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症状

在使用 Microsoft Office Outlook 2003年在联机模式下访问 Microsoft Exchange Server 2010年邮箱时,您可能会遇到以下问题:

  • 传出电子邮件保留在发件箱文件夹最多 1 分钟的时间。
  • 新建电子邮件在未到达收件箱文件夹立即延迟和达 1 分钟。
  • 从文件夹中删除的项仍然显示在文件夹中最多 1 分钟。
  • 从一个文件夹移动到另一个文件夹的项目仍显示在原始文件夹最多 1 分钟。

文件夹更新不及时地发生。

原因

因为 Exchange Server 2010年中不会发送到 Outlook 的用户数据报协议 (UDP) 通知,就会出现这些问题。

Outlook 2003 使用 UDP 通知,作为从 Exchange 服务器接收通知的主要方法。但是,Outlook 2003 已到轮询 Exchange Server 2010年服务器上的更改,并且 outlook 轮询间隔的默认值是大约 60 秒。因此,文件夹更新可能会延迟设置为 1 分钟。

解决方案

若要解决此问题,请安装 Exchange Server 2010 Service Pack 1 的更新汇总 3。

有关更新汇总 3 的 Exchange Server 2010 Service Pack 1 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

Exchange Server 2010 Service Pack 1 的更新汇总 3 2529939说明

安装此更新后,您必须创建一个注册表子项启用 UDP 通知支持功能。

若要让我们为您启用 UDP 通知支持功能,请转到"帮我修复此"一节。如果您更喜欢自己启用 UDP 通知支持功能,请转到"让我自己修复此问题"一节。

帮我修复

要自动解决此问题,请单击修复此问题链接。然后单击文件下载对话框中,在运行此向导中的步骤。

Microsoft Fix it
修复此问题
Microsoft 修复此问题 50752


注意此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。

注意如果您不是在有问题的计算机上操作,则您可以将自动修复保存到闪存驱动器或 CD,以便您可以在出现问题的计算机上运行此修复。

我自己修复此问题

创建下面的注册表支持的键来启用 UDP 通知功能:

Subk框里位置: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Subk框里名称: EnablePushNotifications

类型: REG_DWORD

值: 1 

注意如果此注册表项不存在,或者如果它的值设置为0,UDP 通知支持功能未启用。

解决方法

若要变通解决此问题,请在 Outlook 2003 中使用缓存的 exchange 模式的。若要执行此操作,请执行以下步骤:

  1. 如果它正在运行,请退出 Outlook 2003。
  2. 在控制面板中,单击邮件
  3. 单击电子邮件帐户
  4. 选择查看或更改现有电子邮件帐户,然后单击下一步
  5. 键入一个 Microsoft Exchange Server 的帐户,然后单击更改
  6. 选择使用缓存 Exchange 模式复选框。
  7. 单击下一步,然后单击完成
  8. 启动 Outlook 2003。

状态

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更多信息

确定如果推通知工作,请按照下列步骤操作:

1.     要启用推式通知的 CA 服务器上创建下面的注册表子项:

子键位置: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

子项名称: EnablePushNotifications

类型: 双字节

值: 1

                  Note如果ParametersSystem子项不存在,则创建它。

2.     在客户端计算机配置 Outlook 2003 以使用固定的 UDP 端口上,创建以下注册表子项:

子键位置: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC

子项名称: FixedUDPPort

类型: 双字节

值: 介于 1024年和 65535 之间 (十进制)

3.     配置 Windows 防火墙允许通过此端口的客户端计算机上的 UDP 通信。

4.     打开 Outlook 2003 中,然后手动操作中 Exchange 配置文件设置。

                  Note在 Outlook 2003 中仅支持推式通知。Outlook2007 或更高版本将故障注册表推式通知到。

5.     将新的电子邮件发送给 Exchange 用户。

6.     在 1 分钟之内,outlook 2003 将显示新的电子邮件。      

                  Note如果 Outlook 2003 不会注册推式通知时,它使用轮询出现这种情况每隔 1 分钟。Outlook 2003 使用推式通知,收到通知快。

如果您是小型企业客户,查找其他疑难解答和学习资源</a title="" href="http:>

注意:本篇“快速发布”文章是从 Microsoft 支持组织直接创建的。 文中包含的信息按原样提供,用于响应紧急问题。 由于发布仓促,材料可能包含印刷错误,并且可能随时修订,恕不另行通知。 有关其他注意事项,请参阅使用条款

属性

文章编号: 2009942 - 最后修改: 2013年11月19日 - 修订: 5.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1?当用于
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Office Outlook 2003
关键字:?
kbsmbportal kbmt KB2009942 KbMtzh
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