ID do artigo: 2002473 - �ltima revis�o: segunda-feira, 27 de fevereiro de 2012 - Revis�o: 3.0

Mensagem de erro quando voc� desinstalar um programa no Windows: "Ocorreu um erro ao tentar desinstalar o [programa]. Ele j� pode ter sido desinstalado"

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Sintomas

Considere o seguinte cen�rio. Em um computador que esteja executando o Windows, tente desinstalar um programa usando a op��o de desinstalar um programa de programas e recursos do painel de controle item. Clicar em Sim quando for solicitado a reiniciar o computador para concluir a opera��o de desinstala��o. Em seguida, voc� recebe a seguinte mensagem de erro:

"Ocorreu um erro ao tentar desinstalar o programa. Ele j� pode ter sido desinstalado.

Deseja remover o programa da lista Programas e recursos?"

Observa��oO marcador de programa representa o programa que voc� tentou desinstalar.

Ap�s um curto per�odo, o computador reinicia.

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Causa

Voc� recebe essa mensagem de erro devido tempo quest�es relacionadas. No entanto, o programa � desinstalado com �xito.

Observa��oSe voc� clicar em n�o quando for solicitado a reiniciar o computador e reiniciar o computador mais tarde, voc� n�o recebe a mensagem de erromanualmente.

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Resolu��o

Nenhuma a��o adicional � necess�ria. Voc� pode ignorar com seguran�a essa mensagem de erro.

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Mais Informa��es

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