在 Exchange 服务器中的错误消息:"的代理页不可用。 无法访问 Outlook 文件夹。

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症状

当试图访问 Outlook 客户端在 代理 选项卡时,您可能会收到以下错误消息:
代理页不可用。 无法访问 Outlook 文件夹。

原因

此错误可能由损坏的 Exchange 服务器邮箱引起。一个的 Exchange 2000 混合的模式组织中不正确 homeMTA 属性可能会导致此错误。

注意此问题是由不正确 homeMTA 属性时, 用户不能将用户添加从 Exchange 全球通讯簿到他们的个人通讯组列表。

此外,如果 秘书 字段中有一个不正确的值,您将收到相同的错误消息。 例如对于以下的示例包含了不正确的 秘书 属性的值:
CN = Username\0ADEL:8e945738-9e88-4dc8-991b-e8ce46799ca5 CN = 已删除的对象 DC = Comstoso,DC = com
在此的示例 秘书 属性指向域的已删除的对象。不应设置 已删除对象。或 秘书 属性应指向有效的用户。

替代方法

要变通解决此问题,请根据您的具体情况使用的一个或两个下面的方法:

方法 1: 重新创建 Exchange 邮箱

  1. 通过更改送达位置,该属性中的 Exchange 服务器服务下载到.pst 文件 (个人文件夹) 邮箱中的所有信息。
  2. 通过使用 Exchange 服务器管理员程序删除损坏的邮箱,然后创建一个新的 Exchange 服务器邮箱。
  3. 个人文件夹中的邮件可以上载到服务器再次通过手动将邮件复制到邮箱文件夹。

方法 2: 验证 Exchange homeMTA 属性

通过使用 Microsoft Active Directory 目录服务

若要解决此问题,通过使用 Active Directory,执行这两个以下步骤:

重要 您必须完成步骤 1 和步骤 2 中的每个用户都遇到此行为的连续。

步骤 1: 验证与 homeMTA 属性相关联的信息

使用 ADSI 编辑实用程序来获取与遇到此问题的用户帐户的 homeMTA 属性相关联的信息。这样做,请按照下列步骤。警告: 如果您使用 ADSI Edit 管理单元,LDP 实用程序或任何其他 LDAP 版本 3 客户,并且您错误地修改 Active Directory 对象的属性可能会导致严重的问题。这些问题可能要求您重新安装 Microsoft Windows 2000 Server 和 / 或 Microsoft 的 Exchange 2000 服务器。Microsoft 不能保证可以解决您错误地修改 Active Directory 对象属性时出现的问题的。修改这些属性需要您自担风险。
  1. 启动 ADSI 编辑。这样做单击 开始、 单击 运行打开 框中键入 adsiedit.msc,然后单击 确定

    注意 ADSI 编辑工具位于 Microsoft Windows 2000 支持工具。如果未安装此工具,则您可以从 Microsoft Windows 2000 安装光盘安装该工具。完整的路径是:
    Support\Tools\Setup.exe。
  2. 展开 域 NC (servername.example.com (其中 servername 是名称的域控制器和 example.com 所在域的名称),再展开 DC = 示例,DC = com
  3. 展开包含该用户帐户,您需要,例如对于展开容器 CN = 用户
  4. 用鼠标右键单击您希望 ; 例如对于用鼠标右键单击用户帐户容器 CN = UserName,然后单击 属性
  5. 选择要查看的属性 列表中单击 两者
  6. 选择要查看属性 列表中单击 $ homeMTA
  7. 框中,请注意 homeMTA 属性的值。
如果不正确 homeMTA 属性的值必须输入正确的值来更新用户帐户。

例如对于下面的示例是一个不正确的值为 homeMTA 属性:
CN = 4902 的 Microsoft MTA\DEL:e8b60430-4dfc--8891-6651a6d141c8,CN = 已删除的对象 CN = 配置,DC = 示例,DC = com ;
注意 在此的示例 homeMTA 属性的值是域的已删除对象文件夹中。在这种情况下 homeMTA 属性的值必须在 CN = ServerName

下面是值的正确为 homeMTA 属性的一个示例:
CN = Microsoft MTA CN = 服务器名称,CN = 服务器,CN = 第一个管理组 CN = 管理组是 CN = 示例组织 CN = Microsoft Exchange CN = 服务,CN = 配置,DC = DC 的示例 = com
要更改 homeMTA 属性的值,请执行以下操作:
  1. 框中,请注意 homeMTA 属性的值。
  2. 编辑属性 框中键入正确的值、 单击 设置、 单击 应用,然后单击 确定
注意 要输入 homeMTA 属性的正确的值,最简单的方法是使用 ADSI 编辑以获得正确的值,用于在同一个 Exchange Server 5.5 站点中谁是谁不会遇到本文"症状"一节中描述的问题的用户。从用户的正确的值复制 homeMTA 属性的值,然后将其粘贴在 编辑属性 框中的用户具有无效的值。

如果 Exchange Server 5.5 站点,您可以复制从正确的值中存在任何用户都不使用手动键入正确的值以本文内上文中提供的示例。您必须为您的 Exchange Server 组织修改这些示例。

第 2 步: 更新收件人的信息

  1. 选择要查看属性 列表中单击 $ msExchALObjectVersion
  2. 框中,请注意 msExchALObjectVersion 属性的值。
  3. 增加 500 msExchALObjectVersion 属性的值。

    例如对于如果值为 40,将其更改为 540。要执行此操作,在类型 540编辑属性 框中单击 设置、 单击 应用,然后单击 确定

    注意msExchALObjectVersion 递增 500 的一种替代方法是通过使用 ADSI 编辑,验证 msExchALObjectVersion 属性在 Active Directory 中的,然后验证对邮箱的 Exchange Server 5.5 原始目录中的 对象版本。比较该的数字,然后递增为多个 Exchange Server 5.5 原始目录中显示的值 10 在 Active Directory 中值。此过程可确保您具有正确会增加此值。有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    258257XADM: 如何验证对象的版本,当您诊断目录复制问题
  4. 退出 ADSI 编辑。
编辑与 homeMTA 属性中的每个用户都遇到此行为的相关联的信息后,您可以开始活动目录连接器管理器,右键单击收件人连接协议与该用户所属的 Exchange Server 5.5 站点相关联的,然后再单击 立即复制 以强制进行复制。

通过使用 Exchange 管理程序

如果 Exchange 5.5 目录中的 homeMTA 信息是正确的 Exchange 5.5 的邮箱,但信息不正确在 Active Directory 中可以使用 Exchange 管理员 (若要解决此问题。若要这样做:
  1. 启动 Exchange 管理器。若要执行此操作,单击 开始,指向 程序、 指向 Microsoft Exchange,然后单击 Microsoft Exchange 管理员
  2. 工具 菜单上单击 $ 导出目录
  3. 主服务器 列表中单击 全部
  4. 单击以选中 包括子容器 复选框。
  5. 导出对象,下单击以选中以下复选框:
    • 邮箱
    • 自定义收件人
    • 通讯组列表
  6. 日志记录级别,下单击
  7. 字符集框中,单击 ANSI (如果它尚未被选中)。
  8. 单击 导出文件,找到要保存该文件中,键入 文件名 框中单击 打开,然后在系统提示您创建一个新的文件时,单击 时要使用的文件名称的文件夹。
  9. 单击 容器,展开域对象,单击 收件人 容器,然后单击 确定
  10. 单击 导出 以将信息导出到逗号分隔值 (.csv) 文件创建的。
  11. 在出现的消息,指示目录导出已完成的请单击 确定
  12. 启动 Microsoft Excel,然后打开导出目录信息的.csv 文件。
  13. 删除 对象类 列和.csv 文件中的 目录姓名 列除外的所有列。

    重要 删除实际的列和而不只是它们所包含的信息。请确保没有 对象级目录名称 列之间的空列。
  14. 新列的第 1 行中键入 自定义属性 15
  15. 自定义属性 15 列中键入 1 中的项目相对应的每个行。请确保在工作表将显示类似于下表:
    收起该表格展开该表格
    对象类目录名称自定义属性 15
    邮箱用户 11
    邮箱用户 21
    邮箱则用户 31
    邮箱User41
  16. 保存了的文件,然后退出 Excel。
  17. 启动 Exchange 管理器。
  18. 工具 菜单上单击 目录导入
  19. 单击 导入文件 并单击保存时,该.csv 文件然后单击 打开
  20. 多值属性,下单击 覆盖,然后单击 导入
  21. 指示目录导入已完成在消息中单击 确定
  22. 重复步骤 1 至 21 在 Exchange 组织中的每个站点中的收件人容器。
  23. 启动活动目录连接的管理器,然后将复制收件人连接协议和配置连接协议 (config_CA)。
要从您的 Exchange 5.5 目录中删除 自定义属性 15 值,打开您在步骤 16,类型中保存的.csv 文件 ~ del 与项目相对应的每个行的 自定义属性 15 列下。请确保在工作表将显示类似于下表:
收起该表格展开该表格
对象类目录名称自定义属性 15
邮箱用户 1~ del
邮箱用户 2~ del
邮箱则用户 3~ del
邮箱User4~ del


保存,然后将这个新的.csv 文件导入到目录。这样做后单击 多值属性 下的 覆盖

属性

文章编号: 199964 - 最后修改: 2006年10月28日 - 修订: 3.4
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 97 标准版?当用于
    • Microsoft Windows 95
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 标准版?当用于
    • Microsoft Windows 95
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000?当用于
    • Microsoft Windows 95
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 标准版
  • Microsoft Exchange 2000 Server 标准版
关键字:?
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