Ažuriranje mapa može potrajati ako korisnik sustava Exchange Server 2010 koristi program Outlook 2003 u mrežnom načinu rada

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 2009942 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

SIMPTOMI

Prilikom pristupa poštanskom sandučiću sustava Microsoft Exchange Server 2010 upotrebom programa Microsoft Office Outlook 2003 u mrežnom načinu rada možete naići na sljedeće probleme:

  • Izlazne poruke e-pošte ostaju u mapiOutbox (Izlazna pošta) do 1 minute.
  • Nove poruke e-poštene dolaze odmah u mapuInbox (Ulazna pošta)i kasnedo 1 minutu.
  • Stavke koje su izbrisane iz mapa još uvijek se prikazuju u mapi do 1 minutu.
  • Stavke koje su premještene iz jedne mape u drugu još uvijek se prikazuju u izvornoj mapi do 1 minutu.

Ažuriranja mape ne izvršavaju se pravodobno.

UZROK

Ti se problemi pojavljuju jer sustav Exchange Server 2010 ne šalje obavijesti UDP-a (User Datagram Protocol) programu Outlook.

Outlook 2003 koristi obavijesti UDP-a kao glavni način primanja obavijesti od poslužitelja Exchange. No Outlook 2003 šalje upite o promjenama poslužitelju Exchange Server 2010, a zadani interval provjere podataka za Outlook je otprilike 60 sekundi. Stoga ažuriranje mape može kasniti do 1 minutu.

RJEŠENJE

Da biste riješili taj problem, instalirajte Update Rollup 3 za Exchange Server 2010 s paketom Service Pack 1.

Dodatne informacije o ažuriranju Update Rollup 3 za Exchange Server 2010 s paketom Service Pack 1 potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

2529939Opis ažuriranja Update Rollup 3 za Exchange Server 2010 s paketom Service Pack 1

Nakon instalacije ažuriranja morate stvoriti podključ registra da biste omogućili značajku podrške Obavijesti UDP-a.

Da bismo umjesto vas omogućili značajku podrške Obavijesti UDP-a, idite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami omogućili značajku podrške Obavijesti UDP-a, idite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to

Da biste problem riješili automatski, kliknite vezu Fix this problem (Popravi taj problem). Zatim u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a potom slijedite korake u tom čarobnjaku.

Popravi taj problem
Microsoftov popravak 50689



Napomena Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatsko popravljanje funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.

Napomena Ako trenutno ne koristite računalo na kojemu se pojavljuje problem, automatski popravak spremite na izbrisivi memorijski pogon ili na CD da biste ga mogli pokrenuti na računalu na kojemu se problem pojavljuje.

Popravit ću to sam

Stvorite sljedećipodključ registra da biste omogućili značajku podrške Obavijesti UDP-a:

Lokacija podključa: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Naziv podključa: EnablePushNotifications

Vrsta: REG_DWORD

Vrijednost: 1

NapomenaAko taj podključ registra ne postoji ili ako je njegova vrijednost postavljena na0, značajka podrške Obavijest UDP-a nije omogućena.

Zaobilazno rješenje

Da biste zaobilazno riješili problem, upotrijebite predmemoriran Exchangeov način u programu Outlook 2003. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Ako je Outlook 2003 pokrenut, zatvorite ga.
  2. Na upravljačkoj ploči kliknite Mail (Pošta).
  3. Kliknite E-mail Accounts (Računi e-pošte).
  4. Odaberite View or change existing e-mail accounts (Pogledaj ili promijeni postojeće račune e-pošte), a zatim kliknite Next (Dalje).
  5. Upišite podatke računa Microsoft Exchange Server, a zatim kliknite Change (Promijeni).
  6. Potvrdite okvir Use Cached Exchange Mode (Upotrijebi predmemoriran Exchangeov način).
  7. Kliknite Next (Dalje), a zatim Finish (Završi).
  8. Pokrenite Outlook 2003.

Status

Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".

DODATNE INFORMACIJE

Da biste utvrdili radi li značajka dostave obavijesti, slijedite ove korake:

1.Stvorite sljedeći podključ registra na poslužitelju CAS da biste omogućili značajku dostave obavijesti:

Lokacija podključa: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Naziv podključa: EnablePushNotifications

Vrsta: DWORD

Vrijednost: 1

Napomena Ako podključ ParametersSystem ne postoji, stvorite ga.

2.Stvorite sljedeći podključ registra na klijentskom računalu da biste konfigurirali Outlook 2003 za korištenje fiksnog UDP priključka:

Lokacija podključa: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC

Naziv podključa: FixedUDPPort

Vrsta: DWORD

Vrijednost: između 1024 i 65535 (decimalno)

3.Konfigurirajte Vatrozid za Windows tako da dopušta UDP promet preko tog priključka na klijentskom računalu.

4.Otvorite Outlook 2003 i zatim postavite profil programa Exchange u ručnom načinu rada.

Napomena Značajka dostave obavijesti podržana je samo u programu Outlook 2003. Outlook 2007 ili novije verzije neće uspjeti registrirati značajku dostave obavijesti.

5.Pošaljite novu poruku e-pošte korisniku programa Exchange.

6.Outlook 2003 prikazuje novu poruku e-pošte u roku od 1 minute.

Napomena Ako Outlook 2003 ne prepozna značajku dostave obavijesti, provjeravat će podatke svake minute. Outlook 2003 brže prima obavijesti pomoću značajke dostave obavijesti.

Svojstva

ID članka: 2009942 - Posljednja izmjena: 31. listopada 2011. - Revizija: 1.0
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, ako se koristi s:
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Office Outlook 2003
Ključne riječi: 
KB2009942

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com