Select the product you need help with

Informacije o klju?ih izdelka za Office 2010

Identifikator ?lanka: 2002262 - Prika?ite proizvode na koje se odnosi ovaj ?lanak.

Summary

Ko namestite ali znova namestite zbirko sistema Microsoft Office 2010, boste morali vnesti ali prilepiti 25-mestni klju? izdelka. Klju? izdelka se uporablja pri namestitvi Microsoftove programske opreme za odklepanje zbirke sistema Microsoft Office. ?e klju?a izdelka ne vnesete, ko ste k temu pozvani, bo zbirka morda zaklenjena. V zaklenjenem stanju bo delovanje programov omejeno.

More Information

Iskanje pravega klju?a izdelka

Postopek iskanja ali zamenjave klju?a izdelka je odvisen od vrste zbirke sistema Office 2010, ki jo name??ate. To so razli?ne vrste Officeovih klju?ev izdelka:

Maloprodajni trajni klju? izdelka, ki je na notranji strani ovitka paketa s sistemom Office 2010, ki ga kupite v maloprodajni trgovini ali prek spleta
Preskusni klju? izdelka, ki ga po navadi dobite na spletnem mestu office.microsoft.com skupaj s prenosom preskusne razli?ice sistema Office 2010
Maloprodajni trajni klju? izdelka, ki ga kupite na spletnem mestu office.microsoft.com skupaj s prenosom polne razli?ice sistema Office 2010
Maloprodajni trajni klju? izdelka, ki je na novi kartici s klju?em izdelka, ki jo kupite v maloprodajnih trgovinah

Maloprodajni trajni klju? izdelka za izdelke v paketih

Ta klju? izdelka je na nalepki, prilepljeni na notranji strani ovitka paketa s sistemom Office 2010. Odstranite Officeov vodnik za hitri za?etek. Nalepka je pod njim.

Preskusni klju? izdelka

?e ste prenesti preskusno razli?ico sistema Office 2010, lahko klju? izdelka dobite na ve? mestih. ?e ste ustvarili nov LiveID ali ste se prijavili z obstoje?im LiveID-jem, se lahko prijavite na spletno mesto office.microsoft.com in na vrhu strani kliknete povezavo �Moj ra?un�. Klju? izdelka za preskusno razli?ico Officea mora biti naveden na tej strani. Ko prenesete preskusno razli?ico, bi morali prejeti potrditveno e-po?tno sporo?ilo, v katerem je tudi klju? izdelka. ?e ne vidite e-po?tnega sporo?ila, poglejte v mapo z ne?eleno po?to.

Maloprodajni trajni klju? izdelka za spletne nakupe

?e ste prenesli in kupili trajno licen?no razli?ico sistema Office 2010, lahko klju? izdelka dobite na ve? mestih. ?e ste ustvarili nov LiveID ali ste se prijavili z obstoje?im LiveID-jem, se lahko prijavite na spletno mesto office.microsoft.com in na vrhu strani kliknete povezavo �Moj ra?un�. Klju? izdelka za trajno razli?ico Officea mora biti naveden na tej strani. Ko prenesete preskusno razli?ico, bi morali prejeti potrditveno e-po?tno sporo?ilo, v katerem je tudi klju? izdelka. ?e e-po?tnega sporo?ila ne vidite, preverite mapo z ne?eleno po?to.

Maloprodajni trajni klju? izdelka za kartico s klju?em izdelka

Ta klju? izdelka je na kartici s klju?em izdelka, in sicer pod preluknjanim trakom; ko trak potegnete, pod njim zagledate klju? izdelka. Ne pozabite, da lahko kateri koli klju? izdelka s kartice s klju?em izdelka uporabite pri namestitvi v le en ra?unalnik hkrati. Licenca ne vklju?uje namestitve v drugi ra?unalnik.

Odpravljanje te?av s klju?em izdelka

Najpogostej?a napaka, do katere pride, ko vnesete Officeov klju? izdelka, je ta:

�Ta klju? za izdelek Office ni veljaven. Preverite, ali imate pravilen klju?, in ga nato vnesite znova.�

Vzroki za to vedenje so lahko:

Preverite ?tevilke in ?rke v klju?u izdelka. V?asih je lahko ?tevilka osem (8) podobna veliki ?rki B, ?tevilka ni? (0) pa je podobna veliki ?rki O. Napakam pri vna?anju se izognete tako, da kopirate klju? izdelka iz e-po?tnega sporo?ila.
Prepri?ajte se, da ne uporabljate klju?a izdelka iz starej?e razli?ice Officea. Ti klju?i izdelkov ne delujejo s sistemom Office 2010.
Ne uporabite klju?a izdelka, ki je morda pritrjen na spodnjo stran prenosnega ra?unalnika ali na zadnjo stran namiznega ra?unalnika. To so po navadi klju?i izdelkov za Microsoft Windows in ne delujejo s sistemom Office 2010.
?e ste kartico s klju?em izdelka kupili v maloprodajni trgovini in jo aktivirali ob registraciji, za odklepanje sistema Office 2010 ne uporabite klju?a izdelka, ki je na kartici. Prijavite se na spletno mesto, navedeno na kartici, in sledite navodilom za pridobitev pravega klju?a izdelka za kupljeno razli?ico Officea.
Klju? izdelka za samostojen izdelek iz sistema Office 2010 (kot je Microsoft Visio Professional 2010) ne bo sprejet kot klju? izdelka za celotno zbirko sistema Office 2010. Klju? izdelka morate uporabiti za izdelek, ki mu je namenjen.
Klju?i izdelka iz programa koli?inskega licenciranja ne bodo sprejeti za maloprodajni izdelek sistema Office 2010.

Zamenjava po?kodovanega, neveljavnega ali izgubljenega klju?a izdelka za polno razli?ico

?e ste sledili namigom v prej?njem razdelku, vendar ?e vedno ne morete odkleniti Officea s svojim klju?em izdelka ali ne najdete klju?a izdelka, lahko pridobite novega. ?e ?elite nov klju? izdelka, se obrnite na Microsoftovo slu?bo za podporo uporabnikom. V ?arovniku za aktiviranje izdelka v ra?unalniku poi??ite telefonsko ?tevilko podpore za svoje obmo?je. ?e ?elite ve? informacij o zagonu ?arovnika za aktiviranje izdelka, kliknite to ?tevilko ?lanka v Microsoftovi zbirki znanja:Kako navezati stik z Microsoftovim sredi??em za aktiviranje izdelka

Ko pokli?ete Microsoft in zaprosite za nov klju? izdelka za Office, pripravite to:

CD z izdelkom.
Serijsko ?tevilko ra?unalnika, v katerega ?elite namestiti zbirko sistema Office.
Dele prvotnega klju?a izdelka (?e je na voljo), ki jih lahko preberete.