Artigo: 2002473 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 6 de Mar�o de 2012 - Revis�o: 4.0

Mensagem de erro quando voc� desinstalar um programa no Windows: "Ocorreu um erro ao tentar desinstalar o [programa]. Ele j� pode ter sido desinstalado"

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Sintomas

Considere o seguinte cen�rio. Em um computador que esteja executando o Windows, tente desinstalar um programa usando a op��o de desinstalar um programa de programas e recursos do painel de controle item. Clicar em Sim quando for solicitado a reiniciar o computador para concluir a opera��o de desinstala��o. Em seguida, voc� recebe a seguinte mensagem de erro:

"Ocorreu um erro ao tentar desinstalar o programa. Ele j� pode ter sido desinstalado.

Deseja remover o programa da lista Programas e recursos?"

Observa��oO marcador de programa representa o programa que voc� tentou desinstalar.

Ap�s um curto per�odo, o computador reinicia.

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Causa

Voc� recebe essa mensagem de erro devido tempo quest�es relacionadas. No entanto, o programa � desinstalado com �xito.

Observa��oSe voc� clicar em n�o quando for solicitado a reiniciar o computador e reiniciar o computador mais tarde, voc� n�o recebe a mensagem de erromanualmente.

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Resolu��o

Nenhuma a��o adicional � necess�ria. Voc� pode ignorar com seguran�a essa mensagem de erro.

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Mais Informa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o aplica-se A.

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Nota Este � um artigo de ?PUBLICA��O R�PIDA? criado directamente a partir da organiza��o de suporte da Microsoft. As informa��es contidas neste artigo s�o fornecidas ?tal como est�o? em resposta a problemas recentes. Devido � urg�ncia em disponibilizar este artigo, os materiais poder�o incluir erros tipogr�ficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso pr�vio. Consulte os Termos de Utiliza��o (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) para outras considera��es.

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