Outlook 2007 käivitamisel kuvatakse järgmine tõrketeade:
Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window. (Microsoft Office Outlooki ei saa käivitada. Outlooki akent ei saa avada.)
See probleem võib ilmneda, kui navigeerimispaani sätteid säilitav fail muutub rikutuks. Selle faili nimi on
profiilinimi.xml, milles profiilinimi on teie Outlooki profiili nimi. Seda faili hoitakse järgmises kaustas:
- Windows XP
C:\Documents and Settings\kasutajanimi\Application Data\Microsoft\Outlook
- Windows Vista, Windows 7
C:\Users\kasutajanimi\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
Rikutud faili selgeks tunnuseks on faili suurus 0 kB.
Kui soovite, et see probleem lahendatakse automaatselt, minge jaotisse ?Lahendage minu eest?. Kui soovite probleemi pigem ise lahendada, minge jaotisse ?Las ma lahendan ise?.
Lahendage minu eest
Selle probleemi automaatseks lahendamiseks klõpsake lingil Lahenda see probleem. Seejärel klõpsake dialoogiboksis
File Download (Faili allalaadimine) nupul Run (Käivita) ja järgige selle viisardi juhiseid.
Märkus. See viisard võib olla saadaval ainult inglise keeles. Automaatne lahendus toimib siiski ka Windowsi muukeelsete versioonide puhul.
Märkus. Kui te ei kasuta praegu arvutit, milles probleem tekkis, võite salvestada automaatse lahenduse USB-mäluseadmele või CD-le ja selle seejärel probleemiga arvutis käivitada.
Las ma lahendan ise
Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.
- Klõpsake menüüs Start käsul Run (Käivita).
- Tippige dialoogiboksi Run (Käivita) järgmine käsk:
Outlook.exe /resetnavpane
Märkus. Sõnade "Outlook.exe" ja "/resetnavpane" vahel on tühik.
- Klõpsake OK.
Märkus.Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows Vista või Windows 7, ei pruugi te näha menüüs
Start käsku Run (Käivita). Sellisel juhul toimige käsu Run (Käivita) leidmiseks järgmiselt.
- Klõpsake menüüs Start käsul All Programs (Kõik programmid).
- Klõpsake käsul Accessories (Tarvikud).
- Klõpsake käsul Run (Käivita).
Kui faili profiilinimi.xml suuruseks on 0 KB, siis installige järgmine
kiirparanduspakett, et takistada Outlookil jaotises ?Tunnused? kirjeldatud tõrke kuvamist:
983316Office
Outlook 2007
kiirparanduspaketi (
Outlook-x-none.msp) kirjeldus:
29. juuni
2010
Oma Outlooki profiili nime kindlakstegemiseks toimige järgmiselt.
- Avage juhtpaneel.
- Lülituge vaatele Classic View (Klassikaline vaade).
- Topeltklõpsake ikoonil Mail (E-post).
- Klõpsake nupul Show Profiles (Kuva profiilid).
- Leidke vahekaardil General (Üldine) oma Outlooki profiili nimi.
- Kui vahekaardil General (Üldine) on rohkem kui üks profiili, on vaikeprofiil toodud ripploendis
When starting Microsoft Office Outlook, use this profile (Microsoft Office Outlooki käivitamisel kasuta seda profiili).
- Juhtpaneeli Mail (E-post) sulgemiseks klõpsake OK.
- Avage juhtpaneel.
- Tippige väljale Search Control Panel (Otsi juhtpaneelilt) käsk
Mail (E-post).
- Klõpsake ikoonil Mail (E-post).
- Klõpsake nupul Show Profiles (Kuva profiilid).
- Leidke vahekaardil General (Üldine) oma Outlooki profiili nimi.
- Kui vahekaardil General (Üldine) on rohkem kui üks profiili, sisaldab vaikeprofiili ripploend
When starting Microsoft Office Outlook, use this profile (Microsoft Office Outlooki käivitamisel kasuta seda profiili).
- Juhtpaneeli Mail (E-post) sulgemiseks klõpsake OK.
Artikli ID: 2022778 - Viimati läbi vaadatud: 9. mai 2011. a. - Redaktsioon: 5.0
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
- Microsoft Office Outlook 2007
| kbfixme,kbmsifixme KB2022778 |