«Ошибка 2203. Произошла внутренняя ошибка."при установке программы Microsoft Office

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2000547 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При установке Visio, проекта или другой программы Microsoft Office на Windows 7 или Windows Vista появляется следующее сообщение об ошибке:

«Ошибка 2203. Произошла внутренняя ошибка"

Причина

Эта ошибка возникает при установки Microsoft Office не может получить доступ к папке по умолчанию в Windows (% temp %). Программы независимых производителей может ограничить доступ к этой папке, или может быть назначено разрешение.

Решение

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется выполнять «Выборочный запуск» (также известный как "чистой перезагрузки") перед установкой программы Microsoft Office. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Начать Start button , тип в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД для запуска программы настройки системы msconfig.exe .

    User Account Control permissionЕсли появится запрос пароля администратора или подтверждения, введите пароль или подтвердите действие.

  2. На вкладке Общие выберите параметр Выборочный запуск.
  3. Снимите флажок Загружать элементы автозагрузки .
  4. На вкладке службывыберите отображать службы Майкрософти нажмите кнопку Отключить все.
  5. Нажмите кнопку ОКи затем перезапустить.

При перезагрузке компьютера, он будет в Выборочный запуск. Теперь попробуйте установить программу Microsoft Office. Когда установка завершена (или если ошибка все равно возникает), необходимо выйти из режима Выборочный запуск. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Начать Start button , введите msconfig.exeи нажмите клавишу Enter, чтобы запустить служебную программу еще раз.
  2. На вкладке Общие щелкните Обычный запуск — загружать все драйверы и службы.
  3. Нажмите кнопку ОКи затем перезапустить.

Если ошибка продолжает возникать, можно изменить разрешения для временной папки по умолчанию. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите % temp % в Начать поиск поле и нажмите клавишу ВВОД, чтобы увидеть временную папку по умолчанию.
  2. В адресной строке (в верхней части окна) щелкните папку слева от Temp (он называется «Local» по умолчанию).
  3. В списке папок щелкните правой кнопкой мыши папку «Temp» и выберите пункт Свойства.
  4. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить.
  5. Нажмите кнопку Добавить.
  6. Введите всеи нажмите кнопку Проверить имена. Теперь следует подчеркнуто «Все».
  7. Выберите Разрешить Полный доступ , а затем снова нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть все окна.

Примечание Если шаги не работают, и у вас есть Windows Vista Home edition, необходимо включить учетную запись администратора. Чтобы это сделать, см. «Дополнительная информация».

Теперь попробуйте установить программу Microsoft Office.

Дополнительная информация

Включение учетной записи администратора в Windows Vista Home edition

  1. Нажмите кнопку меню Windows или на клавиатуре клавишу Windows.
  2. В поле Начать поиск введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши элемент CMD.exe в верхней и выберите Запуск от имени администратора.
  3. В командной строке введите следующую команду, и нажмите клавишу ВВОД:
      NET USER ADMINISTRATOR /ACTIVE:YES
  4. Введите следующую команду (где <password> – пароль по вашему выбору) и нажмите клавишу ВВОД:
      . NET USER ADMINISTRATOR <password>
  5. Войдите в систему с учетной записью администратора, а затем повторите действия, описанные в разделе «Решение».

Свойства

Код статьи: 2000547 - Последний отзыв: 16 января 2013 г. - Revision: 14.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Project Standard 2010
  • Microsoft Project Professional 2010
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Visio Standard 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
Ключевые слова: 
urur kbmt KB2000547 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2000547

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com