ייתכן ש- Internet Information Services 6.0 לא יפעל כראוי לאחר התקנת עדכון KB973917

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 2009746 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

חשוב על התרחיש הבא.  ברשותך שרת אינטרנט מסוג Internet Information Services (IIS) 6.0 הפועל ב- Windows Server 2003 Service Pack 2.   עדכון KB973917 של Microsoft מותקן בשרת.  לאחר התקנת עדכון KB973917, אין אפשרות לאתחל את מאגרי היישומים של IIS 6.0 כראוי.   בדיקה ביומני האירועים מראה שתהליכי worker של IIS  מופסקים באופן בלתי צפוי, ומוצגות הודעות אירועים הנראות כך:

 

Event Type: Warning
Event Source: W3SVC
Event Category: None
Event ID: 1009
Date:  12/9/2009
Time:  10:55:01 AM
User:  N/A
Computer: WEBSERVER01
Description:
A process serving application pool 'DefaultAppPool' terminated unexpectedly. The process id was '1234'.
The process exit code was '0xffffffff'. 

 

במקרים מסוימים, מאגרי היישומים של IIS הופכים לבסוף ללא זמינים באמצעות התכונה 'הגנה מהירה מפני כשל'.  משתמשים המנסים לדפדף אל אתרי האינטרנט המתארחים בשרת עשויים להתלונן על כך שאתרי האינטרנט אינם זמינים ואין אפשרות לגשת אליהם.

 

סיבה

לפני ההתקנה של העדכון KB973917, אחד או יותר מקבצי ה- ?.dll המהווים ליבה של IIS לא היו בגירסת הקובץ הנכונה.  באופן ספציפי, ההתקנה הקודמת של   Windows Server 2003 Service Pack 2 בשרת לא הושלמה בהצלחה, וחלק מקבצי ה- ?.dll של ה- IIS .נותרו ברמת Service Pack 1 בעוד קבצים אחרים עלו לרמת Service Pack 2.  שירותי IIS יכלו לפעול בהצלחה למרות אי-התאמה זו בין הקבצים במקום.  עם זאת, ההתקנה של עדכון KB973917 חושפת את הסביבה הזו, שבה קיימת עוד קודם לכן חוסר התאמה בין קבצים, עד כדי כך ש- IIS אינו יכול לפעול כעת כראוי. 

 

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, התקן מחדש את Service Pack 2 for Windows Server 2003 בשרת האינטרנט.  פעולה זו תעלה את כל הרכיבים של IIS 6.0 לגירסאות הקבצים הנכונות, ותשמר את ההתקנה של עדכון KB973917.  התקנה מחדש של עדכון KB973917 אינה הכרחית.

הערה: התקנה מחדש של SP2 תהפוך לזמינה את התכונה Scalable Networking Pack ?(SNP) המופעלת כברירת מחדל עם Windows 2003 Service Pack 2. בעת הפרסום הראשוני של Service Pack 2 תופעה זו גרמה לבעיות המתועדות במאמר הבא של מאגר הידע: http://support.microsoft.com/kb/948496

ייתכן שיהיה צורך להפוך ללא זמינה את התכונה Scalable Networking Pack לאחר החלה מחדש של Service Pack 2 כדי לטפל בבעיות המתוארות במאגר הידע במאמר 948496

 

מידע נוסף

Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרים הרשומים בסעיף 'חל על'.  לאחר התקנה מחדש של Service Pack 2 for Windows Server 2003, בדוק את גירסאות הקבצים של עדכון KB973917 על-ידי עיון במאמר הבא:

תיאור העדכון המממש הגנה מורחבת לאימות ב- Internet Information Services (IIS)
http://support.microsoft.com/kb/973917

 

הערה זהו מאמר מסוג "פרסום מהיר" שנוצר ישירות מתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע ניתן כפי שהוא (as-is) כתגובה לבעיות שעלו. בשל הדחיפות בהוצאת החומר, שגיאות טיפוגרפיות עשויות להתגלות בו, והחומר עשוי לעבור תיקון בכל שלב ללא הודעה מראש. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאי השימוש.

מאפיינים

Article ID: 2009746 - Last Review: יום חמישי 24 דצמבר 2009 - Revision: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Internet Information Services 6.0, הפועל עם:
    • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
מילות מפתח 
kbrapidpub kbnomt KB2009746

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com