Résoudre des problèmes d'impression en réinitialiser le spouleur d'impression

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Symptômes

vous ne pouvez pas imprimer à partir un programme, et que vous receviez les messages d'erreur suivant de lorsque vous essayez d'imprimer un document :

Erreur de système 1068 s'est produite.
Le service de dépendance ou le groupe n'a pas pu pour démarrer
Spooler SubSystem App a rencontré un problème et doit fermer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Opération a échoué. Le service Spouleur d'impression ne fonctionne pas.

Résolution

Pour résoudre ce problème, réinitialisez le spouleur d'impression.

Correctif pour moi 

Pour réinitialiser automatiquement le spouleur d'impression, cliquez sur la résolution de ce lien du problème. Cliquez sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , puis suivez les étapes de la résolution il Assistant.

Microsoft Fix it
résoudre ce problème
Microsoft fix it 50126

notes corriger l'il solution peut être exécutée dans mode fin ou mode plein écran . Lumière modifie le spouleur ne doit pas vous obliger à apportez des modifications supplémentaires. Mode complet restaure le spouleur d'impression avec les paramètres par défaut et vous obliger à réinstaller vos imprimantes.

  • Cette correction automatique fonctionne pour tous les langages, toutefois, pour certaines langues le texte de l'Assistant peut être en anglais. 
  • Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui a le problème, vous pouvez enregistrer la correction automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite vous pouvez l'exécuter sur l'ordinateur qui a le problème.

étapes effectuées par ce correctif il solution

Ce correctif il solution procède comme suit :

mode clair

  1. Définit le service Spouleur d'impression sur ses paramètres par défaut.
  2. Supprime toutes les dépendances que le spouleur peut avoir sur les services tiers.
  3. Supprime les travaux d'impression (fichiers .shd et .spl) à partir des dossiers %windir%\system32\spool\printers.
  4. Activer l'enregistrement des événements pour les erreurs d'impression et avertissements.
  5. Garantit que les moniteurs d'impression standard sont présents.
  6. Garantit que le processeur d'impression par Winprint est présent pour l'architecture de l'ordinateur.
    Exemple pour x 64 : HKLM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\winprint
  7. Démarre le service Spouleur d'impression.
  8. Restaure les fichiers binaires de manquant principaux spouleur d'impression (spoolsv.exe spoolss.dll, localspl.dll, win32spl.dll) à partir du dossier DLLCache.  

mode complet (Réinitialise imprime spouleur par défaut out-of-box)

  1. Effectue toutes les étapes ci-dessus à partir du mode de fin.
  2. Supprime les fichiers .spl et .shd de tout dossier de spoule par défaut.
  3. Supprime tous les partages d'imprimante.
  4. Imprimantes par ordinateur supprime HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
    Remarque Sur Windows Vista, corriger qu'il ne supprime pas Microsoft XPS Document Writer et télécopie .
  5. Supprime les connexions d'HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Connections et la clé de connexions par ordinateur
  6. Supprime la clé de connexions sous HKEY_CURRENT_USER\Printers.
  7. Supprime le contrôle sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors. Ne supprime pas de Port Local .
  8. Supprime chaque pilote sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3.
    Remarque Sur Windows Vista, corriger qu'il ne supprime pas Microsoft XPS Document Writer et les pilotes de partage de télécopie Microsoft.
  9. Sur Windows Vista supprime tous les fichiers sous system32\spool\drivers\ \3 <architecture> à l'exception des fichiers de pilotes associé ? Microsoft XPS Document Writer respectez et ? Microsoft Shared Fax Driver respectez.
  10. Sur Windows XP supprime le dossier system32\spool\drivers.
  11. Redéfinit les paramètres par défaut dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers\LanMan Print Services\Servers (AddPrinterDrivers = 0).
  12. Supprime HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers\Internet impression Provider\Ports.
  13. Ajoute ces valeurs par défaut :
    • Moniteur HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\USB
    • Port TCP/IP HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Standard
    • (XP) Moniteur de langage HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\BJ
    • (XP) Moniteur de langage HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\PJL
    • (Vista) Port HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\WSD
    • (Si le pilote de télécopie a été installé) Moniteur de télécopie partagé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Microsoft

Plus d'informations

Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.

Propriétés

Numéro d'article: 2000007 - Dernière mise à jour: jeudi 1 octobre 2009 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Windows Vista Professionnel
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Vista Entreprise
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2000007
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