"O destinatário a seguir está fora da organização" MailTip é exibida mesmo que o destinatário é uma pessoa em sua organização do Office 365

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PROBLEMA

Quando você cria uma mensagem de email no Microsoft Outlook 2010 ou posterior em um ambiente do Microsoft Office 365, a seguinte mensagem de MailTip é exibida mesmo que o destinatário é uma pessoa em sua organização:
O destinatário a seguir está fora da organização

CAUSA

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O MailTip de destinatários externos está habilitado.
  • O domínio ao qual pertence o destinatário não está associado com a organização no Exchange Online.

SOLUÇÃO

Para corrigir esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Adicionar o domínio para o Office 365 e verificá-lo

Se um domínio não está associado com a organização em questão, seja considerado um domínio externo. Essa associação é configurada adicionando um novo domínio aceito no Exchange Online. Para adicionar um novo domínio aceito para a lista de domínios disponíveis no Exchange Online, o domínio deve ser adicionado como um domínio verificado no portal Office 365.

Para obter mais informações sobre como adicionar e verificar um domínio no Office 365, vá para um dos seguintes sites da Microsoft:

Método 2: Desativar a destinatários externos MailTip

Para desativar o MailTip de destinatários externos, siga estas etapas:
  1. Se conecte ao Exchange Online usando o PowerShell remoto. Para obter mais informações sobre como fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
    Se conectar ao Exchange Online usando o PowerShell remoto
  2. Execute o seguinte cmdlet do Windows PowerShell:
    Set-OrganizationConfig -MailTipsExternalRecipientsTipsEnabled $false

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Dicas de email são mensagens informativas que são exibidas aos usuários quando eles redige uma mensagem de email. Dicas de email estão disponíveis somente no Outlook Web App e no Outlook 2010 e versões posteriores. Como um usuário cria uma mensagem de email, o Outlook verifica se as dicas se aplicam à mensagem, com base nas informações de configuração que são recuperadas do Exchange Online. Se aplicar um MailTip, ele é exibido acima do campo de endereço da mensagem de email. Por exemplo, um MailTip é exibida para informar que a pessoa que você estiver compondo uma mensagem está fora do escritório.

Para obter mais informações sobre dicas de email, consulte os seguintes sites da Microsoft:
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2022039 - Última revisão: quinta-feira, 16 de maio de 2013 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
o365 o365a o365p o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2022039 KbMtpt
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