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症状

当 Microsoft 表达式 Web 3,安装操作崩溃,运行安装程序,您会收到以下错误消息:

表达式 Web 3 安装程序已停止工作,需要关闭。我们深表歉意。

原因

如果存在 WBEM 文件夹中的 Wbemcomn.dll 文件,则可能出现此问题。

注意WBEM 文件夹应位于 Windows\System32 文件夹中。

此文件可能导致无法启动 Windows 管理规范 (WMI) 服务。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤:

  1. 单击开始,单击运行,然后键入以下命令:

    %WINDIR%\System32

    按 ENTER 键。
  2. 找到并双击WBEM文件夹。
  3. 找到 Wbemcomn.dll 文件,然后重命名为"Wbemcomnold.dll。"关闭文件夹。
  4. 单击开始,单击运行,然后键入以下命令:

    Services.MSC

    按 ENTER 键。
  5. 服务列表中,用鼠标右键单击Windows 管理规范,然后单击开始
  6. 在服务启动后,请再次运行该表达式 Web 3 安装程序。

更多信息

在"症状"部分中提到的行为表示非常具体的问题。其他症状可能包括:

  • 在应用程序日志中,您将找到类似于以下条目:

    生成激活上下文失败,"C:\Windows\assembly\GAC_32\PresentationCore\3.0.0.0__31bf3856ad364e35\PresentationCore.dll"。依赖程序集 Microsoft.VC80.CRT,processorArchitecture="x86",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",
    类型 ="win32",版本 ="8.0.50727.1830"找不到。请详细的诊断信息,使用 sxstrace.exe。
  • 在服务 MMC 下的 Windows 管理规范 (WMI) 服务不启动。当您尝试启动此服务时,您将收到以下错误消息:

    错误 127-找不到指定的过程。
  • Windows 更新功能无法正确安装更新。
  • 早期版本的 Expression Web 仍正常工作不会有问题。

属性

文章编号: 2009488 - 最后修改: 2012年6月25日 - 修订: 1.0
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