OFF2000: Office 프로그램 Windows NT 4.0 아래의 문제 해결

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256986Microsoft Windows 레지스트리에 대한 설명
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요약

이 문서에서는 설치 프로그램 또는 Microsoft Windows NT 4.0에서 Microsoft Office 2000 프로그램을 실행할 때 오류 메시지가 나타날 경우 사용할 수 있는 문제 해결 단계가 포함되어 있습니다.

추가 정보

표준 비디오 그래픽 어댑터 (VGA) 모드에서 시작

특히 표시 왜곡될 없거나 읽을 수 없는 텍스트가 화면에 표시되는 경우 VGA 모드를 사용하여 컴퓨터를 시작하십시오. 기본적으로, Windows NT 부팅 로더 메뉴에서 컴퓨터를 정상적으로 또는 VGA 모드로 시작할 수 있는 옵션을 제공합니다. 표준 VGA 드라이버를 사용하려면, VGA 모드 옵션을 선택하십시오.

VGA 모드에서 컴퓨터 시작 문제가 해결되면 업데이트된 Windows NT 비디오 드라이버를 구하는 방법에 대한 내용은 디스플레이 어댑터 제조업체에 문의하십시오.

최신 서비스 팩을 구하십시오.

서비스 팩은 Windows NT 업데이트가 포함되어 있습니다. 서비스 팩은 제품을 최신 상태로 유지 및 확장 및 컴퓨터 기능을 업데이트합니다. 서비스 팩에는 업데이트, 시스템 관리 도구, 드라이버 및 추가 구성 요소가 포함되어 있습니다. 이러한 파일을 모두 다운로드하기 편하도록 모두 함께 제공됩니다. 서비스 팩은 누적되는 형태로 작성되므로 새로운 각 서비스 팩에는 이전에 출시된 서비스 팩에 포함된 모든 수정 프로그램은 물론 새로운 수정 프로그램이 포함되어 있습니다.

참고: Windows NT 4.0 시스템 설정, 서비스 팩 3 이상을 Office 2000 필요합니다. Microsoft 데이터 엔진, Office Server Extensions 또는 Microsoft NetMeeting 사용할 계획인 경우 서비스 팩 4 이상이 필요합니다.

최신 서비스 팩을 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래 문서 번호를 눌러 Microsoft 기술 자료에 있는 문서를 클릭하십시오.
152734최신 Windows NT 4.0 서비스 팩을 구하는 방법

권한 검사

사용자 계정에 대한 적절한 사용 권한이 설정되어 있는지 확인하십시오. 실행하고 문제가 있는 Office 프로그램을 사용할 수 있는 권한이 있는지 여부를 확인하려면 컴퓨터에 관리자로 로그온하십시오. Windows NT에 관리자로 로그온할 때 모든 폴더와 파일은 컴퓨터의 전체 읽기/쓰기 권한이 있습니다. 관리자로 로그온한 후 문제가 발생할 경우 로그온 계정의 사용 권한을 확인하십시오.

불필요한 메모리 상주 프로그램 닫기

메모리 백그라운드에서 실행되는 프로그램은 종료할-및-상주 프로그램 (TSR) 라고 합니다. 예를 들어, 이러한 프로그램은 바이러스 백신 소프트웨어, 유틸리티 프로그램, 인쇄 관리자 프로그램 또는 화면 보호기 수 있습니다. 종료 및-상주 프로그램 실행 중인지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Ctrl + Alt + Del 키를 누른 다음 작업 목록 눌러 프로그램 창을 작업 목록을 표시하십시오.
  2. 선택한 프로그램을 누르고 작업 끝내기를 눌러 프로그램 목록의 알 수 없거나 불필요한 프로그램을 모두 닫습니다.
  3. 프로그램을 닫고 다른 닫고 Ctrl + Alt + Del을 눌러 프로그램 닫기 창을 다시 표시하려면 작업 목록 클릭한 다음 원하는 경우. 알 수 없거나 불필요한 프로그램을 모두 닫을 때까지 1-3단계 반복하십시오.
일부 TSR 메모리로 로드할 수 있지만 작업 목록에 나타나지 않을 수 있습니다. Windows NT 레지스트리는 통해 이러한 TSR이 로드됩니다.

경고: 레지스트리 편집기를 잘못 사용하면 운영 체제를 다시 설치해야 하는 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft는 레지스트리 편집기를 잘못 사용하여 발생하는 문제에 대해 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리 편집기를 따른 위험 부담은 사용자의 책임입니다.

레지스트리를 통해 어떤 프로그램이 로드되는지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 메뉴에서 실행 을 클릭하십시오. 열기 상자에 regedit 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다. 레지스트리에서 다음 키를 선택하십시오.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    이 키는 Windows NT 4.0을 시작할 때 시작된 모든 프로그램을 나열합니다. 시작되는 프로그램은 Office 프로그램에서 문제가 발생할 수 있으므로 사용하지 말아야 합니다.

  2. 레지스트리에서 다음 키를 선택하십시오.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
    이 키의 항목은 컴퓨터를 다시 시작될 때 한 번 실행되고 시스템에 의해 삭제됩니다. 이 키가 비어 있어야 합니다. 시작된 다른 프로그램을 Office 프로그램에서 문제가 발생할 수 있으므로 사용하지 말아야 합니다.

  3. 레지스트리에서 다음 키를 선택하십시오.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    이 키는 Windows NT 로드될 때 시작된 모든 프로그램을 나열합니다. 이 키가 필요한 유일한 프로그램 시스템 트레이 (Systray.exe) 입니다. 로드 중인 다른 프로그램을 Office 프로그램에 문제가 발생할 수 있으며 사용하지 않아야 합니다.

  4. 레지스트리에서 다음 키를 선택하십시오.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
    이 키의 항목은 컴퓨터를 다시 시작될 때 한 번 실행되고 시스템에 의해 삭제됩니다. 이 키가 비어 있어야 합니다. 로드되는 다른 프로그램은 Office 프로그램에서 문제가 발생할 수 있으므로 사용하지 말아야 합니다.

TEMP 및 TMP 환경 변수 검사

잘못된 TEMP 또는 TMP 환경 변수를 사용하여 Office 프로그램 오류가 발생할 수 있습니다. 임시 폴더가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 메뉴에서 설정 가리킨 다음 다음 제어판 을 누릅니다.
  2. 제어판시스템 아이콘을 두 번 클릭하십시오. 시스템 속성 대화 상자가 나타나면 환경 탭을 누릅니다.

    이 탭에는 현재 시스템사용자 변수 목록이 표시됩니다. 사용자 변수 아래에서 TEMP 및 TMP 환경 변수 설정을 찾습니다. 이러한 변수가 참조하는 폴더가 존재하며 유효한 폴더 이름이 있어야 합니다. 또한 폴더에 위치한 하드 디스크에 최소한 20 MB 여유 하드 디스크 공간이 있는지 및 해당 폴더로의 읽기/쓰기 권한이 있는지 확인하십시오.

일시적으로 네트워크 없음

일시적으로 네트워크 액세스 실행하거나 Office 프로그램을 설치할 필요가 없을 경우 네트워크를 사용할 수 있도록 드라이버를 해제하십시오. 이 문제 해결 단계는 시스템을 네트워크 컴퓨터를 다시 시작할 때 사용하는 데 필요한 드라이버를 로드하지 못하게 합니다. 네트워크 드라이버 사용 안 함 및 있습니다 줄이거나 시스템 충돌을 제거합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 메뉴에서 설정 을 클릭한 다음 제어판 을 누릅니다. 제어판 에서 시스템 아이콘을 두 번 클릭하십시오.
  2. 시스템 속성 대화 상자에서 하드웨어 프로필 탭을 클릭하십시오.
  3. 속성 을 클릭한 다음 [네트워크] 탭을 눌러 하드웨어 초기화 네트워크 사용 안 함 확인란을 선택합니다 클릭한 다음 확인 을 두 번 클릭하십시오.
  4. 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이렇게 하려면 시작 메뉴에서 종료 를 클릭하십시오. Windows 종료 대화 상자에서 재시작 누른 다음 를 누릅니다.
참고: 네트워크 액세스 복원하려면 앞의 단계가 반복하되 3단계에서 하드웨어 프로필 네트워크 사용 안 함 확인란의 선택을 취소합니다.

네트워크 액세스 해제하여 문제가 해결되면 다음과 같이 하십시오.
  • NIC에 대한 가장 최근의 Windows NT 4.0 드라이버를 구하려면 네트워크 인터페이스 카드 (NIC) 제조업체에 문의하십시오.
  • 최신 Windows NT 서비스 팩 있는지 확인하십시오. "최신 서비스 팩을 구하는" 절을 참조하십시오.
  • 사용자의 NIC 제대로 작동하는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 해당 NIC 바꾸거나 기존 NIC 다른 컴퓨터에서 시도하십시오.

속성

기술 자료: 200116 - 마지막 검토: 2014년 2월 22일 토요일 - 수정: 3.2
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