Windows 7 visualizza "Windows non Ŕ autentico" con un codice errore 0x80070005

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Sintomi

Immediatamente dopo l'accesso, viene visualizzata la finestra di attivazione di Windows seguente:

Windows non Ŕ autentico
Il computer potrebbe non essere in esecuzione una copia contraffatta di Windows.
0x80070005

╚ inoltre possibile notare i seguenti sintomi:

Sfondo del desktop del computer Ŕ nero e viene visualizzato il seguente messaggio di errore nell'angolo inferiore destro dello schermo:

"Questa copia di Windows non Ŕ autentica"

Viene visualizzato il seguente messaggio di errore quando si visualizzano le proprietÓ di sistema: (Pannello di controllo / sistema e sicurezza / sistema)

"╚ necessario attivare oggi.  Attivare Windows"

Se si tenta di utilizzare slmgr. vbs /dlv per visualizzare lo stato della licenza, viene visualizzato il seguente messaggio:

Errore: 0x80070005 accesso negato: l'azione richiesta richiede privilegi elevati

Note: questo messaggio di errore pu˛ verificarsi anche quando un comando che Ŕ in esecuzione richiede un prompt dei comandi con privilegi elevati e non Ŕ correlato al problema discusso qui.

Se viene visualizzato un messaggio di Windows potrebbe non essere autentico senza codice di errore, vedere questo argomento della Guida:

Windows autentico: domande frequenti

Cause

Ci˛ pu˛ essere causato da una delle seguenti operazioni:

1. Vi Ŕ la mancanza di autorizzazioni nella chiave del Registro di sistema HKU\S-1-5-20. Account servizio di rete deve avere il controllo completo e le autorizzazioni di lettura su tale chiave del Registro di sistema.

Questa situazione pu˛ essere il risultato dell'applicazione di un oggetto Criteri di gruppo Plug and Play (GPO).

Configurazione computer / criteri / impostazioni /Security le impostazioni di Windows / System Services / Plug and Play (modalitÓ di avvio: automatico)

PoichÚ il servizio Gestione licenze Plug and Play viene utilizzato per ottenere informazioni relative all'ID hardware e associa la licenza al computer, questa impostazione pu˛ comportare che un sistema attivato risulti fuori tolleranza. Le autorizzazioni predefinite del criterio Plug and Play non concedere i diritti appropriati per accedere al servizio Plug and Play il servizio Gestione licenze. Il servizio Gestione licenze viene eseguito con l'account servizio di rete.

2. mancano le chiavi del Registro di sistema. Uno o pi¨ di queste chiavi del Registro di sistema potrebbe essere mancante:

HKLM\software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Profilelist

S-1-5-18
S-1-5-19
S-1-5-20

Risoluzione

Se il problema Ŕ causato dalla mancanza di autorizzazioni per la risoluzione Ŕ possibile disattivare l'impostazione del criterio (metodo A) o modificare le autorizzazioni per fornire il servizio Gestione licenze delle autorizzazioni necessarie (metodo B).  Se il problema Ŕ causato dalla mancanza di chiavi del Registro di sistema, vedere il metodo C.

Metodo r: disattivare il criterio di Plug and Play

1. stabilire l'origine del criterio. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

r. nel client verifica l'errore di attivazione, eseguita il gruppo di criteri risultante guidata facendo clic su Start, Esegui e immettendo RSoP. msc come il comando.

b. visitare il seguente percorso:

Configurazione computer / criteri / impostazioni /Security impostazioni di Windows / servizi di sistema /

Se il servizio Plug and Play Ŕ configurato tramite un'impostazione di criteri di gruppo, vedere qui con impostazioni diverse da Non definito. Inoltre, si pu˛ vedere che l'applicazione di criteri di gruppo questa impostazione.


2. disattivare le impostazioni di criteri di gruppo e imporre i criteri di gruppo viene applicato nuovamente.

r. modificare i criteri di gruppo Ŕ identificato nel passaggio 1 e l'impostazione su "Non definito". In alternativa, consultare la sezione seguente per aggiungere le autorizzazioni necessarie per l'account servizio di rete.
b. forzare l'impostazione di criteri di gruppo per riapplicare: gpupdate /force (del client Ŕ necessario un riavvio a volte)

Metodo b: modificare le autorizzazioni dei criteri di gruppo:

1. aprire Criteri di gruppo Ŕ identificato nel metodo A, passaggio 1 sopra e l'impostazione di criteri di gruppo corrispondente.
2. fare clic sul pulsante Modifica protezione e quindi fare clic sui Avanzate pulsante.
3. nella finestra Impostazioni di protezione avanzate per Plug and Play finestra scegliere Aggiungi e quindi aggiungere l'account del servizio. Quindi, fare clic su OK
4. selezionare le seguenti autorizzazioni nella sezione Consenti , quindi scegliere OK:

Modello di query
Query sullo stato
Enumera dipendenze
Interrogate
Controllo definito dall'utente
Autorizzazioni di lettura

Nota: le precedenti diritti sono le autorizzazioni minime necessarie.

5. eseguire gpupdate /force dopo aver applicato le autorizzazioni precedenti per l'impostazione di criteri di gruppo.

6. Verificare che le autorizzazioni appropriate siano applicate con il seguente comando:

SC sdshow plugplay

Di seguito sono riportati i diritti applicati al servizio Plug and Play in formato SDDL:

D:(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;SY)
(A;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;BA)
(A;CCLCSWLOCRRC;; IU)
(A;CCLCSWLOCRRC;;SU)
S: (AU; CESPITI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)

(A;;CC LC SW LO CR RC;;SU Ŕ un controllo voce accesso (ACE) che consente i seguenti diritti a "SU" (SDDL_SERVICE: utente accesso al servizio)

R: consentito l'accesso
CC: Creare figlio
LC: Elenco figli
SW: Self scrivere
LO: Oggetto elenco
CR: Controllare l'accesso
RC: Controllo lettura
SU: Utente accesso al servizio

Nota: se nessun oggetto Criteri di gruppo sono in posizione, quindi un'altra attivitÓ potrebbe essere cambiato le autorizzazioni del Registro di sistema predefinito. Per ovviare a questo problema, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Nel computer Ŕ fuori tolleranza, avviare l'Editor del Registro di sistema.
  2. Il pulsante destro la chiave del Registro di sistema HKEY_USERS\S-1-5-20e selezionare Autorizzazioni...
  3. Se il servizio di rete non Ŕ presente, fare clic su Aggiungi...
  4. Nella casella Immettere i nomi degli oggetti da selezionare digitare servizio di rete e quindi fare clic su Controlla nomi e OK.
  5. Selezionare il servizio di rete e le autorizzazioni di lettura e di concedere il controllo completo.
  6. Riavviare il computer.
  7. Dopo il riavvio, il sistema pu˛ richiedere l'attivazione. Completare l'attivazione.

Metodo c: aggiungere la chiave del Registro di sistema

1. copia il sotto la voce Ŕ su un blocco note e salvare il file di testo Profilelist.reg
2. unire profilelist.reg
3. riavviare il server e a questo punto si tenta di attivare, dovrebbe funzionare.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Editor del Registro di sistema di Windows versione 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-18]

"Flags" = c dword:0000000
"Stato" = 00000000
"RefCount" = DWORD: 00000001
"Sid" = hex: 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 12, 00, 00, 00
"ProfileImagePath" = hex (2): 25, 00, 73, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6 d, 00, 72, 00, 6f, \
00, 6f, 00, 74, 00, 25, 00, 5c, 00, 73, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6 d, 00, 33, 00, 32, 00, \
5c, 00, 63, 00, 6f, 00, 6e, 00, 66, 00, 69, 00, 67, 00, 5c, 00, 73, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, \
6d 00 00, 70, 00, 72, 00, 6f, 00, 66, 00, 69, 00, c 6, 00, 65, 00, 00, 00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-19]
"ProfileImagePath" = hex (2): 43, 00, 3a, 00, 5c, 00, 57, 00, 69, 00, 6e, 00, 64, 00, 6f, 00, 77, \
00,73,00, c 5, 00, 53, 00, 65, 00, 72, 00, 76, 00, 69, 00, 63, 00, 65, 00, 50, 00, 72, 00, 6f, 00, \
66,00,69,00, c 6, 00, 65, 00, 73, 00, 5c, c 4, 00, 00, 6f, 00, 63, 00, 61, 00, c 6, 00, 53, 00, 65, \
00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,00,00
"Flags" = dword:0000000
"Stato" = 00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-20]
"ProfileImagePath" = hex (2): 43, 00, 3a, 00, 5c, 00, 57, 00, 69, 00, 6e, 00, 64, 00, 6f, 00, 77, \
00,73,00, c 5, 00, 53, 00, 65, 00, 72, 00, 76, 00, 69, 00, 63, 00, 65, 00, 50, 00, 72, 00, 6f, 00, \
66,00,69,00, c 6, 00, 65, 00, 73, 00, 5c, 00, 4e, 00, 65, 00, 74, 00, 77, 00, 6f, 00, 72, 00, 6b, \
00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,00,00
"Flags" = 00000000
"Stato" = dword:

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2008385 - Ultima modifica: lunedý 23 giugno 2014 - Revisione: 1.0
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  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
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