Unidade do Windows deixa de responder quando envia um ficheiro para uma disquete

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 201823 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Poderá experince qualquer um dos seguintes sintomas:
  • Quando com o botão direito do rato num ficheiro, aponte para Enviar para e, em seguida, clique numa unidade de disquetes, o computador pode parecer deixar de responder (não reagir). Quando esta situação ocorre, premir CTRL + ALT + DELETE tem efeito.
  • Quando tenta aceder a uma unidade de disquetes, o Windows parece deixar de responder.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se estiver a executar o Norton AntiVirus com o Norton Utilities 3.0 e estiver a utilizar o Norton Disk do estado geral do sensor para digitalizar múltiplas partições.

Resolução

Para resolver este problema, o suporte técnico da Symantec recomenda a actualização para o Norton Utilities versão 3.09 ou posterior.

Para contornar este problema, tente criar um sensor de estado de funcionamento do disco para cada partição.

Quando o sintoma ocorre, se premir CTRL + ALT + DELETE uma segunda vez pode resultar num aviso de que o sistema está ocupado ou tornou-se instável. Quando prime uma tecla, deverá ser apresentada a caixa de diálogo Fechar programa . Sysdoc32 poderá estar listado como não responder. Clique em Sysdoc32 e clique em Terminar tarefa para concluir o comando Enviar para original.

Mais Informação

Suporte técnico da Symantec, recomenda desactivar os sensores Virus Scan do Norton Utilities se já estiver a utilizar o Norton AntiVirus.

Os produtos de outros fabricantes que são discutidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 201823 - Última revisão: 23 de janeiro de 2007 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
kbmt kb3rdparty kbprb KB201823 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 201823

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com