Artikel ID: 2022778 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u Outlook 2007 start, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Microsoft Office Outlook kan niet worden gestart. Het Outlook-venster openen niet.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden wanneer het bestand die wordt onderhouden door de instellingen van navigatiedeelvenster beschadigd raakt. Dit bestand heet profielnaam.xml, waarbij profielnaam de naam van uw Outlook-profiel is. Dit bestand wordt opgeslagen in de volgende map:

  • Windows XP

    C:\Documents and Settings\gebruikersnaam\Application Data\Microsoft\Outlook
  • Windows Vista, Windows 7

    C:\Users\gebruikersnaam\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

De bestandsgrootte is 0 KB is een goede indicatie dat dit bestand is beschadigd.

Oplossing

Ga naar de sectie "hetprobleem voor mij oplossen" automatisch oplossen van dit probleem. Als u dit zelf doen, gaat u naar de sectie ' hetprobleem zelf oplossen'.

Repareer het probleem voor mij.

Klik op de koppeling voor het oplossen van dit probleem automatisch oplossen van dit probleem. Vervolgens klikt u op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volgt u de stappen in deze wizard.

Voor Windows 8

Microsoft Fix it
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 20100


Voor Windows 7, Windows Vista, Windows XP

Microsoft Fix it
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50511



Opmerking Deze wizard kan alleen in het Engels zijn. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet op de computer waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flash-station of een CD om het uit te voeren op de computer waarop het probleem optreedt.

Opmerking We stellen uw feedback op prijs. Een reactie achterlaten op de blog "voor mij oplossen" of stuur ons een e- mailbericht om feedback te geven of te rapporteren van problemen met deze oplossing.

Probleem zelf oplossen

Gebruik de volgende stappen uit voor dit probleem.

  1. Klik in het menu Start op uitvoeren.
  2. Typ de volgende opdracht in het dialoogvenster uitvoeren :

    Outlook.exe /resetnavpane

    Opmerking:
    er is een spatie tussen 'Outlook.exe' en ' / resetnavpane '
  3. Klik op OK.

OpmerkingAls u Windows Vista of Windows 7 gebruikt, kunnen er geen uitvoeren in het menu Start . Gebruik de volgende stappen om te zoeken de optie uitvoeren in deze situatie.

  1. Klik in het menu Start op Alle programma's.
  2. Klik op Bureau-accessoires.
  3. Klik op uitvoeren.

Meer informatie

Als de profielnaam.XML-bestand 0 KB in grootte is, installeert u de volgende hotfix pakket om te voorkomen dat Outlook de fout die wordt beschreven in de sectie Symptomen worden weergegeven:

983316 Beschrijving van het OfficeOutlook2007 hotfixpakket (Outlook- x-none.msp): Juni29, 2010

De volgende stappen kunt u de naam van uw Outlook-profiel te bepalen.

  • Windows XP
  1. Open het Configuratiescherm.
  2. Overschakelen naar klassieke weergave.
  3. Dubbelklik op E-mail.
  4. Klik op Profielen weergeven.
  5. Noteer de naam van uw Outlook-profiel op het tabblad Algemeen .
  6. Als u meer dan één profiel wordt weergegeven op het tabblad Algemeen , wordt het standaardprofiel weergegeven in de vervolgkeuzelijst onder Dit profiel gebruiken bij het starten van Microsoft Office Outlook.
  7. Klik op OK om te sluiten van het onderdeel E-mail in het Configuratiescherm.
  • Windows Vista, Windows 7
  1. Open het Configuratiescherm.
  2. Typ in het deelvenster Zoeken beheer E-mail.
  3. Klik op E-mail.
  4. Klik op Profielen weergeven
  5. Noteer de naam van uw Outlook-profiel op het tabblad Algemeen
  6. Als u meer dan één profiel wordt weergegeven op het tabblad Algemeen, wordt het standaardprofiel weergegeven in de vervolgkeuzelijst onder het starten van Microsoft Office Outlook dit profiel gebruiken.
  7. Klik op OK om te sluiten van het onderdeel E-mail in het Configuratiescherm.
Opmerking Dit is een artikel voor snelle publicatie dat rechtstreeks is gemaakt vanuit de ondersteuningsorganisatie van Microsoft. De informatie in dit artikel wordt in de huidige vorm aangeboden in reactie op nieuw geconstateerde problemen. Aangezien artikelen van dit type zeer snel moeten worden gepubliceerd, kan de inhoud typografische fouten bevatten en kan de inhoud zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg de Gebruiksrechtovereenkomst voor overige aandachtspunten.

Eigenschappen

Artikel ID: 2022778 - Laatste beoordeling: dinsdag 19 november 2013 - Wijziging: 5.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Trefwoorden: 
kbfixme,kbmsifixme kbmt KB2022778 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2022778

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com