Tõrge Outlooki käivitamisel: ?Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.? (Microsoft Office Outlooki ei saa käivitada. Outlooki akent ei saa avada.)

Artikli ID: 2022778 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

SÜMPTOMID

Outlook 2007 käivitamisel kuvatakse järgmine tõrketeade:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window. (Microsoft Office Outlooki ei saa käivitada. Outlooki akent ei saa avada.)

PÕHJUS

See probleem võib ilmneda, kui navigeerimispaani sätteid säilitav fail muutub rikutuks. Selle faili nimi on profiilinimi.xml, milles profiilinimi on teie Outlooki profiili nimi. Seda faili hoitakse järgmises kaustas:

  • Windows XP

    C:\Documents and Settings\kasutajanimi\Application Data\Microsoft\Outlook
  • Windows Vista, Windows 7

    C:\Users\kasutajanimi\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Rikutud faili selgeks tunnuseks on faili suurus 0 kB.

ERALDUSVÕIME

Kui soovite, et see probleem lahendatakse automaatselt, minge jaotisse ?Lahendage minu eest?. Kui soovite probleemi pigem ise lahendada, minge jaotisse ?Las ma lahendan ise?.

Lahendage minu eest

Selle probleemi automaatseks lahendamiseks klõpsake lingil Lahenda see probleem. Seejärel klõpsake dialoogiboksis File Download (Faili allalaadimine) nupul Run (Käivita) ja järgige selle viisardi juhiseid.


Lahenda see probleem
Microsofti lahendus 50511



Märkus. See viisard võib olla saadaval ainult inglise keeles. Automaatne lahendus toimib siiski ka Windowsi muukeelsete versioonide puhul.

Märkus. Kui te ei kasuta praegu arvutit, milles probleem tekkis, võite salvestada automaatse lahenduse USB-mäluseadmele või CD-le ja selle seejärel probleemiga arvutis käivitada.

Las ma lahendan ise

Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake menüüs Start käsul Run (Käivita).
  2. Tippige dialoogiboksi Run (Käivita) järgmine käsk:

    Outlook.exe /resetnavpane

    Märkus.
    Sõnade "Outlook.exe" ja "/resetnavpane" vahel on tühik.
  3. Klõpsake OK.

Märkus.Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows Vista või Windows 7, ei pruugi te näha menüüs Start käsku Run (Käivita). Sellisel juhul toimige käsu Run (Käivita) leidmiseks järgmiselt.

  1. Klõpsake menüüs Start käsul All Programs (Kõik programmid).
  2. Klõpsake käsul Accessories (Tarvikud).
  3. Klõpsake käsul Run (Käivita).

LISATEAVE

Kui faili profiilinimi.xml suuruseks on 0 KB, siis installige järgmine kiirparanduspakett, et takistada Outlookil jaotises ?Tunnused? kirjeldatud tõrke kuvamist:

983316Office Outlook 2007 kiirparanduspaketi (Outlook-x-none.msp) kirjeldus: 29. juuni 2010

Oma Outlooki profiili nime kindlakstegemiseks toimige järgmiselt.

  • Windows XP
  1. Avage juhtpaneel.
  2. Lülituge vaatele Classic View (Klassikaline vaade).
  3. Topeltklõpsake ikoonil Mail (E-post).
  4. Klõpsake nupul Show Profiles (Kuva profiilid).
  5. Leidke vahekaardil General (Üldine) oma Outlooki profiili nimi.
  6. Kui vahekaardil General (Üldine) on rohkem kui üks profiili, on vaikeprofiil toodud ripploendis When starting Microsoft Office Outlook, use this profile (Microsoft Office Outlooki käivitamisel kasuta seda profiili).
  7. Juhtpaneeli Mail (E-post) sulgemiseks klõpsake OK.
  • Windows Vista, Windows 7
  1. Avage juhtpaneel.
  2. Tippige väljale Search Control Panel (Otsi juhtpaneelilt) käsk Mail (E-post).
  3. Klõpsake ikoonil Mail (E-post).
  4. Klõpsake nupul Show Profiles (Kuva profiilid).
  5. Leidke vahekaardil General (Üldine) oma Outlooki profiili nimi.
  6. Kui vahekaardil General (Üldine) on rohkem kui üks profiili, sisaldab vaikeprofiili ripploend When starting Microsoft Office Outlook, use this profile (Microsoft Office Outlooki käivitamisel kasuta seda profiili).
  7. Juhtpaneeli Mail (E-post) sulgemiseks klõpsake OK.

Atribuudid

Artikli ID: 2022778 - Viimati läbi vaadatud: 9. mai 2011. a. - Redaktsioon: 5.0
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Märksõnad: 
kbfixme,kbmsifixme KB2022778

Andke tagasisidet