Prihl�si� sa

Select the product you need help with

Ke� pou��vate� programu Exchange Server 2010 pou��va program Outlook 2003 v re�ime online, aktualiz�cia prie�inkov trv� dlho

ID �l�nku: 2009942 - Zobrazi� produkty, ktor�ch sa tento �l�nok t�ka.

PRIZNAKY

Pri pr�stupe k po�tovej schr�nke programu Microsoft Exchange Server 2010 pomocou programu Microsoft Office Outlook 2003 v re�ime online sa m��u vyskytn�� nasleduj�ce probl�my:

Odch�dzaj�ce e-mailov� spr�vy zost�vaj� v prie�inkuPo�ta na odoslanie a� 1 min�tu.
Nov� e-mailov� spr�vysa nedoru�uj� do prie�inkaDoru�en� po�ta okam�ite, ale s oneskoren�ma� 1 min�ty.
Polo�ky odstr�nen� z prie�inkov sa st�le zobrazuj� v danom prie�inku po dobu a� 1 min�ty.
Polo�ky premiestnen� z jedn�ho prie�inka do in�ho sa st�le zobrazuj� v p�vodnom prie�inku po dobu a� 1 min�ty.

Prie�inky sa neaktualizuj� na�as.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

K t�mto probl�mom doch�dza preto, lebo program Exchange Server 2010 neodosiela do programu Outlook ozn�menia protokolu UDP (User Datagram Protocol).

Program Outlook 2003 pou��va ozn�menia protokolu UDP ako prim�rny sp�sob prij�mania ozn�men� zo servera Exchange. Program Outlook 2003 v�ak mus� na server Exchange Server 2010 odosiela� v�zvy na ozn�menie zmien, pri�om predvolen� interval odosielania v�ziev pre program Outlook je pribli�ne 60 sek�nd. Aktualiz�cia prie�inkov sa preto m��e oneskori� a� o 1 min�tu.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

RIESENIE

Ak chcete vyrie�i� tento probl�m, nain�talujte s�hrnn� aktualiz�ciu 3 pre program Exchange Server 2010 Service Pack 1.

�al�ie inform�cie o s�hrnnej aktualiz�cii 3 pre program Exchange Server 2010 Service Pack 1 z�skate po kliknut� na nasleduj�ce ��slo �l�nku publikovan�ho v datab�ze Microsoft Knowledge Base:

2529939Popis s�hrnnej aktualiz�cie 3 pre program Exchange Server 2010 Service Pack 1

Po nain�talovan� tejto aktualiz�cie je potrebn� vytvori� podk�� datab�zy Registry, ktor� povol� funkciu podpory ozn�men� protokolu UDP.

Ak chcete, aby sme funkciu podpory ozn�men� protokolu UDP povolili za v�s, prejdite do �asti Opravte to za m�a. Ak chcete funkciu podpory ozn�men� protokolu UDP povoli� sami, prejdite do �asti Vyrie�im probl�m s�m.

Opravte to za m�a

Ak chcete tento probl�m vyrie�i� automaticky, kliknite na prepojenie Opravi� tento probl�m. Potom kliknite na polo�ku Spusti� v dial�govom okne Prevzatie s�boru a postupujte pod�a pokynov tohto sprievodcu.

Opravi� tento probl�m
Microsoft Fix it 50689

Pozn�mka: Tento sprievodca m��e by� dostupn� iba v angli�tine. Automatick� oprava v�ak funguje aj pre ostatn� jazykov� verzie syst�mu Windows.

Pozn�mka: Ak nepracujete s po��ta�om, v ktorom sa vyskytol probl�m, m��ete opravn� rie�enie ulo�i� na jednotku flash alebo na disk CD a potom ho m��ete spusti� v probl�movom po��ta�i.

Vyrie�im probl�m s�m

Ak chcete povoli� funkciu podpory ozn�men� protokolu UDP, vytvorte nasleduj�cipodk�� datab�zy Registry:

Umiestnenie podk��a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

N�zov podk��a: EnablePushNotifications

Typ: REG_DWORD

Hodnota: 1

Pozn�mka:Ak tento k�� datab�zy Registry neexistuje alebo ak je nastaven� na hodnotu 0, funkcia podpory ozn�men� protokolu UDP nie je povolen�.

Rie�enie

Ak chcete vyrie�i� tento probl�m, pou�ite v programe Outlook 2003 re�im Exchange s vyrovn�vacou pam�ou. Postupujte pod�a nasleduj�cich krokov:

Ak je program Outlook 2003 spusten�, ukon�ite ho.
V ovl�dacom paneli kliknite na polo�ku Po�ta.
Kliknite na polo�ku E-mailov� kont�.
Vyberte polo�ku Zobrazi� alebo zmeni� existuj�ce e-mailov� kont� a potom kliknite na tla�idlo �alej.
Zadajte konto programu Microsoft Exchange Server a potom kliknite na polo�ku Zmeni�.
Za�iarknite pol��ko Pou�i� re�im Exchange s vyrovn�vacou pam�ou.
Kliknite na tla�idlo �alej a potom na tla�idlo Dokon�i�.
Spustite program Outlook 2003.

Stav

Spolo�nos� Microsoft potvrdila, �e ide o probl�m, ktor� sa t�ka produktov spolo�nosti Microsoft uveden�ch v �asti Vz�ahuje sa na.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

DALSIE INFORMACIE

Ak chcete ur�i�, �i ozn�menia doru�ovan� bez vy�iadania funguj�, postupujte pod�a nasleduj�cich krokov:

1.Vytvoren�m nasleduj�ceho podk��a datab�zy Registry na serveri CAS povo�te ozn�menia doru�ovan� bez vy�iadania:

Umiestnenie podk��a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

N�zov podk��a: EnablePushNotifications

Typ: DWORD

Hodnota: 1

Pozn�mka: Ak podk�� ParametersSystem neexistuje, vytvorte ho.

2.V klientskom po��ta�i vytvorte nasleduj�ci podk�� datab�zy Registry, aby sa program Outlook 2003 nakonfiguroval na pou��vanie pevne dan�ho portu protokolu UDP:

Umiestnenie podk��a: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC

N�zov podk��a: FixedUDPPort

Typ: DWORD

Hodnota: Od 1 024 do 65 535 (desiatkov� hodnota)

3.V klientskom po��ta�i nakonfigurujte br�nu Windows Firewall tak, aby povo�ovala prenos �dajov protokolu UDP cez tento port.

4.Otvorte program Outlook 2003 a manu�lne nastavte profil programu Exchange.

Pozn�mka: Ozn�menia doru�ovan� bez vy�iadania podporuje iba program Outlook 2003. Pre program Outlook 2007 ani jeho nov�ie verzie nie je mo�n� zaregistrova� ozn�menia doru�ovan� bez vy�iadania.

5.Odo�lite nov� e-mailov� spr�vu pou��vate�ovi programu Exchange.

6.Program Outlook 2003 zobraz� nov� e-mailov� spr�vu v priebehu 1 min�ty.

Pozn�mka: Ak program Outlook 2003 nezaregistruje ozn�menia doru�ovan� bez vy�iadania, pou��va odosielanie v�zvy s intervalom 1 min�ty. Pri pou��van� ozn�men� doru�ovan�ch bez vy�iadania program Outlook 2003 prij�ma ozn�menia r�chlej�ie.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu