Папки занять много времени для обновления, когда пользователь Exchange Server 2010 использует Outlook 2003 в интерактивном режиме

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2009942 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При доступе к почтовому ящику Microsoft Exchange Server 2010 с помощью Microsoft Office Outlook 2003 в оперативном режиме, могут возникнуть следующие проблемы:

  • Исходящих сообщений электронной почты остаются в«Исходящие»папки до 1 мин.
  • Создание сообщения электронной почтыне поступают вПапки «Входящие»Папкасразу и задерживаютсядо 1 мин. 
  • Элементы, удаленные из папки по-прежнему отображаются в папке до 1 мин.
  • Элементы, которые перемещаются из одной папки в другую папку все еще отображаются в исходной папке до 1 мин.

Своевременно не происходит обновления папок.

Причина

Эти проблемы возникают, поскольку Exchange Server 2010 не отправляет уведомления протокол UDP (User Datagram) в Outlook.

Outlook 2003 использует UDP уведомления в качестве основной метод для получения уведомлений от сервера Exchange. Однако Outlook 2003 имеется сервер опросами Exchange Server 2010 для изменения и интервал опроса для Outlook по умолчанию используется около 60 секунд. Таким образом обновление папки может быть отложена до 1 минута.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите накопительный пакет обновления 3 для Пакет обновления 1 для Exchange Server 2010.

Дополнительные сведения о накопительный пакет обновления 3 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 1 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание накопительного пакета обновления 3 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 1 для 2529939

После установки этого обновления необходимо создать раздел реестра для включения функции поддержки UDP уведомления.

Для включения функции поддержки UDP уведомления вам требуется помощь, перейдите к разделу «помощь в решении проблемы». Если вы предпочитаете включить функцию поддержки уведомлений UDP самостоятельно, перейдите к разделу "Самостоятельное решение проблемы".

Получить помощь

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку устранить проблему . Затем нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте указаниям мастера.

Microsoft Fix it


Примечание Этот мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.

Примечание Если вы пользуетесь не тем компьютером, на котором выявлена проблема, вы можете сохранить автоматическое исправление на флэш-накопителе или компакт-диске, чтобы затем запустить его на компьютере с этой проблемой.

Решить самостоятельно

Создание реестра нижеSubключа для включения уведомлений UDP поддерживает функцию:

Subkли место: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Subkли имя: EnablePushNotifications

Тип: REG_DWORD

Значение: 1 

ПримечаниеЕсли этот раздел реестра не существует, или его значение0, не включена функция поддержки UDP уведомление о.

Временное решение

, Чтобы обойти эту проблему, используйте режим кэширования данных exchange в Outlook 2003. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

  1. Выйдите из Outlook 2003, если она запущена.
  2. На панели управления щелкните значок Почта.
  3. Нажмите кнопку учетные записи электронной почты.
  4. Установите переключатель просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи электронной почтыи нажмите кнопку Далее.
  5. Введите имя учетной записи Microsoft Exchange Server и нажмите кнопку Изменить.
  6. Установите флажок Использовать режим кэширования Exchange .
  7. Нажмите кнопку Далее, а затем нажмите кнопку Готово.
  8. Запустите Outlook 2003.

Статус

</SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'tahoma','sans-serif'; COLOR:>

Дополнительная информация

Чтобы определить, если принудительные работы уведомлений, выполните следующие действия:

1.     Создайте следующий параметр реестра на сервере клиентского доступа, чтобы включить извещающих уведомлений:

Подраздел расположение: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Имя подраздела: EnablePushNotifications

Тип: DWORD

Значение: 1

                  NoteЕсли Подраздел ParametersSystem не существует, создайте его

2.     Создайте следующий раздел реестра на клиентском компьютере, чтобы настроить Outlook 2003 для использования фиксированного порта UDP:

Подраздел расположение: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC

Имя подраздела: FixedUDPPort

Тип: DWORD

Значение: от 1024 до 65 535 (в десятичной системе)

3.     Настройка брандмауэра Windows, чтобы разрешить входящий UDP-трафик через этот порт на клиентском компьютере.

4.     Открыть Outlook 2003, а затем настройте профиль Exchange в ручной операции.

                  NoteИзвещающие уведомления поддерживаются только Outlook 2003. Outlook 2007 или более поздней версии не удастся извещающих уведомлений реестра.

5.     Отправить новое сообщение электронной почты пользователю Exchange.

6.     Outlook 2003 отображает новое сообщение электронной почты в течение 1 минуты.      

                  NoteЕсли Outlook 2003 не регистрировать извещающих уведомлений, он использует опроса Это происходит каждые 1 минуту. С извещающих уведомлений Outlook 2003 получает уведомления быстрее.

Если вы являетесь клиентом компании малого бизнеса, найти дополнительные справочные и учебные материалы по</a title="" href="http:>

Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 2009942 - Последний отзыв: 19 ноября 2013 г. - Revision: 22.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Office Outlook 2003
Ключевые слова: 
kbsmbportal kbmt KB2009942 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2009942

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com