Sintomi
In un computer che esegue Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2, il server licenze Servizi terminal (TS Licensing) o il server Licenze Desktop remoto (RD Licensing) viene disattivato e possono essere emesse solo licenze temporanee.
Inoltre, l'evento seguente è simile a un evento registrato nel registro di sistema:
Dopo la registrazione di un evento con ID evento 17, qualsiasi uso di Microsoft Clearinghouse, ad eccezione della riattivazione, può generare uno dei seguenti errori. Quando uno di questi errori viene registrato, il server licenze TS o il server licenze Desktop remoto viene disattivato se il server è connesso a Internet e se il metodo di connessione è impostato su Automatico.
Gestione licenze Desktop remoto ha rilevato un errore interno dal server licenze. Numero messaggio: 0xc0110011
Attivazione guidata server licenze ha rilevato un errore interno dal server
licenze
Numero messaggio: 0xc0110011
Inoltre, le voci del registro eventi possono indicare che l'archivio certificati è danneggiato nel server licenze TS o Servizio licenze Desktop remoto che contiene i certificati rilasciati da Microsoft Clearinghouse. Dopo la registrazione di queste voci del registro eventi, il server licenze TS o Servizio licenze Desktop remoto può essere disattivato e l'evento seguente con ID evento 38 viene registrato in un registro eventi:
Causa
Questo problema si verifica perché un certificato che fa parte della catena di certificati digitali scade.
Quando un server licenze TS o un server gestione licenze Desktop remoto viene attivato utilizzando il metodo di connessione automatica, Microsoft Clearinghouse invia al server una catena di certificati digitali che convalida la proprietà e l'identità del server. Il 26 febbraio 2010 è scaduto un certificato che faceva parte della catena di certificati digitali. Tuttavia, il server licenze TS o il server licenze Desktop remoto interpreta il certificato scaduto come un certificato danneggiato. Pertanto, viene registrata un'istanza dell'evento con ID evento 17.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, applicare questo hotfix sul server licenze TS problematico o sul server licenze Desktop remoto problematico. Quindi, riattivare il server licenze TS o il server licenze Desktop remoto.
Nota Dopo l'installazione di questo hotfix, viene registrato un evento warning con ID evento 46 in un registro eventi.
Tipo di evento: Avviso
Origine evento: TermServLicensing
Categoria evento: Nessuna
ID evento: 46
Data: data
Ora: ora
Utente: N/D
Computer: nome
computer
Descrizione:
Uno o più certificati di licenza di Terminal Server sono scaduti. Ripetere la registrazione.
Questo evento chiede all'amministratore di riattivare il server licenze TS o il server licenze Desktop remoto. Per risolvere il problema, riattivare il server licenze TS. La riattivazione del server non causa problemi alle licenze CAL già installate nel server delle licenze.
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei sistemi operativi seguenti:
-
Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008 R2
Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849 Come ottenere il Service Pack più recente per Windows Server 2008
Inoltre, è necessario che sia installato uno dei componenti seguenti:
-
Componente gestione licenze Terminal Server in un computer che esegue Windows Server 2003 SP2.
-
Servizio ruolo Gestione licenze TS con il ruolo Servizi terminal in un computer che esegue Windows Server 2008.
-
Servizio ruolo Gestione licenze Desktop remoto con il ruolo Servizi Desktop remoto in un computer che esegue Windows Server 2008 R2.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione di aggiornamenti rapidi
Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Le date e le ore per questi file nel computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e le ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note sulle informazioni sui file di Windows Server 2003
-
Oltre ai file elencati in queste tabelle, questo hotfix installa anche un file del catalogo di sicurezza associato (KBnumber.cat) firmato con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Server 2003
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
Requisiti SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Lrwizdll.dll |
5.2.3790.4700 |
283,648 |
29 aprile 2010 |
05:44 |
x86 |
SP2 |
|
Lserver.exe |
5.2.3790.4700 |
349,696 |
28 aprile 2010 |
14:53 |
x86 |
SP2 |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2003
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
Requisiti SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Lrwizdll.dll |
5.2.3790.4700 |
348,672 |
29 aprile 2010 |
03:48 |
x64 |
SP2 |
|
Lserver.exe |
5.2.3790.4700 |
538,112 |
29 aprile 2010 |
03:48 |
x64 |
SP2 |
Per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2003
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
Requisiti SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Lrwizdll.dll |
5.2.3790.4700 |
564,224 |
29 aprile 2010 |
03:47 |
IA-64 |
SP2 |
|
Lserver.exe |
5.2.3790.4700 |
995,328 |
29 aprile 2010 |
03:47 |
IA-64 |
SP2 |
Note sulle informazioni sui file di Windows Server 2008
Gli aggiornamenti rapidi importanti di Windows Vista e gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto hotfix applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows Vista" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" degli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.
-
I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". I file MUM e MANIFESTO e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di sicurezza, per i quali gli attributi non sono elencati, sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Server 2008
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Licmgr.exe |
6.0.6001.22679 |
357.888 |
28 aprile 2010 |
15:07 |
x86 |
|
Lrwizdll.dll |
6.0.6001.22679 |
509,952 |
28 aprile 2010 |
16:25 |
x86 |
|
Lserver_pkconfig.xml |
Non applicabile |
20,102 |
04 marzo 2010 |
05:48 |
Non applicabile |
|
Licmgr.exe |
6.0.6002.22393 |
357.888 |
28 aprile 2010 |
15:49 |
x86 |
|
Lrwizdll.dll |
6.0.6002.22393 |
509,952 |
28 aprile 2010 |
17:47 |
x86 |
|
Lserver_pkconfig.xml |
Non applicabile |
20,102 |
12-maggio 2009 |
10:48 |
Non applicabile |
|
Lserver.dll |
6.0.6001.22679 |
468,480 |
28 aprile 2010 |
16:25 |
x86 |
|
Tlsmigplugin.dll |
6.0.6001.22679 |
75.776 |
28 aprile 2010 |
16:27 |
x86 |
|
Tlsunattend.exe |
6.0.6001.22679 |
8.704 |
28 aprile 2010 |
15:07 |
x86 |
|
Tslicensing.events.xml |
Non applicabile |
549 |
04 marzo 2010 |
05:49 |
Non applicabile |
|
Lserver.dll |
6.0.6002.22393 |
468,480 |
28 aprile 2010 |
17:47 |
x86 |
|
Tlsmigplugin.dll |
6.0.6002.22393 |
75.776 |
28 aprile 2010 |
17:50 |
x86 |
|
Tlsunattend.exe |
6.0.6002.22393 |
8.704 |
28 aprile 2010 |
15:49 |
x86 |
|
Tslicensing.events.xml |
Non applicabile |
549 |
03-apr-2009 |
20:46 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Licmgr.exe |
6.0.6001.22679 |
405,504 |
28 aprile 2010 |
15:42 |
x64 |
|
Lrwizdll.dll |
6.0.6001.22679 |
577,536 |
28 aprile 2010 |
16:59 |
x64 |
|
Lserver_pkconfig.xml |
Non applicabile |
20,102 |
26-Feb-2010 |
04:06 |
Non applicabile |
|
Licmgr.exe |
6.0.6002.22393 |
405,504 |
28 aprile 2010 |
16:03 |
x64 |
|
Lrwizdll.dll |
6.0.6002.22393 |
577,536 |
28 aprile 2010 |
17:45 |
x64 |
|
Lserver_pkconfig.xml |
Non applicabile |
20,102 |
12-maggio 2009 |
10:50 |
Non applicabile |
|
Lserver.dll |
6.0.6001.22679 |
641,536 |
28 aprile 2010 |
16:59 |
x64 |
|
Tlsmigplugin.dll |
6.0.6001.22679 |
102.912 |
28 aprile 2010 |
17:02 |
x64 |
|
Tlsunattend.exe |
6.0.6001.22679 |
10.240 |
28 aprile 2010 |
15:41 |
x64 |
|
Tslicensing.events.xml |
Non applicabile |
549 |
26-Feb-2010 |
04:06 |
Non applicabile |
|
Lserver.dll |
6.0.6002.22393 |
641,536 |
28 aprile 2010 |
17:45 |
x64 |
|
Tlsmigplugin.dll |
6.0.6002.22393 |
102.912 |
28 aprile 2010 |
17:48 |
x64 |
|
Tlsunattend.exe |
6.0.6002.22393 |
10.240 |
28 aprile 2010 |
16:02 |
x64 |
|
Tslicensing.events.xml |
Non applicabile |
549 |
03-apr-2009 |
20:42 |
Non applicabile |
Note sulle informazioni sui file di Windows Server 2008 R2
Importante: gli aggiornamenti rapidi di Windows 7 e gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta di aggiornamento rapido sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto hotfix applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" degli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.
-
I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file per Windows Server 2008 R2 e per Windows 7". I file MUM e MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di sicurezza, per i quali gli attributi non sono elencati, sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Licmgr.exe |
6.1.7600.16385 |
410,624 |
14 lug 2009 |
01:39 |
x64 |
|
Lrwizdll.dll |
6.1.7600.20704 |
586,240 |
01-maggio 2010 |
21:06 |
x64 |
|
Lserver_pkconfig.xml |
Non applicabile |
20,994 |
11-nov-2009 |
23:30 |
Non applicabile |
|
Lserver.dll |
6.1.7600.20704 |
692,224 |
01-maggio 2010 |
21:06 |
x64 |
|
Tlsrepplugin.dll |
6.1.7600.16385 |
103,424 |
14 lug 2009 |
01:41 |
x64 |
|
Tlsunattend.exe |
6.1.7600.20704 |
10.240 |
01-maggio 2010 |
21:03 |
x64 |
|
Tslicensing.events.xml |
Non applicabile |
549 |
10 giugno 2009 |
20:40 |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Altre informazioni
Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2021885 Server licenze Server Terminal/Server licenze Desktop remoto che rilascia solo licenze temporanee e ID evento 17 registrato Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Informazioni aggiuntive sul file
Informazioni aggiuntive sui file per Windows Server 2008
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Server 2008
|
Nome file |
Update.mum |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
1,578 |
|
Data (UTC) |
29 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
05:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_6c17ec3951182a4e4b41f17a8e1caac7_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_f970769fccbefc33.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
718 |
|
Data (UTC) |
29 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
05:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_c08a1abccfa5918b8bbf063e5673fbea_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_1a546fd03b40631d.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
718 |
|
Data (UTC) |
29 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
05:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_c72269abe8401a30d89f7f768b71e211_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_46631505d118224a.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
723 |
|
Data (UTC) |
29 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
05:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_ea5f622e60a36dd00cf2aded14ba2ef4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_811f3f413892346c.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
723 |
|
Data (UTC) |
29 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
05:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_4486fd76c8d37a88.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
12,710 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
18:42 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_4651cdcac60f6f84.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
12,710 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
19:40 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_a18eda3cb7d675fa.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
97,532 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
18:46 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_a359aa90b5126af6.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
97,532 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
19:44 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008
|
Nome file |
Amd64_029b53b5464a3cb3d8e938520927a7fa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_743daca26c544bdd.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
722 |
|
Data (UTC) |
29 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
05:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_1a7d845cb1225d907c29f298a2591a92_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_8df6c7aa9ff613dc.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
727 |
|
Data (UTC) |
29 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
05:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_67471528631e2966651c3ebab83b357e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_7112d64366f99e23.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
722 |
|
Data (UTC) |
29 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
05:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_d16ac8f5e8147145ef5833d211c372d0_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_c16ccbbbac790d02.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
727 |
|
Data (UTC) |
29 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
05:05 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_a0a598fa8130ebbe.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
13,072 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
19:15 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_a270694e7e6ce0ba.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
13,072 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
19:36 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22679_none_fdad75c07033e730.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
97,586 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
19:20 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22393_none_ff7846146d6fdc2c.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
97,586 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2010 |
|
Ora (UTC) |
19:40 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Update.mum |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
1,588 |
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Data (UTC) |
29 aprile 2010 |
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Ora (UTC) |
05:05 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 R2
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Nome file |
Amd64_0a1fceebc3cb00832822e3d7c779cb97_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_e25e11b8236a22a9.manifest |
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Versione file |
Non applicabile |
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Dimensioni file |
722 |
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Data (UTC) |
02-Maggio-2010 |
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Ora (UTC) |
18:48 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome file |
Amd64_1584a8c5f053320de2dd9e9571983190_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_b91973e62cd855bd.manifest |
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Versione file |
Non applicabile |
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Dimensioni file |
727 |
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Data (UTC) |
02-Maggio-2010 |
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Ora (UTC) |
18:48 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome file |
Amd64_microsoft-windows-t.. -licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_a1141741e213e65c.manifest |
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Versione file |
Non applicabile |
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Dimensioni file |
5,083 |
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Data (UTC) |
02-Maggio-2010 |
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Ora (UTC) |
18:48 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome file |
Amd64_microsoft-windows-t.. vices-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_fe1bf407d116e1ce.manifest |
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Versione file |
Non applicabile |
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Dimensioni file |
98,388 |
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Data (UTC) |
02-Maggio-2010 |
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Ora (UTC) |
18:48 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome file |
Update.mum |
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Versione file |
Non applicabile |
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Dimensioni file |
1,461 |
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Data (UTC) |
02-Maggio-2010 |
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Ora (UTC) |
18:48 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
