Erro ? a conta não tem permissões para representar o utilizador requerido ? ocorre quando ligar o Microsoft Dynamics E-Mail Router para o Microsoft Exchange 2010

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Artigo: 2015567
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Sintomas

Quando clica em Teste Access no Microsoft Dynamics CRM E-Mail Router, recebe o seguinte erro se estiver a utilizar o Microsoft Exchange 2010:

A conta não tem permissões para representar o utilizador requerido.

Causa

Representação não está configurada a conta que especificou no perfil de correio electrónico recebidas ou para o utilizador que está configurado para utilizar o router para receber correio electrónico.

Resolução

É possível especificar Representação do Exchange de configuração para a conta que é especificada no perfil de entrada se estiver a utilizar uma caixa de correio forward e para contas de utilizador individuais se o Tipo de acesso de correio electrónico - recebidos é definido como router no registo de utilizador. Para o fazer, siga estes passos:

  1. Abra o Gestor de configuração para router de correio do Microsoft Dynamics CRM.
  2. Clique no separador Perfis de configuração.
  3. Abrir o perfil tem um conjunto de entrada para a direcção e, em seguida, anote a conta especificada no campo de Credenciais de acesso.
  4. Configurar representação do Exchange para a conta que for especificada no passo 3.Para o fazer, siga os passos descritos no seguinte artigo: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb204095.aspx
  5. Abra o Microsoft Dynamics CRM.
  6. Clique em definições e, em seguida, clique em utilizadores.
  7. Faça duplo clique sobre um registo de utilizador e, em seguida, anote o valor no campo Tipo de acesso de correio electrónico - recebidos.
  8. Se A receber o correio electrónico acesso tipo estiver definido como router, tem de utilizar as informações no seguinte artigo para configurar representação do Exchange para a conta que está listada no campo Nome de domínio: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb204095.aspx
  9. Conclua os passos 7 a 8 para todos os utilizadores que recebem este erro.

Mais Informação

Se tiver questões específicas ou preocupações enquanto estiver a configurar representação, contacte o administrador do Exchange ou contacte a equipa de suporte do Microsoft Exchange.

Propriedades

Artigo: 2015567 - Última revisão: 5 de janeiro de 2011 - Revisão: 1.0
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2015567

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