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徵狀

當您使用 Microsoft Office Outlook 2003年在線上模式中存取 Microsoft Exchange Server 2010年信箱時,您可能會遇到下列問題:

  • 外寄電子郵件停留在寄件匣(最多 1 分鐘) 的資料夾。
  • 新增電子郵件在到達收件匣資料夾立即和延遲(最多 1 分鐘)。
  • 從資料夾刪除的項目仍會出現在資料夾中 (多達 1 分鐘)。
  • 從一個資料夾移到另一個資料夾的項目仍會出現在原始資料夾中 (多達 1 分鐘)。

資料夾更新不會即時發生。

發生的原因

因為 Exchange Server 2010年不會傳送使用者資料包通訊協定 (UDP) 通知到 Outlook,就會發生這些問題。

Outlook 2003 會使用 UDP 通知為來自 Exchange 伺服器接收通知的主要方法。然而,Outlook 2003 輪詢 Exchange Server 2010年伺服器的變更,而且 outlook 輪詢間隔的預設值是約 60 秒。因此,資料夾更新可能會延遲設定為 1 分鐘。

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 3 Exchange Server 2010 Service Pack 1。

如需有關更新彙總套件 3 Exchange Server 2010 Service Pack 1,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

更新彙總套件 3 的 Exchange Server 2010 Service Pack 1 的2529939描述

安裝這個更新之後,您必須建立一個登錄子機碼以啟用 UDP 通知支援功能。

如果要我們為您啟用 UDP 通知支援功能,請前往 「為我修正此問題」 一節。如果您想要自行啟用 UDP 通知支援功能,請移至 「讓我自行修正此問題」 一節。

為我修正它

若要自動修正此問題,請按一下 [修正此問題] 連結。然後再按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照此精靈中的步驟進行。

Microsoft Fix it
修正這個問題
Microsoft 修正此問題 50752


附註fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。

附註如果您不在發生問題的電腦上執行時,您可以儲存自動修正程式到快閃磁碟機或 CD,您可以在發生問題的電腦上執行它。

讓我自行修正此問題

建立下列的登錄的關鍵,讓 UDP 通知支援功能:

Subk金鑰的位置: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Subk金鑰名稱: EnablePushNotifications

型別: REG_DWORD

值: 1 

附註如果這個登錄機碼不存在,或如果其值設為0,UDP 通知支援功能尚未啟用。

因應措施

若要解決這個問題,請使用 Outlook 2003 中的快取的 exchange 模式的。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

  1. 如果它正在執行,請結束 Outlook 2003。
  2. 在 [控制台] 中,按一下 [郵件]。
  3. 按一下 [電子郵件帳號]。
  4. 選取 [檢視或變更現有電子郵件帳號],然後按一下 [下一步]
  5. 輸入一個 Microsoft Exchange Server 的帳戶,然後按一下 [變更
  6. 選取 [使用快取 Exchange 模式] 核取方塊。
  7. 按一下 [下一步,,然後按一下 [完成]
  8. 啟動 Outlook 2003。

狀態

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其他相關資訊

若要識別推入通知工作,請依照下列步驟執行:

1.     在要啟用發送通知的 CA 伺服器上建立下列登錄子機碼:

子機碼位置: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

子機碼名稱: EnablePushNotifications

型別: DWORD

值: 1

                  Note如果ParametersSystem子機碼不存在,建立它

2.     在設定使用固定的 UDP 連接埠的 Outlook 2003 用戶端電腦上建立下列登錄子機碼:

子機碼位置: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC

子機碼名稱: FixedUDPPort

型別: DWORD

值: 介於 1024年和 65535 (十進位)

3.     設定 Windows 防火牆,以允許透過此連接埠,用戶端電腦上的 UDP 流量。

4.     開啟的 Outlook 2003 中,然後再設定手動作業中的 Exchange 設定檔。

                  Note只有 Outlook 2003 中支援的推入通知。Outlook2007 或更新的版本將無法登錄發送通知。

5.     將新的電子郵件訊息傳送到 Exchange 使用者。

6.     Outlook 2003 會在 1 分鐘內顯示新的電子郵件訊息。      

                  Note如果 Outlook 2003 不會登錄推入通知,它會使用輪詢發生這種情形每隔 1 分鐘。推入通知與 Outlook 2003 接收告知更快。

如果您是小型企業客戶,尋找其他的疑難排解和學習資源</a title="" href="http:>

注意 :本文屬於「快速發佈」文章,係由 Microsoft 技術支援或組織內部直接建立。 本文所包含的資訊是為了回應新問題而依現況提供。 因此為了迅速對外發佈,文章內容可能含有印刷錯誤,而且可能會在不另行通知的情況下進行修改。 如需其他考量事項,請參閱使用規定

屬性

文章編號: 2009942 - 上次校閱: 2013年11月19日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1?應用於:
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Office Outlook 2003
關鍵字:?
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