Erreur POP3 Outlook Express : 0x8000CCC18 et Exchange Server

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Numéro d'article: 202061 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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257824OL2000 : Différences entre Outlook et Outlook Express
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Symptômes

Le Client Outlook Express ne peut pas pouvoir envoyer ou recevoir du courrier de Microsoft Exchange Server 5.0 ou 5.5. Sur Exchange Server, seul un message d'avertissement s'affiche :
ID d'événement : 11103 Description : connexion POP3 à 157.57.149.23 perdue.
Activation de la connexion sur l'ordinateur Exchange Server pour le protocole POP3 fait apparaître le message d'information suivant juste avant l'avertissement.
ID d'événement : 11300 Description : un client POP3 non authentifié 157.57.149.23 a émis la commande suivante : AUTH.
À partir d'Outlook Express version 4.72.2106.4, vous voyez une boîte de dialogue Échec de connexion. Si vous cliquez sur Détails, vous trouverez les informations suivantes :
* Impossible de se connecter au serveur à l'aide d'authentification par mot de passe distribué. Account'Work POP3 Server ', Server:'Server.Domain.com',Protocol : POP3, réponse du serveur: '. ', port : 110, sécurisé (SSL): non, numéro d'erreur : 0x800CCC18

Cause

Le client tente d'utiliser l'authentification par mot de passe sécurisé et il n'est pas activé sur l'ordinateur Exchange Server. Pour vérifier quelle forme d'authentification Outlook Express client utilise, dans Outlook Express, dans le menu Outils, cliquez sur comptes et cliquez sur l'onglet serveur pour le compte qui a échoué.

Contournement

Pour contourner ce problème, activer l'authentification de stimulation/réponse Windows NT sur le serveur pour les clients qui souhaitent utiliser l'authentification par mot de passe sécurisé ou utilisez l'option se connecter à l'aide dans Outlook Express.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur l'activation de Windows NT Challenge/Response, consultez l'article suivant dans la base de connaissances Microsoft :
192510Où activer la réponse de stimulation NT pour POP3
En ce qui concerne la 0x800CCC18 erreur numéro dans Outlook Express, il peut également s'afficher lorsque vous utilisez l'authentification par mot de passe sécurisé sur un client avec Windows NT Challenge/Response déjà activé et fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez l'article suivant dans la base de connaissances Microsoft :
198704Vous recevez erreur 0x800ccc90 ou erreur 0x800ccc18 lorsque vous essayez de vous connecter à Exchange Server à l'aide de l'authentification par mot de passe sécurisé

Propriétés

Numéro d'article: 202061 - Dernière mise à jour: jeudi 24 mai 2007 - Version: 1.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook Express 4.01
Mots-clés : 
kbmt kbfaq kbprb KB202061 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 202061
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