ID Artikel: 2022778 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mulai Outlook 2007, Anda menerima galat berikut:

Tidak dapat memulai Microsoft Office Outlook. Tidak dapat membuka jendela Outlook.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi ketika file yang mempertahankan pengaturan panel navigasi menjadi rusak. File ini disebut profilename.xml, di mana profilename adalah nama profil Outlook Anda. File ini disimpan dalam folder berikut:

  • Windows XP

    C:\Documents and Settings\ \Application Data\Microsoft\Outlookusername
  • Windows Vista, Windows 7

    C:\Users\pengguna\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Indikasi yang baik file ini rusak adalah ketika ukuran file 0 KB.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini secara otomatis, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda memilih untuk melakukan hal ini sendiri, buka bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki untuk saya

Untuk mengatasi masalah ini secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini . Kemudian klik menjalankan dalam File Download kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di Wisaya ini.

Untuk Windows 8

Microsoft Fix it
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki 20100


Untuk Windows 7, Windows Vista, Windows XP

Microsoft Fix it
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki ini 50511



Catatan Wizard ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk windows versi bahasa lainnya.

Catatan Jika Anda tidak pada komputer yang memiliki masalah, Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke kandar flash atau CD sehingga Anda dapat menjalankannya di komputer yang memiliki masalah.

Catatan Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau mengirimkan pesan email .

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan langkah-langkah berikut.

  1. Di menu mulai klik Jalankan.
  2. Di kotak dialog Jalankan , ketik perintah berikut:

    Outlook.exe /resetnavpane

    Catatan:
    ada spasi antara "Outlook.exe" dan "/ resetnavpane"
  3. Klik OK.

CatatanJika Anda menggunakan Windows Vista atau Windows 7, Anda mungkin tidak melihat berjalan di menu mulai . Dalam situasi ini, gunakan langkah-langkah berikut untuk mencari opsi Run.

  1. Pada Start menu, klik Semua program.
  2. Klik aksesori.
  3. Klik Jalankan.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Jika profilename.xml file 0 KB dalam ukuran, menginstal berikut perbaikan terbaru paket untuk mencegah Outlook menampilkan kesalahan yang dijelaskan di bagian gejala:

983316 Deskripsi OfficeOutlook2007 perbaikan terbarupaket (Outlook- x-none.msp): Juni29, 2010

Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk menentukan nama profil Outlook Anda.

  • Windows XP
  1. Buka Control Panel.
  2. Beralih ke tampilan klasik.
  3. Klik dua kali E-mail.
  4. Klik Tampilkan profil.
  5. Catatan nama profil Outlook Anda pada General tab.
  6. Jika Anda melihat lebih dari satu profil pada tab umum , profil default tercantum dalam pengendalian tarik-turun di bawah Ketika mulai Microsoft Office Outlook, gunakan profil ini.
  7. Klik OK untuk menutup panel kontrol Mail.
  • Windows Vista, Windows 7
  1. Buka Control Panel.
  2. Dalam kotak Cari Control Panel, ketik E-mail.
  3. Klik pesan.
  4. Klik Tampilkan profil
  5. Catatan nama profil Outlook Anda pada General tab
  6. Jika Anda melihat lebih dari satu profil pada tab Umum, profil default tercantum dalam pengendalian tarik-turun di bawah ketika mulai Microsoft Office Outlook, gunakan profil ini.
  7. Klik OK untuk menutup panel kontrol Mail.
Catatan Ini merupakan artikel "FAST PUBLISH" dibuat langsung dari organisasi pendukung Microsoft. Informasi yang termuat di dalamnya disediakan apa adanya sebagai respons atas masalah yang muncul. Sebagai akibat dari pembuatan informasi yang cepat ini, mungkin terdapat kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Syarat Penggunaan untuk pertimbangan lainnya.

Properti

ID Artikel: 2022778 - Kajian Terakhir: 19 November 2013 - Revisi: 5.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Kata kunci: 
kbfixme,kbmsifixme kbmt KB2022778 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2022778

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com