文書番号: 2008303 - 最終更新日: 2010年10月6日 - リビジョン: 1.0

SQL Server 2005 をインストールするときに一部のドライバーを再インストールする必要がある

対象製品
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現象

次のような状況を想定します。

状況 1:

  • サードパーティ製ソフトウェアの更新プログラムをインストールします。たとえば、サードパーティ製プリンター ドライバーの更新プログラムをインストールします。
  • この更新プログラムをインストールした後、Microsoft SQL Server 2005 をインストールします。
  • 両方のインストールを完了した後、コンピューターを再起動します。

この場合、サードパーティ製ソフトウェアは正しく機能しません。

状況 2:

 

?

Windows 7 コンピューターに、OneNote が含まれる Microsoft Office 2010 スイートをインストールしますが、インストール後にコンピューターを再起動しません。

?

Microsoft Office 2010 をインストールした後、すぐに Microsoft SQL Server 2005 Express をインストールします。

  この場合、XPS プリンター ドライバーを使用して印刷を行うことができません。また、"OneNote 2010 に送る" プリンター ドライバーを使用して OneNote にアイテムを送ることができなくなります。

 

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原因

この問題は、更新プログラムでインストールされた一部のファイルが SQL Server セットアップ プログラムで削除されるために発生します。この問題は、ドライバーの更新プログラムをインストールした後に SQL Server 2005 をインストールし、2 つのインストールの間でコンピューターを再起動しない場合に発生します。

ステータス:マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

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解決方法

状況 1:

SQL Server 2005 をインストールした後、コントロール パネルの [プログラムの追加と削除] を使用してサードパーティ製ソフトウェアの更新プログラムをアンインストールします。次に、プログラムのベンダーが提供しているパッケージを使用して、サードパーティ製ソフトウェアの更新プログラムを再インストールします。

この問題をユーザーの環境のその他のコンピューターで回避するには、サードパーティ製ソフトウェアの更新プログラムをインストールした後、および SQL Server 2005 をインストールする前にコンピューターを再起動します。

状況 2:

 

Microsoft Office 2010 をインストールした後、SQL Server 2005 Express をインストールする前にコンピューターを再起動します。

Office を修復することで問題を解決できる場合があります。Office を修復するには、次の手順を実行します。

注: Office のバージョンが 64 ビットである場合、Office 2010 を修復しても問題は解決されません。

[プログラムの追加と削除] からアプリケーションの自動修復機能を実行する

1.

[スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。

2.

Microsoft Windows Vista または Microsoft Windows 7 を搭載している場合は、以下の手順を実行します。

a.

[プログラム] をクリックし、[プログラムのアンインストール] をクリックします。

b.

変更する [Microsoft Office Edition 2010] の名前をクリックし、[変更] をクリックします。

c.

[修復] をクリックし、[次へ] をクリックします。

 

注: Windows Vista のクラシック表示または Windows 7 のアイコン表示では、[プログラムと機能] をダブルクリックします。変更する [Microsoft Office Edition 2010] の名前をクリックし、[変更] をクリックします。[修復] をクリックし、[次へ] をクリックします。

Microsoft Windows XP を搭載している場合は、以下の手順を実行します。

a.

[プログラムの追加と削除] をクリックします。

b.

変更する [Microsoft Office Edition 2010] の名前をクリックし、[変更] をクリックします。

c.

[修復] をクリックし、[次へ] をクリックします。

注: クラシック表示では、[プログラムの追加と削除] をダブルクリックし、変更する [Microsoft Office Edition 2010] の名前をクリックして、[変更] をクリックします。[修復] をクリックし、[次へ] をクリックします。

 

 

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詳細

プリンター ドライバー用のサードパーティ製ソフトウェアの更新プログラムが関与する場合は、次のようになります。

  1. サードパーティ製プリンター ドライバーの更新プログラムをインストールします。
  2. 更新プログラムのインストールでは、変更を有効にするためにコンピューターを再起動する必要があります。
  3. コンピューターを後で再起動することにします。
  4. SQL Server の任意のエディションを同じコンピューターにインストールします。
  5. 更新の一部としてインストールされたいくつかのファイルが SQL Server セットアップ プログラムにより削除されます。
  6. 印刷を実行します。

この場合、プリンター ドライバー ファイルが存在しないため、印刷できません。

注: マイクロソフトはこの問題が一部の Canon プリンター ドライバーの更新プログラムで発生することを認識しています。

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

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注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) を参照してください。
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft SQL Server 2005 Developer Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition for Itanium Based Systems
  • Microsoft SQL Server 2005 Enterprise X64 Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Evaluation Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Express Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Express Edition with Advanced Services
  • Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Standard X64 Edition
  • Microsoft SQL Server 2005 Workgroup Edition
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キーワード:?
KB2008303
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