Expression Web 3 se bloquea durante la instalación

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Id. de artículo: 2009488
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Síntomas

Cuando ejecute el programa de instalación de Microsoft Expression Web 3, los bloqueos de operación de instalación, y recibirá el mensaje de error siguiente:

El programa de instalación de Expression Web 3 detuvo el trabajo y debe cerrarse. Sentimos las molestias.

Causa

Este problema puede producirse si el archivo Wbemcomn.dll está presente en la carpeta WBEM.

NotaLa carpeta WBEM debe estar ubicada en la carpeta Windows\System32.

Este archivo puede impedir que se inicie el servicio Instrumental de administración de Windows (WMI).

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutary, a continuación, escriba lo siguiente:

    %WINDIR%\System32

    Presione ENTRAR.
  2. Busque y haga doble clic en la carpeta WBEM .
  3. Busque el archivo Wbemcomn.dll y, a continuación y cambie el nombre "Wbemcomnold.dll". Cierre la carpeta.
  4. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutary, a continuación, escriba lo siguiente:

    Services.msc

    Presione ENTRAR.
  5. En la lista de Servicios (ratón) en el Instrumental de administración de Windowsy, a continuación, haga clic en Inicio.
  6. Una vez iniciado el servicio, vuelva a ejecutar el programa de instalación de Expression Web 3.

Más información

El comportamiento que se menciona en la sección "Síntomas" representa un problema muy específico. Otros síntomas incluyen lo siguiente:

  • En el registro de aplicación, buscar una entrada similar al siguiente:

    Error en la generación de contexto de activación para "C:\Windows\assembly\GAC_32\PresentationCore\3.0.0.0__31bf3856ad364e35\PresentationCore.dll". Microsoft.VC80.CRT,processorArchitecture="x86",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b de asamblea dependiente",
    tipo = "win32", version = "8.0.50727.1830" no se encontró. Use sxstrace.exe para el diagnóstico detallado.
  • No se inicia el servicio de Windows Management Instrumentation (WMI) en los servicios de MMC. Cuando intenta iniciar este servicio, recibirá el mensaje de error siguiente:

    Error 127 - no se encontró el procedimiento especificado.
  • La característica de actualizaciones de Windows no instala las actualizaciones correctamente.
  • Las versiones anteriores de Expression Web todavía funcionan sin problemas.

Propiedades

Id. de artículo: 2009488 - Última revisión: lunes, 25 de junio de 2012 - Versión: 1.0
Palabras clave: 
kbmt KB2009488 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2009488

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