"O destinatário seguinte está fora da organização" sugestão de correio é apresentada mesmo que o destinatário for uma pessoa na organização do Office 365

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PROBLEMA

Quando cria uma mensagem de correio electrónico no Microsoft Outlook 2010 ou uma versão posterior num ambiente do Microsoft Office 365, é apresentada a seguinte mensagem de sugestão de correio mesmo que o destinatário for uma pessoa na organização:
O destinatário seguinte está fora da organização

CAUSA

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Sugestão de correio de destinatários externos está activada.
  • O domínio a que pertence o destinatário não está associado com a organização no Exchange Online.

SOLUÇÃO

Para corrigir este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Adicionar o domínio Office 365 e verificá-la

Se um domínio não estiver associado com a organização em causa, é considerada um domínio externo. Esta associação é definida, adicionando um novo domínio aceite Online do Exchange. Para adicionar um novo domínio aceite à lista de domínios disponíveis no Exchange Online, o domínio tem de ser adicionado como um domínio verificado no portal Office 365.

Para mais informações sobre como adicionar e verifique se um domínio no Office 365, vá para um dos seguintes Web sites Microsoft:

Método 2: Desactivar a sugestão de correio de destinatários externos

Para desactivar a sugestão de correio de destinatários externos, siga estes passos:
  1. Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto. Para mais informações sobre como fazer isto, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
    Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto
  2. Execute o cmdlet seguinte do Windows PowerShell:
    Set-OrganizationConfig -MailTipsExternalRecipientsTipsEnabled $false

MAIS INFORMAÇÕES

Sugestões de correio são mensagens informativas que são apresentadas aos utilizadores quando estes compõem uma mensagem de correio electrónico. Sugestões de correio estão disponíveis apenas no Outlook Web App e no Outlook 2010 e versões posteriores. Tal como um utilizador cria uma mensagem de correio electrónico, o Outlook verifica se qualquer sugestões de correio a aplicar à mensagem, com base nas informações de configuração que são obtidas a partir do Exchange Online. Se aplicar uma sugestão de correio, é apresentado acima do campo Endereço da mensagem de correio electrónico. Por exemplo, uma sugestão de correio é apresentada para informar de que a pessoa que está a compor uma mensagem para está fora do escritório.

Para mais informações sobre sugestões de correio, consulte os seguintes Web sites Microsoft:
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2022039 - Última revisão: 16 de maio de 2013 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
o365 o365a o365p o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2022039 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2022039

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