Artikkelin tunnus: 2009942
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun käytät Microsoft Exchange Server 2010 -postilaatikkoa Microsoft Office Outlook 2003:lla online-tilassa, saatat havaita seuraavia ongelmia:

  • Lähtevät sähköpostiviestit pysyvät Lähtevät-kansiossa jopa 1 minuutin.
  • Uudet sähköpostiviestit eivät saavu Saapuneet-kansioon heti, vaan ne viivästyvät jopa 1 minuutin.
  • Kansioista poistetut kohteet näkyvät kansiossa vielä jopa 1 minuutin ajan.
  • Kansiosta toiseen kansioon siirretyt kohteet näkyvät alkuperäisessä kansiossa vielä jopa 1 minuutin ajan.

Kansiopäivityksiä ei tehdä ajoissa.

Syy

Nämä ongelmat ilmenevät, koska Exchange Server 2010 ei lähetä UDP (User Datagram Protocol) -ilmoituksia Outlookille.

Outlook 2003 käyttää UDP-ilmoituksia ensisijaisena Exchange-palvelimesta tulevien ilmoitusten vastaanottomenetelmänä. Outlook 2003:n on kuitenkin kyseltävä Exchange Server 2010 -palvelimen muutoksista, ja Outlookin oletuskyselyväli on noin 60 sekuntia. Siksi kansiopäivitys saattaa viivästyä jopa 1 minuutin.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman asentamalla Exchange Server 2010 Service Pack 1:n Update Rollup 3 -päivityskokoelman.

Saat lisätietoja Exchange Server 2010 Service Pack 1:n Update Rollup 3 -päivityskokoelmasta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

2529939Exchange Server 2010 Service Pack 1:n Update Rollup 3 -päivityskokoelman kuvaus

Kun olet asentanut tämän päivityksen, sinun on otettava UDP-ilmoitusten tukiominaisuus käyttöön luomalla rekisterin aliavain.

Jos haluat, että otamme UDP-ilmoitusten tukiominaisuuden käyttöön puolestasi, siirry "Korjaa ongelma puolestani" -osaan. Jos haluat ottaa UDP-ilmoitusten tukiominaisuuden käyttöön mieluummin itse, siirry "Haluan korjata ongelman itse" -osaan.

Korjaa ongelma puolestani

Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Korjaa tämä ongelma -linkkiä. Valitse sitten Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata tämän ohjatun toiminnon ohjeita.

Korjaa tämä ongelma
Microsoft Fix it 50689



Huomautus Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.

Huomautus Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, voit tallentaa automaattisen korjauksen muistitikkuun tai CD-levylle, jotta voit suorittaa sen tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Haluan korjata ongelman itse

Luo seuraava rekisterin aliavain, jotta UDP-ilmoitusten tukiominaisuus on käytössä:

Aliavaimen sijainti: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Aliavaimen nimi: EnablePushNotifications

Tyyppi: REG_DWORD

Arvo: 1

HuomautusJos tätä rekisteriavainta ei ole tai sen arvo on 0, UDP-ilmoitusten tukiominaisuutta ei ole otettu käyttöön.

Kiertotapa

Voit kiertää tämän ongelman käyttämällä Outlook 2003:n välimuistin avulla toteutettua tilanvaihtotilaa. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Sulje Outlook 2003, jos se on käynnissä.
  2. Valitse Ohjauspaneelissa Posti.
  3. Valitse Sähköpostitilit.
  4. Valitse Tarkastele tai muuta määritettyjä sähköpostitilejä ja valitse sitten Seuraava.
  5. Kirjoita Microsoft Exchange Server -tilin nimi ja valitse sitten Muuta.
  6. Valitse Käytä Exchange-synkronointitilaa -valintaruutu.
  7. Valitse Seuraava ja valitse sitten Valmis.
  8. Käynnistä Outlook 2003.

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Enemmän tietoa

Voit tarkistaa push-ilmoitusten toimivuuden seuraavasti:

1.Luo seuraava rekisterin aliavain CAS-palvelimeen, jotta push-ilmoitukset otetaan käyttöön:

Aliavaimen sijainti: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Aliavaimen nimi: EnablePushNotifications

Tyyppi: DWORD

Arvo: 1

Huomautus Jos ParametersSystem-aliavainta ei ole, luo se.

2.Luo seuraava rekisterin aliavain asiakastietokoneeseen, jos haluat määrittää Outlook 2003:n käyttämään kiinteää UDP-porttia:

Aliavaimen sijainti: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC

Aliavaimen nimi: FixedUDPPort

Tyyppi: DWORD

Arvo: 1024 - 65535 (desimaali)

3.Määritä Windowsin palomuuri sallimaan UDP-liikenne asiakastietokoneessa tämän portin kautta.

4.Avaa Outlook 2003 ja määritä sitten Exchange-profiili manuaalisesti.

Huomautus Push-ilmoitusten tuki on vain Outlook 2003:ssa. Outlook 2007 ja uudemmat versiot eivät pysty rekisteröimään push-ilmoituksia.

5.Lähetä uusi sähköpostiviesti Exchange-käyttäjälle.

6.Outlook 2003 tuo uuden sähköpostiviestin näkyviin 1 minuutin kuluessa.

Huomautus Jos Outlook 2003 ei rekisteröi push-ilmoituksia, se käyttää kyselyjä, jotka ilmenevät 1 minuutin välein. Push-ilmoituksia käytettäessä Outlook 2003 saa ilmoitukset nopeammin.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2009942 - Viimeisin tarkistus: 31. lokakuuta 2011 - Versio: 1.0
Hakusanat: 
KB2009942

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com