A mappák frissítése sok időt vesz igénybe, ha egy Exchange Server 2010-felhasználó online módban használja az Outlook 2003 alkalmazást

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 2009942 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Ha egy Microsoft Exchange Server 2010-postaládát a Microsoft Office Outlook 2003 alkalmazáson keresztül, online módban ér el, a következő problémák merülhetnek fel:

  • A kimenő e-mail üzenetek akár 1 percig is a Kimenő üzenetek mappában maradhatnak.
  • Az új e-mail üzeneteknem rögtön érkeznek aBeérkező üzenetek mappába, ésakár 1 percet is késhetnek.
  • A mappákból törölt elemek akár még 1 percig is láthatók maradnak az adott mappában.
  • Egyik mappából a másikba áthelyezett elemek akár még 1 percig is láthatók maradnak az eredeti mappában.

A mappák frissítése nem történik meg időben.

Oka

Ezek a hibák azért fordulnak elő, mert az Exchange Server 2010 nem küld User Datagram Protocol (UDP) értesítéseket az Outlook alkalmazásnak.

Az Outlook 2003 elsősorban az UDP értesítéseket használja az Exchange-kiszolgálótól érkező értesítések fogadására. Az Outlook 2003 alkalmazásnak azonban módosításokat kell lekérdeznie az Exchange Server 2010-kiszolgálóról, és az Outlook esetében az alapértelmezett lekérdezési időköz körülbelül 60 másodperc. Ezért a mappák frissítése akár 1 percet is késhet.

A megoldás

A probléma megoldásához telepítse az Exchange Server 2010 Service Pack 1 szervizcsomagjának 3. kumulatív frissítését.

Az Exchange Server 2010 Service Pack 1 szervizcsomagjának 3. kumulatív frissítésével kapcsolatban további információkat a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében talál:

2529939Az Exchange Server 2010 Service Pack 1 szervizcsomagjához készült 3. kumulatív frissítésének ismertetése

A frissítés telepítése után létre kell hoznia egy rendszerleíró kulcsot az UDP-értesítések támogató szolgáltatásának engedélyezéséhez.

Az UDP-értesítések támogató szolgáltatásának engedélyezéséhez ugorjon az "Automatikus javítás" című szakaszra. Ha az UDP-értesítések támogató szolgáltatását saját kezűleg kívánja engedélyezni, folytassa a "Kézi javítás" című szakasszal.

Automatikus javítás

A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse a varázsló lépéseit.

A probléma javítása
Microsoft Fix it 50689



Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el, az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.

Megjegyzés: Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD-re, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.

Kézi javítás

Hozza létre a beállításjegyzék alábbialkulcsátaz UDP-értesítések támogató szolgáltatásának engedélyezéséhez:

Alkulcs helye: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Alkulcs neve: EnablePushNotifications

Típus: REG_DWORD

Érték: 1

MegjegyzésHa ez a beállításkulcs nem létezik, vagy az értéke0, az UDP-értesítés támogató szolgáltatása nincs engedélyezve.

Kerülő megoldás

A probléma kerülő megoldásához használja az Outlook 2003 gyorsítótáras Exchange üzemmódját. Ehhez tegye a következőket:

  1. Lépjen ki az Outlook 2003 alkalmazásból, amennyiben az fut.
  2. A Vezérlőpulton kattintson a Posta elemre.
  3. Kattintson az E-mail fiókok elemre.
  4. Válassza a Létező e-mail fiók megjelenítése vagy módosítása lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
  5. Adjon meg egy Microsoft Exchange Server-fiókot, majd kattintson a Módosítás gombra.
  6. Jelölje be a Gyorsítótáras Exchange üzemmód használata jelölőnégyzetet.
  7. Kattintson a Tovább, majd a Befejezés gombra.
  8. Indítsa el az Outlook 2003 alkalmazást.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az "Érintett programok" című szakaszban bemutatott Microsoft termékek hibájára vezethető vissza.

További információ

Az értesítésküldési funkció működésének megállapításához kövesse az alábbi lépéseket:

1.Hozza létre a beállításjegyzék alábbi alkulcsát a CAS-kiszolgálón az értesítésküldési funkció engedélyezéséhez:

Alkulcs helye: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Alkulcs neve: EnablePushNotifications

Típus: DUPLASZÓ

Érték: 1

Megjegyzés Ha a ParametersSystem alkulcs nem létezik, hozza létre azt.

2.Hozza létre a beállításjegyzék alábbi alkulcsát az ügyfélszámítógépen annak beállításához, hogy az Outlook 2003 alkalmazás rögzített UDP-portot használjon:

Alkulcs helye: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC

Alkulcs neve: FixedUDPPort

Típus: DUPLASZÓ

Érték: 1024 és 65 535 között (decimális)

3.Állítsa be, hogy a Windows tűzfal engedélyezze az ügyfélszámítógép ezen portján keresztüli UDP-forgalmat.

4.Nyissa meg az Outlook 2003 alkalmazást, majd hozzon létre egy Exchange profilt egy kézi művelettel.

Megjegyzés: Az értesítésküldési funkciót csak az Outlook 2003 támogatja. Az Outlook 2007 és az újabb verziók nem ismerik fel az értesítésküldési funkciót.

5.Küldjön egy új e-mailt az Exchange felhasználónak.

6.Az Outlook 2003 1 percen belül megjeleníti az új e-mail üzenetet.

Megjegyzés: Ha az Outlook 2003 nem ismeri fel az értesítésküldési funkciót, akkor percenkénti lekérdezést használ. Az értesítésküldési funkcióval az Outlook 2003 gyorsabban fogadja az értesítéseket.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 2009942 - Utolsó ellenőrzés: 2011. október 31. - Verziószám: 1.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 a következő platformokon
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Office Outlook 2003
Kulcsszavak: 
KB2009942
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com