Internet Information Services 6.0 werkt mogelijk niet goed na het installeren van KB973917

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2009746 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

We gaan uit van het volgende scenario. U werkt met een IIS 6.0-webserver (Internet Information Services) waarop Windows Server 2003 Service Pack 2 wordt uitgevoerd. Microsoft-update KB973917 wordt op de server geïnstalleerd. Nadat KB973917 is geïnstalleerd, kunnen de groepen van toepassingen van IIS 6.0 niet worden gestart. In het gebeurtenislogboek wordt aangegeven dat de IIS-werkprocessen onverwacht zijn beëindigd. De gebeurtenisberichten zien er ongeveer als volgt uit:

 

Type van gebeurtenis: Waarschuwing
Bron van gebeurtenis: W3SVC
Categorie van gebeurtenis: Geen
Gebeurtenis-id: 1009
Datum: 12/9/2009
Tijd: 22:55:01
Gebruiker: N.v.t.
Computer: WEBSERVER01
Beschrijving:
Een proces voor groep van toepassingen DefaultAppPool is onverwachts beëindigd. De proces-id is 1234.
De procesafsluitcode is 0xffffffff.

 

In sommige gevallen worden de groepen van IIS-toepassingen na verloop van tijd uitgeschakeld met de functie Snelle beveiliging tegen fouten. Gebruikers hebben mogelijk geen toegang tot de websites die op de server worden gehost.

 

Oorzaak

Voorafgaand aan de installatie van de KB973917-update zijn een of meer basis-DLL-bestanden van ISS niet beschikbaar in de juiste bestandsversie. Dit wordt veroorzaakt doordat een eerdere installatie van Windows Server 2003 Service Pack 2 niet volledig op de server is uitgevoerd. Hierdoor zijn sommige DLL-bestanden van ISS op het niveau van Service Pack 1 gebleven, terwijl andere DLL-bestanden zijn bijgewerkt naar het niveau van Service Pack 2. Ondanks de niet-overeenkomende bestanden konden de IIS-services toch goed worden uitgevoerd. Maar na de installatie van de KB973917-update is het bestaande probleem met de niet-overeenkomende bestanden manifest geworden en kan ISS niet meer goed worden uitgevoerd.

 

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door Service Pack 2 voor Windows Server 2003 opnieuw op de webserver te installeren. Alle onderdelen van IIS 6.0 worden dan bijgewerkt naar de juiste bestandsversies. De installatie van de KB973917-update blijft daarbij intact. Het is normaal gesproken dus niet nodig om de KB973917-update opnieuw te installeren.

OPMERKING: Als SP2 opnieuw wordt geïnstalleerd, wordt de SNP-functie (Scalable Networking Pack) ingeschakeld. Dit gebeurt standaard tijdens de installatie van Windows 2003 Service Pack 2. Dit heeft bij de introductie van Service Pack 2 tot problemen geleid die in het volgende KB-document worden beschreven: http://support.microsoft.com/kb/948496.

Nadat u Service Pack 2 opnieuw hebt geïnstalleerd, moet u het SNP mogelijk uitschakelen in verband met de problemen die in KB948496 worden beschreven.

 

Meer informatie

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem optreedt bij de producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op. Nadat u Service Pack 2 voor Windows Server 2003 opnieuw hebt geïnstalleerd, moet u de bestandsversies van de KB973917-update controleren aan de hand van het volgende artikel:

Beschrijving van de update waarmee Uitgebreide beveiliging voor verificatie in Internet Information Services (IIS) wordt geïmplementeerd
http://support.microsoft.com/kb/973917

 

Opmerking Dit is een artikel voor snelle publicatie dat rechtstreeks is gemaakt vanuit de ondersteuningsorganisatie van Microsoft. De informatie in dit artikel wordt in de huidige vorm aangeboden in reactie op nieuw geconstateerde problemen. Aangezien artikelen van dit type zeer snel moeten worden gepubliceerd, kan de inhoud typografische fouten bevatten en kan de inhoud zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg de Gebruiksrechtovereenkomst voor overige aandachtspunten.

Eigenschappen

Artikel ID: 2009746 - Laatste beoordeling: donderdag 24 december 2009 - Wijziging: 1.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Internet Information Services 6.0 op de volgende platformen
    • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
Trefwoorden: 
kbrapidpub kbnomt KB2009746

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com