Napaka pri zagonu Outlooka: »Programa Microsoft Office Outlook ni mogoèe zagnati. Okna programa Outlook ni mogoèe odpreti.«

Po zagonu programa Outlook 2007 se prikaže to sporoèilo o napaki:

Programa Microsoft Office Outlook ni mogoèe zagnati. Okna programa Outlook ni mogoèe odpreti.

Nazaj na vrh

Do te težave lahko pride, ko se datoteka, ki vzdržuje nastavitve podokna za krmarjenje, poškoduje. Ta datoteka se imenuje imeprofila.xml, pri èemer je imeprofila ime Outlookovega profila. Ta datoteka je shranjena v tej mapi:

• Windows XP
  
  C:\Documents and Settings\uporabniško_ime\Application Data\Microsoft\Outlook
  
• Windows Vista in Windows 7
  
  C:\Uporabniki\uporabniško_ime\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Èe je velikost datoteke 0 KB, to po navadi pomeni, da je ta datoteka poškodovana.

Nazaj na vrh

Èe želite samodejno odpraviti to težavo, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težav«. Èe želite to težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave

Èe želite samodejno odpraviti težavo, kliknite povezavo Odpravi to težavo. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom tega èarovnika.

Opomba Ta èarovnik je morda na voljo le v anglešèini. Vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih razlièicah sistema Windows.

Opomba Èe ne uporabljate raèunalnika, v katerem je prišlo do te težave, lahko samodejni popravek shranite na pogon USB ali CD in ga nato zaženete v raèunalniku, v katerem je prišlo do te težave.

Težavo bom odpravil sam

Èe želite odpraviti to težavo, sledite tem navodilom:

1. V meniju Start kliknite Zaženi.
2. V pogovorno okno Zaženi vnesite ta ukaz:
   
   Outlook.exe /resetnavpane
   
   Opomba: Med »Outlook.exe« in »/resetnavpane« je presledek.
   
3. Kliknite V redu.

Opomba Èe uporabljate sistem Windows Vista ali Windows 7, možnost Zaženi morda ne bo prikazana v meniju Start. V tem primeru sledite tem navodilom, da poišèete možnost »Zaženi«.

1. V meniju Start kliknite Vsi programi.
2. Kliknite Pripomoèki.
3. Kliknite Zaženi.

Nazaj na vrh

Èe je velikost datoteke ime_profila.xml 0 KB, namestite ta paket sprotnh popravkov , èe želite prepreèiti, da bi se v Outlooku prikazalo sporoèilo o napaki, opisano v razdelku »Simptomi«:

983316 Opis paketa sprotnih popravkov za Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 29. junij 2010

Sledite tem navodilom, èe želite doloèiti ime Outlookovega profila.

• Windows XP

1. Odprite nadzorno plošèo.
2. Preklopite na Klasièni pogled.
3. Dvokliknite Pošta.
4. Kliknite Pokaži profile.
5. Ime Outlookovega profila je prikazano na zavihku Splošno.
6. Èe je na zavihku Splošno prikazan veè kot en profil, je privzeti profil naveden v spustnem meniju pod možnostjo Pri zagonu Microsoft Outlooka uporabi ta profil.
7. Kliknite V redu, da zaprete razdelek »Pošta« na nadzorni plošèi.

• Windows Vista in Windows 7

1. Odprite nadzorno plošèo.
2. V polje nadzorne plošèe Nadzor iskanja vnesite Pošta.
3. Kliknite »Pošta«.
4. Kliknite Pokaži profile.
5. Ime Outlookovega profila je prikazano na zavihku Splošno.
6. Èe je na zavihku »Splošno« prikazan veè kot en profil, je privzeti profil naveden v spustnem meniju pod možnostjo Pri zagonu Microsoft Office Outlooka uporabi ta profil.
7. Kliknite V redu, da zaprete razdelek »Pošta« na nadzorni plošèi.

Nazaj na vrh