Carpetas tardan mucho tiempo en actualizar cuando un usuario de Exchange Server 2010 utiliza Outlook 2003 en modo en línea

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Síntomas

Cuando tiene acceso a un buzón de Microsoft Exchange Server 2010 con Microsoft Office Outlook 2003 en modo en línea, pueden surgir los siguientes problemas:

  • Mensajes de correo electrónico salientes permanecerán en elBandeja de salidacarpeta de hasta 1 minuto.
  • Mensajes de correo electrónico de nuevono llegan aelBandeja de entradacarpetainmediatamente y tienen un retrasode hasta 1 minuto. 
  • Elementos que se eliminan de las carpetas siguen aparecen en la carpeta de hasta 1 minuto.
  • Elementos que se mueven de una carpeta a otra carpeta seguirá aparecen en la carpeta original de hasta 1 minuto.

Las actualizaciones de la carpeta no se producen en el momento oportuno.

Causa

Estos problemas se producen porque Exchange Server 2010 no envía notificaciones de protocolo de datagrama de usuario (UDP) a Outlook.

Outlook 2003 utiliza las notificaciones de UDP como método principal para recibir notificaciones desde un servidor de Exchange. Sin embargo, Outlook 2003 tiene servidor de encuestas Exchange Server 2010 para los cambios, y el intervalo de sondeo para Outlook de predeterminado es 60 segundos. Por lo tanto, una actualización de la carpeta puede retrasarse hasta 1 minuto.

Solución

Para resolver este problema, instalar el paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Service Pack 1 de Exchange Server 2010.

Para obtener más información sobre el paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Service Pack 1 de Exchange Server 2010, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2529939 Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Service Pack 1 de Exchange Server 2010

Después de instalar esta actualización, debe crear una subclave del registro para habilitar la característica de compatibilidad con las notificaciones de UDP.

Para que habilitar la característica de compatibilidad con las notificaciones de UDP para usted, vaya a la sección "corregirlo por mí". Si lo prefiere habilitar la característica de compatibilidad con las notificaciones de UDP usted mismo, vaya a la sección "corregirlo yo mismo".

Corríjanlo por mí

Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el vínculo de corregir este problema . A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos de este asistente.

Microsoft Fix it
Solucionar el problema
Microsoft corregirlo 50752


Nota Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.

Nota Si no está en el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD para que se pueda ejecutar en el equipo que tiene el problema.

Corregirlo yo mismo

Crear la siguiente entrada del registroSubadmiten las notificaciones de UDP clave para habilitar la función:

Subkubicación ey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Subkey nombre: EnablePushNotifications

Tipo: REG_DWORD

Valor: 1 

NotaSi esta clave del registro no existe, o si su valor se establece en0, no está habilitada la característica de compatibilidad con notificación UDP.

Solución

Para evitar este problema, use el modo de intercambio en caché en Outlook 2003. Para ello, siga estos pasos:

  1. Salga de Outlook 2003 si se está ejecutando.
  2. En el Panel de Control, haga clic en correo.
  3. Haga clic en cuentas de correo electrónico.
  4. Seleccione Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentesy, a continuación, haga clic en siguiente.
  5. Escriba una cuenta de Microsoft Exchange Server y, a continuación, haga clic en cambiar.
  6. Active la casilla de verificación Usar modo de intercambio en caché .
  7. Haga clic en siguientey, a continuación, haga clic en Finalizar.
  8. Inicie Outlook 2003.

Estado

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Más información

Para identificar si el trabajo de las notificaciones, siga estos pasos:

1.     Crear la subclave del registro siguiente en el servidor de entidades emisoras de certificados para habilitar las notificaciones de inserción:

Ubicación de la subclave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Nombre de la subclave: EnablePushNotifications

Tipo: DWORD

Valor: 1

                  NoteSi el Subclave ParametersSystem no existe, créela.

2.     Crear la subclave del registro siguiente en el equipo cliente para configurar Outlook 2003 para utilizar un puerto UDP fijo:

Ubicación de la subclave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC

Nombre de la subclave: FixedUDPPort

Tipo: DWORD

Valor: entre 1024 y 65535 (decimal)

3.     Configurar Firewall de Windows para permitir el tráfico UDP a través de este puerto en el equipo cliente.

4.     Abrir Outlook 2003 y a continuación, configure un perfil de Exchange en una operación manual.

                  NoteSe admiten las notificaciones de inserción en sólo Outlook 2003. Outlook 2007 o una versión posterior se producirá un error en las notificaciones de inserción del registro.

5.     Enviar un nuevo mensaje de correo electrónico para el usuario de Exchange.

6.     Outlook 2003 muestra el nuevo mensaje de correo electrónico dentro de 1 minuto.      

                  NoteSi Outlook 2003 no registrar las notificaciones de inserción, utiliza el sondeo que se produce cada minuto. Con las notificaciones de inserción, Outlook 2003 recibe notificaciones rápidas.

Si usted es un cliente de Small Business, encontrar adicional de solución de problemas y recursos de aprendizaje de la</a title="" href="http:>

Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones

Propiedades

Id. de artículo: 2009942 - Última revisión: martes, 19 de noviembre de 2013 - Versión: 9.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Office Outlook 2003
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2009942

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