릭하십시오.

Exchange 관리자 프로그램을 사용하여

올바른 Exchange 5.5 사서함의 Exchange 5.5 디렉터리에서 homeMTA 정보가 있지만 Active Directory 정보가 올바르지 때 Exchange 관리자가 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음을 수행합니다.
  1. Exchange 관리자를 시작하십시오. 이렇게 하려면 시작, 프로그램, Microsoft Exchange 가리키고 누른 다음 Microsoft Exchange 관리자.
  2. 도구 메뉴에서 디렉터리 내보내기 를 클릭하십시오.
  3. 홈 서버 목록에서 모두 를 클릭하십시오.
  4. 하위 컨테이너 포함 확인란을 선택합니다.
  5. 개체를 내보내기 에서 다음 확인란을 눌러 선택합니다.
    • 사서함
    • 사용자 지정 받는 사람
    • 메일 그룹
  6. 로깅 수준 에서 고급 을 클릭하십시오.
  7. ANSI문자 집합 에서 이미 선택된 경우)를 클릭하십시오.
  8. 파일 내보내기 를 누르고 파일 저장 파일 이름 상자에 열기 를 클릭한 다음 새 파일을 만들 것인지 묻는 메시지가 나타나면 를 눌러 원하는 파일 이름을 입력하고 원하는 폴더를 찾습니다.
  9. 컨테이너 도메인 개체를 확장하고, 받는 사람 컨테이너를 클릭한 다음 확인 을 누릅니다.
  10. 사용자가 만든 쉼표로 구분된 값 (.csv) 파일로 정보를 내보내려면 내보내기 를 클릭하십시오.
  11. 디렉터리 내보내기 작업이 끝났음을 나타내는 나타나는 메시지에서 [확인 을 클릭하십시오.
  12. Microsoft Excel을 시작하고 디렉터리 정보를 내보낸 .csv 파일을 엽니다.
  13. 개체 클래스 열 및 .csv 파일의 디렉터리 이름 열에 제외한 모든 열을 삭제하십시오.

    중요한 실제 열 및 여기에 포함된 정보는 아니라 삭제하십시오. 개체 클래스디렉터리 이름 열 사이에 빈 열이 없습니다 확인하십시오.
  14. 새 열 1 행 사용자 지정 특성 15 입력하십시오.
  15. 사용자 지정 특성 15 열에 1 항목에 해당하는 각 행에 입력하십시오. 워크시트를 다음 표는 비슷한 나타나는지 확인하십시오.
    표 축소표 확대
    개체 클래스디렉터리 이름사용자 지정 특성 15
    사서함User11
    사서함User2가1
    사서함User31
    사서함User41
  16. 파일을 저장한 다음 Excel을 종료하십시오.
  17. Exchange 관리자를 시작하십시오.
  18. 도구 메뉴에서 디렉터리 가져오기 를 클릭하십시오.
  19. 가져오기 저장한 .csv 파일을 차례로 클릭한 다음 열기 를 클릭하십시오.
  20. 다중값 속성 에서 덮어쓰기 를 클릭한 다음 가져오기 를 클릭하십시오.
  21. 디렉터리 가져오기 작업이 끝났음을 나타내는 메시지에서 확인 을 클릭하십시오.
  22. 각 사이트에서 Exchange 조직에서 받는 사람 컨테이너에 대해 1-21 반복하십시오.
  23. Active Directory 연결 관리자를 시작하고 받는 사람 연결 동 및 구성 연결 동의 (config_CA) 복제하십시오.
Exchange 5.5 디렉터리에서 사용자 지정 특성 15 값을 제거하려면 단계 16, 형식 저장한 .csv 파일을 열고 ~ del 항목에 해당하는 각 행에 대해 사용자 지정 특성 15 열 아래의. 워크시트를 다음 표는 비슷한 나타나는지 확인하십시오.
표 축소표 확대
개체 클래스디렉터리 이름사용자 지정 특성 15
사서함User1~ del
사서함User2가~ del
사서함User3~ del
사서함User4~ del


저장하고 디렉터리로 이 새 .csv 파일을 가져오십시오. 이렇게 하면 덮어쓰기 에서 다중값 속성 을 클릭하십시오.

속성

기술 자료: 199964 - 마지막 검토: 2006년 10월 28일 토요일 - 수정: 3.4
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows 95
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows 95
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows 95
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
키워드:?
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