Outlook 2007: Kh?c ph?c s? c? Outlook đ? v? crash

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 2000071
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

TRI?U CH?NG

Microsoft Office Outlook 2007 có th? s?p đ? khi b?n b?t đ?u Outlook, khi b?n th?c hi?n nhi?u tác v? trong Outlook, ho?c khi b?n đóng Outlook. Đi?u này có th? r?t b?c b?i v? v?n đ? thư?ng x?y ra ng?u nhiên. Hành vi này làm cho nó khó khăn đ? xác đ?nh nguyên nhân c?a tai n?n.

Bài vi?t này ch?a các bư?c b?n có th? s? d?ng đ? xác đ?nh l? do t?i sao Outlook đ? rơi.

Quan tr?ngBài vi?t này ch?a thông tin v? làm th? nào đ? s?a đ?i đăng k?. Đ?m b?o r?ng b?n sao lưu s? đăng k? trư?c khi b?n s?a đ?i nó. H?y ch?c ch?n r?ng b?n bi?t làm th? nào đ? khôi ph?c s? đăng k? n?u m?t v?n đ? x?y ra. Đ? bi?t thêm chi ti?t v? làm th? nào đ? sao lưu, khôi ph?c và s?a đ?i đăng k?, b?m s? bài vi?t sau đ? xem bài vi?t trong cơ s? ki?n th?c Microsoft:

322756Làm th? nào đ? sao lưu và khôi ph?c s? đăng k? trong Windows XP và Windows Vista

THÔNG TIN THÊM

Đ? kh?c ph?c s? c? Outlook 2007, b?n có th? s? d?ng m?t s? ch?n đoán bư?c và các công c?. Các bư?c sau đây đư?c s?p đ? nhanh chóng xác đ?nh nh?ng nguyên nhân chính c?a tai n?n trong Outlook.  Tuy nhiên, b?n có th? b? qua m?t s? bư?c n?u các bư?c này không có liên quan đ?n v?n đ? c?a b?n.

· B?n có th? t?o l?i v?n đ?? 

C? g?ng đ? t?o l?i v?n đ? b?ng cách l?p l?i nh?ng hành đ?ng đ?u tiên gây ra v?n đ?. Ví d?, Outlook có th? s?p đ? m?i khi b?n m? m?t cu?c h?p c? th? trong l?ch c?a b?n. Ho?c, Outlook có th? s?p đ? khi b?n b?t đ?u nó?

N?u b?n có th? nh?n bi?t các bư?c làm cho Outlook s?p đ? m?t cách nh?t quán, b?n có th? làm vi?c xung quanh v?n đ? này mà không c?n sau các bư?c g? r?i c?n l?i trong bài vi?t này. Ví d?, n?u Outlook đ? v? ch? khi b?n m? m?t thư đi?n t? c? th?, h?y th? các bư?c sau đ? gi?i quy?t v?n đ?:

1. Yêu c?u ngư?i g?i c?a thư đi?n t? đ? g?i l?i cho b?n thư đi?n t?.

2. N?u thư đi?n t? không ph?i là quan tr?ng, xóa thư đi?n t?.

3. N?u b?n có m?t e-mail cho khách hàng, c? g?ng đ? xem thư đi?n t? b?ng cách s? d?ng m?t khách hàng.

Ví d?, n?u b?n có th? truy c?p h?p thư c?a b?n b?ng cách s? d?ng Microsoft Office Outlook Web Access (OWA), c? g?ng đ?c thư đi?n t? b?ng cách s? d?ng OWA. N?u b?n có th? đ?c tin nh?n trong OWA, b?n có th? th? chuy?n ti?p thư đi?n t? cho chính m?nh và sau đó ki?m tra xem b?n có th? m? thư chuy?n ti?p e-mail trong Outlook 2007.

Ngay c? khi b?n không th? làm vi?c xung quanh v?n đ?, h?y ch?c ch?n r?ng b?n hoàn toàn lưu ? các bư?c đ? t?o l?i các tai n?n trong Outlook. Lưu ? các bư?c này s? cho phép b?n có hi?u qu? hơn s? d?ng c?n l?i x? l? s? c? các bư?c trong bài vi?t này.

N?u b?n luôn không th? tái t?o các v?n đ?, b?n v?n có th? s? d?ng các bư?c c?n l?i trong bài vi?t này.

· C?p Nh?t Outlook 2007 v?i nh?ng c?p nh?t m?i nh?t tích l?y

Tích l?y thông tin C?p Nh?t ch?a m?i l?n C?p Nh?t có s?n cho Outlook 2007. V?n đ? mà b?n đang g?p ph?i trong Outlook có th? đư?c gi?i quy?t b?i m?t s? thay đ?i m? có s?n trong C?p Nh?t tích l?y. Tuy nhiên, b?n có th? không th? xác đ?nh li?u các v?n đ? mà b?n đang g?p s? đư?c gi?i quy?t b?i C?p Nh?t tích l?y tr? khi b?n cài đ?t b?n C?p Nh?t và ki?m tra Outlook. V? v?y, chúng tôi đ? ngh? r?ng b?n C?p Nh?t Outlook đ? xây d?ng m?i nh?t, và sau đó nh?n th?y cho dù nh?ng v?n đ? mà b?n đang g?p ph?i đư?c gi?i quy?t.

Đ? có đư?c nh?ng c?p nh?t m?i nh?t tích l?y cho Outlook 2007, là bài vi?t cơ s? ki?n th?c Microsoft (KB) sau đây:

953878Tích l?y thông tin C?p Nh?t có s?n t? đ?i văn ph?ng Microsoft đ? s?a v?n đ? báo cáo

Bài vi?t Lưu ? KB 953878 đư?c c?p nh?t đ? tr? đ?n nh?ng c?p nh?t m?i nh?t tích l?y c?a 2007 Microsoft Office system m?i khi có m?t C?p Nh?t tích l?y m?i tr? nên có s?n (m?i hai tháng).

N?u Outlook v?n treo sau khi b?n cài đ?t b?n c?p nh?t m?i nh?t tích l?y, làm theo, c?n l?i các bư?c g? r?i.

b?t đ?u Outlook 2007 b?ng cách s? d?ng m?t chuy?n đ?i thích h?p d?ng l?nh

Outlook 2007 có nhi?u thi?t b? chuy?n m?ch d?ng l?nh có th? tr? giúp b?n nhanh chóng đ?t l?i thi?t đ?t ?ng d?ng. B?n có th? s? d?ng m?t chuy?n đ?i d?ng l?nh thích h?p t? b?ng sau.

Ví d?, Outlook có th? s?p đ? n?u thư đư?c ch?n b? h?ng. Trong trư?ng h?p này, Outlook đ? v? khi nó c? g?ng đ? hi?n th? thư đ? ch?n trong ngăn đ?c. V? v?y, b?n có th? th? b?t đ?u Outlook b?ng cách s? d?ng các chuy?n đ?i /NoPreview . Chuy?n đ?i này vô hi?u hóa ngăn đ?c.

Xem b?ng dư?i đây cho m?t danh sách các thi?t b? chuy?n m?ch d?ng l?nh h?u ích và cho các ch?c năng c?a h?.

Lưu ?Ch? s? d?ng m?t chuy?n đ?i n?u nó r? ràng liên quan đ?n nguyên nhân c?a v?n đ? c?a b?n. Trư?c khi b?n s? d?ng m?t chuy?n đ?i, h?y ch?c ch?n r?ng b?n đánh giá b?t k? thay đ?i nào đó x?y ra do vi?c chuy?n đ?i. 

/cleanreminders

/resetnavpane

Đ? bi?t thêm thông tin v? thi?t b? chuy?n m?ch d?ng l?nh Outlook 2007 và làm th? nào đ? s? d?ng chúng, h?y truy c?p site sau c?a Microsoft Office Online:

Thi?t b? chuy?n m?ch d?ng l?nh cho Microsoft Office Outlook 2007

Kh?i đ?ng Outlook 2007 trong ch? đ? an toàn

Khi b?n kh?i đ?ng Outlook 2007 trong ch? đ? an toàn, nhi?u ngư?i trong s? các tu? ch?nh mà b?n đ? th?c hi?n cho Outlook không đư?c n?p. Thay vào đó, các thi?t đ?t này đư?c thay th? t?m th?i b?ng thi?t đ?t m?c đ?nh. Ngoài ra, COM add-in và Exchange khách hàng ph?n m? r?ng không n?p đư?c.  Hành vi này làm gi?m s? lư?ng thư vi?n liên k?t đ?ng (DLL) tương tác v?i Outlook và d? li?u c?a b?n.

Đ? b?t đ?u Outlook ? ch? đ? an toàn, s? d?ng /Safe d?ng l?nh chuy?n đ?i.Đ? xác đ?nh xem b?n đang ch?y trong ch? đ? an toàn, xem thanh Outlook, tiêu đ?.

B?n c?ng có th? nh?n th?y d?u nh?c sau khi b?n kh?i đ?ng l?i Outlook sau m?t v? tai n?n:

Outlook không kh?i đ?ng đúng th?i gian qua. B?t đ?u t? Outlook ? ch? đ? an toàn
s? giúp b?n kh?c ph?c ho?c cô l?p m?t v?n đ? kh?i đ?ng đ? thành công b?t đ?u
các chương tr?nh. M?t s? ch?c năng có th? đư?c vô hi?u hóa trong ch? đ? này.

B?n có mu?n b?t đ?u Outlook ? ch? đ? an toàn? 

N?u b?n Click vào Yes đ? d?u nh?c này, Outlook b?t đ?u trong ch? đ? an toàn.

Là b?ng dư?i đây cho m?t danh sách m?t ph?n c?a t?m th?i thay đ?i x?y ra khi b?n b?t đ?u Outlook ? ch? đ? an toàn:

Chuy?n đ?i

Hành đ?ng

B?nh lu?n

/cleanprofile

Lo?i b? h? sơ không h?p l? phím và re-creates khóa registry m?c đ?nh khi áp d?ng.

/cleanviews

Khôi ph?c m?c đ?nh lư?t xem. T?t c? các quan đi?m tu? ch?nh mà b?n t?o ra là b? m?t.

Và xóa các regenerates nh?c nh?.

H?u ích n?u b?n nghi ng? các tai n?n có liên quan đ? nh?c nh?.

/cleanrules

Xóa t?t c? các khách hàng d?a trên và t?t c? các máy ch? d?a trên các quy t?c.

N?u b?n mu?n gi? m?t b?n sao lưu c?a các quy t?c c?a b?n, h?y ch?c ch?n r?ng b?n xu?t quy t?c c?a b?n. Đ? làm đi?u này, b?m vào tùy ch?n trong h?p tho?i quy t?c và thông báo . Đi?u này s? cho b?n tùy ch?n đ? chuy?n nh?p quy t?c c?a b?n sau khi chuy?n đ?i này xóa chúng.

/cleansharing

Lo?i b? t?t c? các RSS, Internet l?ch và SharePoint m?c đăng k? t? cài đ?t tài kho?n, nhưng lá t?t c? n?i dung trư?c đó đư?c t?i xu?ng máy tính c?a b?n.

B?n s? c?n ph?i thi?t l?p l?i b?t k? m?c đăng k? RSS, Internet l?ch ho?c SharePoint sau khi s? d?ng chuy?n đ?i này.

/resettodobar

Và xóa các regenerates danh sách tác v? To-Do Bar cho c?u h?nh hi?n t?i. To-Do Bar t?m ki?m thư m?c đ? xoá và tái t?o.

Và xóa các regenerates ngăn d?n hư?ng đ?i v?i c?u h?nh hi?n t?i.

/cleanroamedprefs

T?t c? các s? thích trư?c roamed đư?c xóa và sau đó sao chép l?i t? các cài đ?t đ?a phương trên máy tính mà chuy?n đ?i này đư?c s? d?ng. Đi?u này bao g?m các thi?t đ?t chuy?n vùng cho l?i nh?c, r?nh/b?n lư?i, gi? làm vi?c, xu?t b?n l?ch và quy t?c RSS.

/ an toàn

Thêm chi ti?t v? chuy?n đ?i này đư?c cung c?p trong ph?n ti?p theo, "B?t đ?u Outlook ? ch? đ? an toàn."

d.

B?t k? thi?t đ?t đăng k? dư?i các phím không chính sách sau đây không đư?c n?p (t?t c? các phím dư?i ch?a khóa HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook):

\Options\Wss
\Options\General
\Options\RSS
\Options\Pubcal
\Options\Calendar

m?t.

Ngăn đ?c không đư?c hi?n th?.

b.

Không có ph?n m? r?ng khách hàng trao đ?i ho?c COM Add-ins đư?c n?p.

c.

Tùy ch?nh thanh công c? không hi?n th? đư?c.

Tùy ch?nh thanh công c? s? đư?c lưu trong t?p tin Outcmd.dat đư?c đ?t trong c?p sau:

Windows XP:

%UserProfile%\Application Data\Microsoft\Outlook 

Windows Vista:

%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook 

Tu? ch?nh ngăn d?n hư?ng không đư?c n?p.

e.

Danh sách AutoCorrect không n?p đư?c.

gc

Các m?u NormalEmail.dotm (vào thư đi?n t? m?i mà thư đư?c d?a) là không
n?p.

g.

Khu v?c h?nh th?c không có s?n.

h.

B?t k? thi?t đ?t đăng k? RSS không đư?c s? d?ng.

Ví d?, n?u b?n có th? ch?n "Đ?ng b? RSS Feeds vào danh sách ngu?n c?p d? li?u ph? bi?n"
cho phép nó b? t?t trong ch? đ? an toàn.

tôi.

j.

Tu? ch?nh to-Do Bar không đư?c n?p.

k.

Hàng ngày công vi?c tu? ch?nh danh sách (trong mô-đun Calendar) không đư?c n?p.

l.

T?t c? các ch?c năng Instant Search (cung c?p b?i WDS) trong Outlook và tu? bi?n
b? vô hi?u hóa.

m.

Tu? ch?nh băng không đư?c n?p.

n.

Tùy ch?nh thanh công c? truy c?p nhanh chóng không đư?c n?p.

o.

Thi?t đ?t đăng k? dư?i phím sau đây không đư?c n?p:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\MailSettings 

Các thi?t đ?t đư?c lưu tr? dư?i phím này có th? đư?c c?u h?nh b?ng cách s? d?ng công c? - tùy ch?n-
Thư đ?nh d?ng tab - "Đ?nh d?ng HTML" ph?n (3 h?p ki?m tra)

p.

Macros có th? không t?i

Đi?u này là do các thi?t l?p b?o m?t v? mô đư?c c?u h?nh đ? m?c đ?nh
thi?t l?p c?nh ("báo cho ch? k? macro; t?t c? các d?u macro b? vô hi?u hoá")

q.

Tags thông minh không n?p đư?c

r.

M?c đ?nh màu s?c và phông ch? không n?p đư?c.

Ví d?, b?t k? tùy ch?nh màu s?c/phông mà b?n đ? th?c hi?n l?ch tùy ch?n, công vi?c
tùy ch?n ho?c ghi chú tùy ch?n không đư?c s? d?ng.

s.

Multilingual User Interface (MUI) cài đ?t không đư?c n?p.

Ví d?:

I. B?n cài đ?t m?t phiên b?n ti?ng Anh Hoa K? c?a văn ph?ng.

II.        b?n cài đ?t gói ngôn ng? ti?ng Pháp.

III. B?n b?t đ?u cài đ?t ngôn ng? Microsoft Office công c?.

IV. B?n c?u h?nh các tùy ch?n "văn ph?ng Microsoft hi?n th? menu và h?p" cho Pháp.

Khi b?n b?t đ?u Outlook ? ch? đ? an toàn, các menu và h?p tho?i b?ng ti?ng Anh, thay v? c?a ti?ng Pháp.

Ph?i làm g? n?u Outlook 2007 không s?p đ? khi b?n b?t đ?u nó trong ch? đ? an toàn?

1. N?u v?n đ? x?y ra sau khi b?n b?t đ?u Outlook ? ch? đ? an toàn, xem l?i danh sách các kho?n m?c b? vô hi?u hoá và c? g?ng xác đ?nh nh?ng m?t hàng có liên quan đ?n các bư?c b?n đ? l?y đó gây ra Outlook s?p đ?. Ví d?, n?u Outlook đ? v? khi b?n b?m vào m?t tr?nh đơn ho?c m?t nút thanh công c? trong c?a s? chính c?a Outlook, các t?p tin Outcmd.dat có th? là nguyên nhân c?a v?n đ?. B?i v? t?p này không t?i trong ch? đ? an toàn, b?n có th? đ?i tên t?p này đ? Outcmd.old và sau đó kh?i đ?ng l?i Outlook. Khi b?n làm đi?u này, m?t t?p tin Outcmd.dat m?i đư?c t?o ra mà có m?t c?u h?nh m?c đ?nh. 

2. N?u v?n đ? x?y ra sau khi b?n b?t đ?u Outlook ? ch? đ? an toàn, b?n c?ng có th? xem li?u b?n có b?t k? bên th? ba add-in ho?c ph?n m? r?ng đư?c n?p trong Outlook. Đ? ki?m tra cho bên th? ba COM add-in ho?c Exchange khách hàng m? r?ng, và đ? vô hi?u hóa chúng, làm theo các bư?c sau:

· Vô hi?u hóa COM add-in

a. Trên tr?nh đơn công c? , nh?p vào Trung tâm Trust.

b. Nh?p vào Add-in.

c. Ch?n COM Add-in t? h?p qu?n l? và sau đó nh?p vào đi.

d. B? ch?n h?p ki?m cho b?t k? add-in mà b?n nên vô hi?u hóa.

e. B?m vào Ok, và sau đó kh?i đ?ng l?i Outlook.

N?u b?n không th? kh?i đ?ng Outlook, do đó b?n có th? vô hi?u hóa COM add-in b?ng cách s? d?ng giao di?n Outlook, b?n có th? t?t COM add-in b?ng cách s? d?ng k? biên so?n. Đ? th?c hi?n vi?c này, h?y làm theo các bư?c sau:

lưu ? n?u b?n có th? s? d?ng giao di?n Outlook đ? vô hi?u hoá COM add-in, xin vui l?ng b? qua các bư?c sau, và đi đ?n ph?n"Vô hi?u hoá Exchange khách hàng Extensions".

a. B?t đ?u biên t?p viên đăng k?.

b. Xác đ?nh v? trí khóa registry sau đây:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins 

c. Đ?i tên m?i subkey dư?i các \Addins phím b?ng cách ph? thêm –disabled đ?n tên subkey. Ví d?, n?u m?t subkey đư?c g?i là đ?i AccessAddin.DC, tên này subkey AccessAddin.DC - disabled.

d. Xác đ?nh v? trí khóa registry sau đây: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

e. Đ?i tên m?i subkey dư?i các \Addins phím b?ng cách ph? thêm –disabled đ?n tên subkey. Ví d?, n?u m?t subkey đư?c g?i là OneNote.OutlookAddin.12, đ?i tên subkey OneNote.OutlookAddin.12 - disabled.

f. B?t đ?u Outlook.

· Vô hi?u hoá ti?n ích m? r?ng khách hàng trao đ?i

a. Trên tr?nh đơn công c? , nh?p vào Trung tâm Trust.

b. Nh?p vào Add-in.

c. Ch?n Exchange khách hàng ti?n ích m? r?ng t? h?p qu?n l? và sau đó nh?p vào đi.

d. B? ch?n h?p ki?m cho b?t k? ti?n ích m? r?ng b?n nên vô hi?u hóa.

e. Nh?p vào OK, và sau đó kh?i đ?ng l?i Outlook.

· Xác minh r?ng t?t c? các bên th? ba DLLs đư?c g? b? kh?i quá tr?nh Outlook

đ? đ?m b?o r?ng không có không có bên th? ba DLLs ch?y dư?i tr?nh Outlook.exe, ch?y Process Explorer và sau đó phân tích các DLL đang ch?y dư?i Outlook.exe. Đ? th?c hi?n vi?c này, h?y làm theo các bư?c đư?c mô t? trong bài vi?t KB sau:

970920S? d?ng Process Explorer đ? danh sách DLLs ch?y dư?i tr?nh Outlook.exe

N?u b?n th?y r?ng không có bên th? ba DLLs v?n đang ch?y dư?i tr?nh Outlook.exe sau khi b?n đ? t?t t?t c? COM add-in và t?t c? các Exchange khách hàng ph?n m? r?ng, b?n có th? ph?i g? b? cài đ?t ph?n m?m ph? huynh cho các DLL b?ng cách s? d?ng m?c thêm/b?t chương tr?nh trong Control Panel. Khi có các bên th? ba DLLs đang ch?y dư?i tr?nh Outlook.exe, b?n ch?c ch?n không th? lo?i b? các dll như nguyên nhân c?a tai n?n. Xin vui l?ng xem tài li?u ph?n m?m c?a bên th? ba cho bi?t thêm thông tin v? làm th? nào đ? lo?i b? Outlook tích h?p cho các DLL ho?c làm th? nào đ? g? b? cài đ?t ph?n m?m.

N?u Outlook v?n c?n treo ngay c? khi không có không có bên th? ba DLLs ch?y dư?i tr?nh Outlook.exe, các DLL không có v?n đ? c?a b?n. V? v?y, chúng tôi đ? ngh? b?n kích ho?t l?i t?t c? COM add-in và Exchange khách hàng ph?n m? r?ng b?n vô hi?u hóa. Sau đó, b? qua ph?n ti?p theo đư?c g?i là "Xác đ?nh các add-in ho?c ph?n m? r?ng là nguyên nhân gây Outlook 2007 đ?n tai n?n", và sau đó ti?p t?c bư?c 3 c?a ph?n "What to do if Outlook 2007 không s?p đ? khi b?n b?t đ?u nó trong ch? đ? an toàn không?"

N?u Outlook ng?ng l?i rơi sau khi b?n vô hi?u hoá t?t c? COM add-ins và Exchange khách hàng ph?n m? r?ng, ti?p t?c ph?n ti?p theo, "Xác đ?nh các add-in ho?c ph?n m? r?ng là nguyên nhân gây Outlook 2007 đ?n tai n?n."

· Identifying add-in ho?c ph?n m? r?ng mà nguyên nhân Outlook 2007 đ?n tai n?n

N?u Outlook 2007 ng?ng l?i rơi sau khi b?n đ? lo?i b? t?t c? các bên th? ba DLLs đang ch?y dư?i tr?nh Outlook.exe, b?n có th? s? d?ng quá tr?nh sau đây đ? cô l?p và xác đ?nh ph?n m?m đó gây ra v?n đ?.

Kích ho?t l?i các ph?n m? r?ng khách hàng trao đ?i mà b?n vô hi?u hóa

a. ? Trung tâm Trust, kích ho?t l?i m?t Exchange khách hàng Extension.

b. Đóng và sau đó kh?i đ?ng l?i Outlook.

c. N?u Outlook không s?p đ? sau khi b?n b?t đ?u nó, l?p l?i bư?c m?t và bư?c b cho ph?n m? r?ng khác.

d. L?p l?i bư?c c cho đ?n khi Outlook treo m?t l?n n?a.

Lưu ?
ph?n m? r?ng mà b?n nh?t g?n đây nh?t có l? là ph?n m? r?ng đó gây ra Outlook s?p đ?.

e. Liên h? v?i nhà cung c?p c?a ph?n m? r?ng đó gây ra Outlook s?p đ?, và sau đó ki?m tra xem có là m?t C?p Nh?t cho m? r?ng.

Kích ho?t l?i COM Add-in mà b?n vô hi?u hóa b?ng cách s? d?ng ?y thác Trung tâm 

Lưu ? N?u b?n không s? d?ng Trung tâm s? tin tư?ng đ? vô hi?u hóa COM add-in, và b?n ph?i đ?i tên subkeys khác nhau đư?c đ?t dư?i khóa s? đăng k? \Addins trong ph?n"Vô hi?u hoá COM add-in"xin vui l?ng b? qua các bư?c sau. Thay vào đó, ti?p t?c t?i ph?n "Re-enable COM Add-in mà b?n vô hi?u hóa b?ng cách s? d?ng Registry Editor".

a. ? Trung tâm Trust, kích ho?t l?i m?t COM add-in

b. Đóng và sau đó kh?i đ?ng l?i Outlook.

c. N?u Outlook không s?p đ? sau khi b?n b?t đ?u nó, l?p l?i bư?c m?t và bư?c b cho ph?n m? r?ng khác. L?p l?i bư?c c cho đ?n khi Outlook treo l?i.

d. Liên h? v?i đ?i l? bán COM add-in mà gây ra Outlook s?p đ?, và sau đó ki?m tra xem có là m?t C?p Nh?t cho r?ng COM add-in 

Kích ho?t l?i COM Add-in mà b?n vô hi?u hóa b?ng cách s? d?ng k? biên so?n 

Lưu ?Làm theo các bư?c này ch? n?u b?n đ? ph?i đ?i tên subkeys dư?i khóa s? đăng k? \Addins trong các bư?c đư?c li?t kê trong ph?n "Vô hi?u hoá COM add-in".

a. Đóng Outlook n?u nó đang ch?y.

b. B?t đ?u biên t?p viên đăng k?.

c. Xác đ?nh v? trí khóa registry sau đây:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins 

d. Xác đ?nh v? trí subkey đ?u tiên mà b?n đ?i tên thành b?ng cách thêm "-vô hi?u hóa" tên c?a nó. Sau đó, đ?i tên subkey này b?ng cách lo?i b? "-vô hi?u hóa" t? này subkey tên.

e. B?t đ?u Outlook.

f. N?u Outlook không s?p đ? khi b?n b?t đ?u nó, l?p l?i bư?c m?t e cho đ?n khi Outlook treo l?i.

g. N?u Outlook v?n không s?p đ? sau khi b?n đ?i tên t?t c? các subkeys theo đư?ng d?n đăng k? mà đư?c li?t kê trong bư?c c, ti?p t?c bư?c h.

h. đóng Outlook.

i. Xác đ?nh v? trí khóa registry sau đây:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins 

j. Xác đ?nh v? trí subkey đ?u tiên mà b?n đ?i tên thành b?ng cách thêm "-vô hi?u hóa" tên c?a nó. Sau đó, đ?i tên subkey này b?ng cách lo?i b? "-vô hi?u hóa" t? này subkey tên.

k. Kh?i đ?ng l?i Outlook.

l. N?u Outlook không s?p đ? khi b?n b?t đ?u nó, l?p l?i bư?c h qua k cho đ?n khi Outlook treo l?i.

m. Liên h? v?i đ?i l? bán COM add-in mà gây ra Outlook s?p đ?, và sau đó ki?m tra xem có là m?t C?p Nh?t cho r?ng COM add-in

3. Trong các m?c b?n vô hi?u hóa b?ng cách s? d?ng ch? đ? an toàn có nhi?u tính năng lưu tr? các cài đ?t trong s? đăng k?. V? v?y, b?n c?ng nên xem xét th?c hi?n các bư?c sau đây n?u Outlook đ? không s?p đ? khi b?n s? d?ng ch? đ? an toàn. 

a. Đóng Outlook n?u nó đang ch?y.

b. B?t đ?u biên t?p viên đăng k?.

c. Hư?ng t?i v? trí registry sau đây:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook 

d. Đ?i tên các \Outlook ph?n c?a phím naøy ñeå \Outlook-1.

e. Kh?i đ?ng l?i Outlook.

Khi b?n kh?i đ?ng l?i Outlook, m?t m?i \ khóa s? đăng k?Outlook đ? thi?t l?p m?c đ?nh s? đư?c t?o ra t?i đ?a đi?m này.

N?u b?n cài đ?t c?a Outlook không s?p đ? khi b?n s? d?ng này c?u h?nh, m?t ho?c nhi?u thi?t đ?t theo b?n g?c đư?c vi?t b?i adminOutlook chính là nguyên nhân c?a v?n đ?.B?i v? có r?t nhi?u thi?t l?p trong phím này, chúng tôi đ? ngh? r?ng b?n ti?p t?c s? d?ng Outlook trong c?u h?nh này.

N?u Outlook v?n b? s?p đ? khi b?n s? d?ng c?u h?nh này, b?n có th? ti?p t?c ph?n "Ph?m vi các v?n đ?" c?a bài vi?t này b?ng cách s? d?ng ch?a khóa m?i đăng k? m?c đ?nh, ho?c b?n có th? tr? l?i c?a b?n thi?t đ?t đăng k? g?c b?ng cách s? d?ng các bư?c sau:

a. Đóng Outlook n?u nó đang ch?y.

b. B?t đ?u biên t?p viên đăng k?.

c. Hư?ng t?i v? trí registry sau đây:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook 

d. Đ?i tên các \Outlook ph?n c?a phím naøy ñeå \Outlook-2.

e. Hư?ng t?i v? trí registry sau đây:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook-1 

f. Đ?i tên các \Outlook-1 ph?n c?a phím naøy ñeå \Outlook.

g. B?t đ?u Outlook.

· Ph?m vi các v?n đ?

Các th?c hành c?a "Scoping" có ngh?a là b?n c? g?ng làm gi?m các ngu?n có th? đang gây ra Outlook s?p đ?. Các t?p sau bư?c này thư?ng đư?c s? d?ng b?i các k? sư h? tr? s?n ph?m c?a Microsoft đ? giúp khách hàng ph?m vi nhi?u v?n đ? Outlook, trong đó b? đ? v? crash.

1. Th? m?t c?u h?nh Outlook đ? không có tài kho?n thư đi?n t?

Outlook có th? đư?c b?t đ?u b?ng cách s? d?ng m?t h? sơ có ch?a các tài kho?n e-mail không có. B?ng cách s? d?ng m?t h? sơ có ch?a các tài kho?n e-mail không có, b?n có th? th? nghi?m cho dù Outlook rơi v? c?a các ch?c năng thư?ng đư?c th?c hi?n trong khi g?i và nh?n thư đi?n t? ho?c trong khi đ?ng b? hóa v?i Microsoft Exchange.

Đ? t?o m?t c?u h?nh Outlook có ch?a không có tài kho?n thư đi?n t?, h?y làm theo các bư?c sau:

a. Đóng Outlook n?u nó đang ch?y.

sinh m? thư m?c trong b?ng đi?u khi?n, và sau đó b?m C?u h?nh hi?n th?.

c. Click thêm trong h?p tho?i thư .

d. Lo?i PIM cho tên h? sơ m?i, và sau đó b?m OK.

e. Trong h?p tho?i Thêm trương m?c thư đi?n t? m?i , b?m h?y b?.

f. Nh?p OK khi b?n đư?c nh?c đ? t?o ra m?t h? sơ có ch?a các tài kho?n e-mail không.

g. C?u h?nh "PIM" h? sơ đ? cho nó là h? sơ m?c đ?nh c?a b?n. Đ? th?c hi?n vi?c này, ki?m tra luôn luôn s? d?ng h? sơ này và sau đó ch?n "PIM".

h. B?m vào OK đ? đóng m?c thư .

i. B?t đ?u Outlook.

j. Trong h?p tho?i Kh?i đ?ng Outlook 2007 , b?m Next.

k. Trong h?p tho?i Tài kho?n E-mail , ch?n tùy ch?n không có , và sau đó b?m Next.

l. Trong h?p tho?i T?o t?p d? li?u , ki?m tra ti?p t?c không có h? tr? thư đi?n t? và sau đó b?m hoàn t?t.

Sau khi hoàn t?t các bư?c trư?c đó, Outlook đang ch?y mà không có b?t k? tài kho?n email. V? v?y, b?n không th? g?i ho?c nh?n thư đi?n t?. Tuy nhiên, b?n có th? thêm t?p .pst hi?n có c?a b?n h? sơ PIM đ? xem li?u các t?p .pst là nguyên nhân c?a v?n đ? c?a b?n.

N?u Outlook không s?p đ? khi b?n s? d?ng h? sơ PIM, chúng tôi đ? ngh? r?ng b?n ti?p t?c t?i ph?n "Th? c?u h?nh Outlook m?i".

N?u Outlook v?n b? s?p đ? khi b?n s? d?ng h? sơ PIM, ti?p t?c t?i ph?n "Th? c?u h?nh Windows m?i".

2. Th? c?u h?nh Outlook m?i.

S? d?ng b?ng đi?u khi?n Mail đ? t?o c?u h?nh m?i Outlook có ch?a t?t c? các tài kho?n thư đi?n t? thư?ng xuyên c?a b?n. Tuy nhiên, khi b?n t?o c?u h?nh m?i, chúng tôi đ? ngh? b?n làm như sau:

a. không xoá c?a b?n c?u h?nh Outlook g?c.

b. Không t?o h? sơ m?i c?a b?n b?ng cách s? d?ng m?t b?n sao c?a h? sơ ban đ?u c?a b?n.

Ghi chú

Chúng tôi đ? ngh? r?ng b?n gi? h? sơ ban đ?u c?a b?n b?i v? các h? sơ ban đ?u không có th? là ngu?n g?c c?a v?n đ? c?a b?n. T?o m?t c?u h?nh Outlook m?i là ch? là m?t th? nghi?m đ? giúp b?n nh?n th?y cho dù h? sơ ban đ?u c?a b?n là làm cho Outlook s?p đ?.

N?u b?n có nhi?u trương m?c thư đi?n t? trong h? sơ c?a b?n, b?n có th? ki?m tra v?n đ? c?a b?n b?ng cách thêm ch? có m?t tài kho?n e-mail t?i m?t th?i đi?m. Th?c hành này s? cho phép b?n cô l?p m?t trương m?c thư đi?n t? có v?n đ? nhi?u càng t?t, b?n cô l?p có v?n đ? thêm-ins và ph?n m? r?ng.

Đ? bi?t thêm chi ti?t v? làm th? nào đ? t?o m?t c?u h?nh Outlook m?i, là bài vi?t Microsoft KB sau:

829918Làm th? nào đ? t?o và đ?t c?u h?nh m?t c?u h?nh email trong Outlook 2007 và Outlook 2003

Outlook không s?p đ? khi b?n s? d?ng m?t c?u h?nh Outlook m?i 

N?u Outlook không s?p đ? sau khi b?n t?o c?u h?nh m?i, các gi?i pháp đơn gi?n nh?t s? d?ng c?u h?nh m?i mà b?n t?o ra. N?u b?n có t?p .pst có liên quan đ?n h? sơ ban đ?u c?a b?n, b?n có th? s? d?ng thư m?c trong b?ng đi?u khi?n đ? c?p nh?t h? sơ Outlook m?i c?a b?n, do đó, nó tham chi?u các t?p .pst. Đ? bi?t thêm v? cách qu?n l? .pst tác ph?m trong Outlook là bài vi?t Microsoft KB sau:

287070Làm th? nào đ? qu?n l? t?p tin .pst trong Outlook 2007, trong Outlook 2003, và trong Outlook 2002

Outlook ti?p t?c s?p đ? khi b?n s? d?ng m?t c?u h?nh Outlook m?i 

N?u v?n b? l?i khi b?n s? d?ng m?t c?u h?nh Outlook m?i, v?n đ? có th? liên quan đ?n các d? li?u trong h?p thư c?a b?n. D? li?u này có th? hi?n th? ho?c ?n. Đ? xác đ?nh li?u d? li?u này là nguyên nhân c?a v?n đ? c?a b?n, h?y th? s? d?ng m?t h?p thư khác nhau. Đ? th?c hi?n vi?c này, h?y làm theo các bư?c sau:

a. Không đăng xu?t t? c?a b?n h? sơ Windows hi?n th?i.

b. S? d?ng thư m?c trong b?ng đi?u khi?n đ? t?o m?t c?u h?nh Outlook m?i cho h?p thư c?a ngư?i dùng khác.

c. N?u đây là m?t h?p thư Exchange, c?u h?nh này c?u h?nh m?i đ? luôn luôn nh?c ?y nhi?m.

i. trên tab Tài kho?n email trong h?p tho?i Cài đ?t tài kho?n , ch?n h?p thư Exchange và sau đó b?m thay đ?i.
II.
nh?p chu?t Hơn thi?t đ?t trong Tài kho?n E-mail thay đ?i h?p tho?i.
III.
trên tab b?o m?t c?a h?p tho?i Microsoft Exchange , ch?n"Luôn luôn nh?c cho ?y nhi?m đăng nh?p"

d. B?t đ?u Outlook b?ng cách s? d?ng c?u h?nh m?i này.

e. Bài ki?m tra Outlook đ? xác nh?n cho dù Outlook v?n treo.

N?u v?n không c?n b? l?i khi b?n s? d?ng Outlook cùng v?i m?t h?p thư khác nhau, b?n nên liên h? v?i ngư?i qu?n tr? h? th?ng c?a b?n. Qu?n tr? h? th?ng c?a b?n có th? có th? giúp v?i h?p thư tham nh?ng.

N?u v?n b? l?i khi b?n s? d?ng Outlook cùng v?i m?t h?p thư khác nhau, ti?p t?c t?i ph?n "Th? c?u h?nh Windows m?i".

3. Th? c?u h?nh Windows m?i

Outlook s? d?ng d? li?u n?m trong m?t s? phát ban đăng k? khác nhau dư?i ch?a khóa HKEY_Current_User và trong t?p tin d? li?u trong h? sơ Windows đ?a phương c?a b?n. V? v?y, b?n có th? th? nghi?m Outlook b?ng cách s? d?ng c?u h?nh Windows m?i đ? lo?i b? nhi?u ngư?i trong s? các thi?t đ?t và t?p như nguyên nhân c?a v?n đ? c?a b?n.

Lưu ?Do không xóa Windows hi?n t?i c?a b?n h? sơ cho th? nghi?m này. Thay vào đó, t?o m?t h? sơ m?i c?a Windows và ki?m tra Outlook b?ng cách s? d?ng c?u h?nh m?i này. 

Đ? ki?m tra Outlook b?ng cách s? d?ng c?u h?nh Windows m?i, h?y làm theo các bư?c sau:

a. Đăng xu?t kh?i Windows.

b. Đăng nh?p vào Windows b?ng cách s? d?ng m?t tài kho?n khác nhau.

Lưu ?B?n có th? ph?i t?o m?t tài kho?n đ?a phương m?i cho m?c đích th? nghi?m.  V? có m?t s? cách đ? t?o ra m?t h? sơ Windows, h?y tham kh?o tài li?u tr? giúp c?a Windows đ? thông tin n?u b?n c?n tr? giúp t?o ra m?t h? sơ m?i. 

c. T?o m?t c?u h?nh Outlook cho h?p thư c?a b?n, b?ng cách s? d?ng thư m?c trong b?ng đi?u khi?n.

d. B?t đ?u Outlook, và sau đó xác nh?n r?ng Outlook v?n treo.

N?u Outlook v?n đ? v? khi b?n s? d?ng Windows c?u h?nh m?i, ti?p t?c t?i ph?n "Outlook v?n c?n treo khi b?n s? d?ng c?u h?nh Windows m?i".

N?u Outlook không s?p đ? khi b?n s? d?ng Windows c?u h?nh m?i, ti?p t?c t?i ph?n "Outlook không crash khi b?n s? d?ng c?u h?nh Windows m?i".

Outlook v?n đ? v? khi b?n s? d?ng m?t h? sơ m?i c?a Windows 

N?u Outlook v?n đ? v? khi b?n s? d?ng Windows c?u h?nh m?i, th?c hi?n theo các bư?c sau.

lưu ? vào th?i đi?m này trong quá tr?nh x? l? s? c?, b?n đ? xác đ?nh r?ng v?n đ? c?a b?n không đư?c gây ra b?i các d? li?u ngư?i dùng trong h? sơ c?a b?n Windows g?c.

a. Đóng Outlook.

b. Đăng xu?t t? này m?i Windows tài kho?n và đăng nh?p l?i vào tài kho?n Windows ban đ?u c?a b?n.

c. Ti?p t?c t?i ph?n "th? nghi?m đ? xem li?u v?n đ? là máy tính" c?a tài li?u này.

Outlook không s?p đ? khi b?n s? d?ng m?t h? sơ m?i c?a Windows

N?u Outlook không không s?p đ? khi b?n s? d?ng Windows c?u h?nh m?i, b?n có các tùy ch?n sau:

· Ti?p t?c s? d?ng c?u h?nh Windows m?i

N?u b?n mu?n ti?p t?c dùng c?u h?nh Windows m?i, b?n có th? truy xu?t tài li?u cá nhân c?a b?n t? c?u h?nh ban đ?u. Theo m?c đ?nh, tài li?u cá nhân c?a b?n đư?c lưu tr? trong các \ thư m?cMy Documents trong đư?ng d?n h? sơ c?a các tài kho?n Windows. Ví d?, trên m?t máy tính trên Windows XP, tài li?u c?a b?n đư?c c?t gi? trong v? trí sau: C:\Documents and Settings\< tên ngư?i dùng > \tài li?u c?a tôi.

Lưu ?Gi? ch? <tên ngư?i dùng> đ?i di?n cho tên ngư?i dùng cá nhân c?a b?n Windows.

N?u b?n không th? truy c?p vào v? trí thư m?c này b?ng cách s? d?ng c?u h?nh Windows m?i, b?n có th? s? d?ng các bư?c sau đ? ph?c h?i tài li?u c?a b?n t? c?u h?nh Windows b?n g?c:

a. Đăng xu?t kh?i Windows.

b. Đăng nh?p vào Windows b?ng cách s? d?ng c?a b?n h? sơ Windows g?c.

c. Xác đ?nh v? trí các tài li?u mà b?n mu?n chuy?n đ?n c?u h?nh Windows m?i.

d. B?n sao các tài li?u m?t ? đ?a riêng bi?t ho?c đư?ng d?n t?i c?p trên đ?a có th? đư?c truy c?p b?i t?t c? c?a s? tài kho?n. Ví d?, b?n có th? sao chép tài li?u c?a b?n đ?n m?t thi?t b? lưu tr? USB, ho?c thư m?c C:\Backup.

Lưu ? B?n có th? ph?i t?o thư m?c C:\Backup.

e. Đăng xu?t kh?i Windows.

f.     đăng nh?p vào Windows b?ng cách s? d?ng h? sơ Windows m?i c?a b?n.

g. Sao chép tài li?u c?a b?n vào c?p tài li?u \My cá nhân c?a b?n m?i Windows.

· Ti?p t?c đ? kh?c ph?c v?n đ? b?ng cách s? d?ng h? sơ Windows ban đ?u c?a b?n

N?u b?n quy?t đ?nh b?n không mu?n dùng h? sơ Windows m?i, b?n có th? c? g?ng xác đ?nh v? trí các d? li?u ngư?i dùng c? th? đó gây ra v?n đ?. Đ? th?c hi?n vi?c này, h?y làm theo các bư?c sau:

a. Đăng xu?t kh?i Windows.

b. Đăng nh?p vào Windows b?ng cách s? d?ng c?a b?n h? sơ Windows g?c.

c. Ki?m tra cho dù v?n đ? gây ra b?i các t?p tin d? li?u trong h? sơ Windows c?a b?n. Đ? th?c hi?n vi?c này, đ?nh v? các t?p tin đư?c li?t kê trong b?ng dư?i đây, và sau đó đ?i tên các t?p tin b?ng cách thêm ".old" vào tên t?p tin. 

T?p tin

V? trí m?c đ?nh (Windows XP)

Extend.dat

C:\Documents and Settings\ <username> đư?c vi?t b?i admin
Đ?a phương Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Frmcache.dat

C:\Documents and Settings\ <username> đư?c vi?t b?i admin
Đ?a phương Settings\Application Data\Microsoft\Forms

Outcmd.dat

C:\Documents and Settings\ <username> đư?c vi?t b?i admin
?ng d?ng Data\Microsoft\Outlook

Olk*.QAT

C:\Documents and Settings\ <username> đư?c vi?t b?i admin
Đ?a phương Settings\Application Data\Microsoft\Office

Olk*.QAT

Lưu ?Có th? có nhi?u hơn m?t t?p tin Outlook có m?t ph?n m? r?ng .qat t?i các đ?a đi?m.

d. B?t đ?u Outlook.

N?u Outlook không s?p đ? khi b?n b?t đ?u nó, chúng tôi đ? ngh? r?ng b?n không ph?i h?i b?ng cách s? d?ng các phiên b?n ban đ?u c?a các t?p tin b?n ch? c?n đ?i tên. Outlook s? t?o ra b?n sao m?c đ?nh m?i c?a nh?ng t?p tin này, ngo?i tr? các t?p tin .qat. Các t?p tin .qat đư?c t?o ra ch? khi b?n tu? ch?nh các Ribbon.

N?u Outlook v?n treo sau khi b?n đ?i tên các t?p tin đư?c đ? c?p trong b?ng, làm theo các bư?c sau.

a. Đóng Outlook n?u nó đang ch?y.

b. B?t đ?u biên t?p viên đăng k?.

c. Hư?ng t?i registrylocation sau đây:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0 

d. Đ?i tên phím naøy ñeå \12,0 tu?i

e. Kh?i đ?ng l?i Outlook.

Sau khi b?n làm đi?u này, Outlook s? b?t đ?u m?t kh?i đ?ng đ?u tiên-ch?y m?i. Do Outlook s? nh?c tên ngư?i dùng và tên vi?t t?t c?a b?n m?t l?n n?a.

N?u Outlook không s?p đ? sau khi b?n đ?i tên khóa s? đăng k? \12.0, chúng tôi đ? ngh? r?ng b?n ghi các s?a đ?i hi?n t?i vào s? đăng k?. Đi?u này có ngh?a r?ng b?n s? c?n ph?i c?u h?nh l?i m?t s? tùy ch?nh trang trư?c đ? các chương tr?nh văn ph?ng c?a b?n. Cô l?p các d? li?u c? th? registry gây ra Outlook s?p đ? là r?t khó khăn mà không s? d?ng nâng cao công c? g? l?i.

N?u Outlook v?n treo sau khi b?n đ?i tên khóa s? đăng k? \12.0, chúng tôi khuyên b?n khôi ph?c s? đăng k?. Đ? th?c hi?n vi?c này, h?y làm theo các bư?c sau:

a. Đóng Outlook n?u ch?y.

b.    b?t đ?u Registry Editor.

c. Hư?ng t?i v? trí registry sau đây:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0 

d. Đ?i tên phím naøy ñeå \m?i 12,0

e. Đ?i tên đi?u quan tr?ng \12.0-old đ? \12.0.

Sau khi b?n làm đi?u này, chúng tôi khuyên b?n s? d?ng h? sơ Windows m?i c?a b?n thay v? c?a h? sơ Windows hi?n th?i c?a b?n.  Đ? giúp b?n di chuy?n d? li?u c?a b?n đ? c?u h?nh Windows m?i, b?n nên làm theo các bư?c trong ph?n "ti?p t?c s? d?ng c?u h?nh Windows m?i" trư?c đó trong bài vi?t này.

4. Th? nghi?m đ? xem li?u v?n đ? có liên quan đ?n máy tính c? th? này

Có th? v?n đ? c?a b?n liên quan đ?n máy tính c? th? này.  Đi?u này có th? v? c?a x?u RAM, xung đ?t ph?n m?m, file l?i, d? li?u không chính xác registry dư?i HKEY_Local_Machine hive, ho?c th?m chí là m?t v?n đ? v?i cài đ?t Windows c?a b?n. Đ? xem li?u v?n đ? c?a b?n là liên quan đ?n máy tính c? th? này, b?n có th? s? d?ng các bài ki?m tra sau đây đ? cô l?p các v?n đ?.

· S? d?ng Outlook trên m?t máy tính khác nhau

N?u b?n có quy?n truy c?p vào m?t máy tính khác có Outlook 2007 đư?c cài đ?t, h?y th? đăng nh?p vào máy tính đó, và sau đó s? d?ng Outlook cùng v?i h?p thư c?a b?n.

N?u Outlook không s?p đ? khi b?n s? d?ng m?t máy tính khác nhau, b?n có th? s? d?ng các công c? sau đây đ? giúp đ? thêm ch?n đoán v?n đ? trên máy tính ban đ?u c?a b?n:

· Office Diagnostics

S? d?ng công c? ch?n đoán văn ph?ng đ? kh?c ph?c v?n đ? c?a b?n, h?y làm theo các bư?c sau:

a. Đóng bao nhiêu chương tr?nh đó đang ch?y như b?n có th?.

b. Ki?m tra cho dù th? nghi?m Ch?n đoán b?n C?p Nh?t đư?c kích ho?t.

I. b?t đ?u b?t k? chương tr?nh h? th?ng Microsoft Office 2007 khác v?i Outlook.

                                                    II. Nh?p vào Microsoft OfficeButton ? góc bên trái c?a c?a s?, và sau đó b?m Tùy ch?n Tên chương tr?nh .

Lưu ?
gi? ch? Tên chương tr?nh là tên c?a chương tr?nh Microsoft Office 2007 r?ng b?n b?t đ?u ? bư?c tôi.

                                                  III. B?m vào Trung tâm Trust, nh?p vào Cài đ?t trung tâm tin tư?ng, và sau đó b?m Tùy ch?n b?o m?t.

                                                   IV. Ki?m tra t?i m?t t?p tin đ?nh k? mà s? giúp xác đ?nh nh?ng v?n đ? h? th?ng h?p ki?m.

· N?u h?p ki?m đư?c ch?n, g?n trung tâm s? tin tư?ng mà không th?c hi?n b?t k? thay đ?i và sau đó ra kh?i văn ph?ng chương tr?nh. Sau đó, ti?p t?c bư?c c.

· N?u không đư?c phép h?p ki?m, đánh d?u vào ô, g?n trung tâm s? tin tư?ng, và sau đó thoát kh?i chương tr?nh h? th?ng Microsoft Office 2007. Ch? kho?ng m?t tu?n cho đ?n khi t?p tin đư?c t?i v?, và sau đó đi đ?n bư?c c.

c. Trên menu T?t c? các chương tr?nh, nh?p vào Microsoft Office, nh?p vào Microsoft Office Tools, và sau đó nh?p vào Microsoft Office Diagnostics.

d. Khi b?n đư?c nh?c đ? ch?y Office Diagnostics, nh?p vào ti?p t?c.

e. Nh?p Ch?y ch?n đoán trong h?p tho?i B?t đ?u Diagnostics .

f. Sau khi ch?n đoán t?t c? đ? k?t thúc; ki?m tra các b?n tóm t?t k?t qu? đ? xem li?u b?n có b?t k? v?n đ? v?i ph?n c?ng c?a b?n ho?c cài đ?t.

g. Kh?i đ?ng l?i Outlook, và ki?m tra cho dù Outlook v?n treo.

đ? bi?t thêm chi ti?t v? ch?n đoán văn ph?ng, ghé thăm Web site sau c?a Microsoft:

http://Office.Microsoft.com/en-US/help/HA012340761033.aspx  

· Làm s?ch windows kh?i đ?ng

N?u Outlook v?n treo sau khi b?n hoàn thành ch?y Office Diagnostics, h?y th? s? d?ng ti?n ích c?u h?nh h? th?ng đ? kh?c ph?c v?n đ? c?a b?n. Đ? th?c hi?n vi?c này, làm theo các bư?c trong các bài vi?t KB sau đây như là thích h?p cho h? đi?u hành.

310560Làm th? nào đ? kh?c ph?c l?i c?u h?nh b?ng cách s? d?ng các ti?n ích c?u h?nh h? th?ng trong Windows XP

950093Làm th? nào đ? s? d?ng ti?n ích c?u h?nh h? th?ng đ? kh?c ph?c các l?i c?u h?nh trong Windows Vista

Outlook v?n c?n treo trên m?t máy tính khác nhau

N?u Outlook v?n c?n treo ngay c? sau khi b?n th?c hi?n t?t c? các bư?c g? r?i trong bài vi?t này, chúng tôi đ? ngh? b?n liên h? v?i h? tr? khách hàng c?a Microsoft đ? giúp ch?n đoán v?n đ?. M?t v?n đ? mà đ? không đư?c đư?c c? đ?nh có th? là nguyên nhân c?a v?n đ?. K? sư h? tr? c?a b?n có th? giúp b?n làm cho r?ng quy?t tâm.

Lưu ?N?u b?n liên h? v?i nhóm h? tr? Outlook t?i Microsoft; xin vui l?ng cho chúng các k?t qu? và d? li?u cho t?t c? các bài ki?m tra trư?c.

</P style="LINE-HEIGHT:>

T?p tin

V? trí m?c đ?nh (Windows Vista)

Extend.dat

C:\Users <username> \AppData\Local\Microsoft\Outlook

Frmcache.dat

C:\Users <username> \AppData\Local\Microsoft\Forms

Outcmd.dat

C:\Users <username> \AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

C:\Users <username> \AppData\Local\Microsoft\Office

Thu?c tính

ID c?a bài: 2000071 - L?n xem xét sau cùng: 04 Tháng Hai 2012 - Xem xét l?i: 1.0
T? khóa: 
kbmt KB2000071 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài vi?t này đư?c d?ch b?ng ph?n m?m d?ch máy c?a Microsoft ch? không ph?i do con ngư?i d?ch. Microsoft cung c?p các bài vi?t do con ngư?i d?ch và c? các bài vi?t do máy d?ch đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng ngôn ng? c?a b?n. Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Lo?i bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, gi?ng như m?t ngư?i nư?c ngoài có th? m?c sai sót khi nói ngôn ng? c?a b?n. Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra. Microsoft c?ng thư?ng xuyên c?p nh?t ph?n m?m d?ch máy này.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này:2000071

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com