Pastas levar muito tempo para atualizar quando um usuário do Exchange Server 2010 usa o Outlook 2003 no modo online

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Sintomas

Quando você acessa uma caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2010, usando o Microsoft Office Outlook 2003 no modo online, você pode encontrar os seguintes problemas:

  • Mensagens de email de saída permanecem o Caixa de saída pasta para até 1 minuto.
  • Mensagens de e-mail do novo não chegam em o Caixa de entrada pasta imediatamente e são atrasadas de até 1 minuto. 
  • Os itens são excluídos das pastas ainda aparecem na pasta para até 1 minuto.
  • Os itens são movidos de uma pasta para outra pasta ainda aparecem na pasta original para até 1 minuto.

As atualizações de pasta não ocorrem no momento oportuno.

Causa

Esses problemas ocorrem porque o Exchange Server 2010 não enviar notificações de UDP (User Datagram Protocol) para o Outlook.

O Outlook 2003 usa notificações UDP como o principal método para receber notificações a partir de um servidor Exchange. No entanto, o Outlook 2003 possui o servidor de pesquisas a 2010 do servidor Exchange para alterações e o intervalo de pesquisa para o Outlook o padrão é de cerca de 60 segundos. Portanto, a atualização de uma pasta pode ser atrasada em até 1 minuto.

Resolução

Mais Informações

Para identificar se o trabalho de notificações de envio, execute estas etapas:

1.     Criar a seguinte subchave do registro no servidor CAS para habilitar notificações de envio: 

Subchave local: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Nome da subchave: EnablePushNotifications

Tipo: DWORD

Valor: 1 

                  Note Se a subchave ParametersSystem não existir, crie-a.

2.     Criar a seguinte subchave do registro no computador cliente para configurar o Outlook 2003 para usar uma porta UDP fixa: 

Subchave local: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC

Nome da subchave: FixedUDPPort

Tipo: DOWRD

Valor: entre 1024 e 65535 (decimal)

3.     Configurar o Firewall do Windows para permitir tráfego UDP através dessa porta no computador cliente.

4.     Abrir o Outlook 2003 e defina um perfil do Exchange em uma operação manual ou na descoberta automática. 

                  NoteNotificações de envio de são compatíveis com apenas o Outlook 2003. O Outlook 2007 ou posterior falhará para notificações de envio do registro.

5.     Enviar uma nova mensagem de e-mail para o usuário do Exchange.

6.     O Outlook 2003 exibe a nova mensagem de e-mail dentro de 1 minuto.      

                  Note Se o Outlook 2003 não registra as notificações de envio, ele usa o polling que ocorre a cada 1 minuto. Com notificações de envio, o Outlook 2003 recebe notificações mais rápidas.

Propriedades

ID do artigo: 2009942 - Última revisão: terça-feira, 1 de maio de 2012 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Office Outlook 2003
Palavras-chave: 
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