Napaka pri zagonu Outlooka: »Programa Microsoft Office Outlook ni mogoče zagnati. Okna programa Outlook ni mogoče odpreti.«

ID članka: 2022778 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Po zagonu programa Outlook 2007 se prikaže to sporočilo o napaki:

Programa Microsoft Office Outlook ni mogoče zagnati. Okna programa Outlook ni mogoče odpreti.

VZROK

Do te težave lahko pride, ko se datoteka, ki vzdržuje nastavitve podokna za krmarjenje, poškoduje. Ta datoteka se imenuje imeprofila.xml, pri čemer je imeprofila ime Outlookovega profila. Ta datoteka je shranjena v tej mapi:

  • Windows XP

    C:\Documents and Settings\uporabniško_ime\Application Data\Microsoft\Outlook
  • Windows Vista in Windows 7

    C:\Uporabniki\uporabniško_ime\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Če je velikost datoteke 0 KB, to po navadi pomeni, da je ta datoteka poškodovana.

REŠITEV

Če želite samodejno odpraviti to težavo, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težav«. Če želite to težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave

Če želite samodejno odpraviti težavo, kliknite povezavo Odpravi to težavo. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom tega čarovnika.


Odpravi to težavo
Microsoft Fix it 50511



Opomba Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.

Opomba Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do te težave, lahko samodejni popravek shranite na pogon USB ali CD in ga nato zaženete v računalniku, v katerem je prišlo do te težave.

Težavo bom odpravil sam

Če želite odpraviti to težavo, sledite tem navodilom:

  1. V meniju Start kliknite Zaženi.
  2. V pogovorno okno Zaženi vnesite ta ukaz:

    Outlook.exe /resetnavpane

    Opomba:
    Med »Outlook.exe« in »/resetnavpane« je presledek.
  3. Kliknite V redu.

Opomba Če uporabljate sistem Windows Vista ali Windows 7, možnost Zaženi morda ne bo prikazana v meniju Start. V tem primeru sledite tem navodilom, da poiščete možnost »Zaženi«.

  1. V meniju Start kliknite Vsi programi.
  2. Kliknite Pripomočki.
  3. Kliknite Zaženi.

DODATNE INFORMACIJE

Če je velikost datoteke ime_profila.xml 0 KB, namestite ta paket sprotnh popravkov , če želite preprečiti, da bi se v Outlooku prikazalo sporočilo o napaki, opisano v razdelku »Simptomi«:

983316 Opis paketa sprotnih popravkov za Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 29. junij 2010

Sledite tem navodilom, če želite določiti ime Outlookovega profila.

  • Windows XP
  1. Odprite nadzorno ploščo.
  2. Preklopite na Klasični pogled.
  3. Dvokliknite Pošta.
  4. Kliknite Pokaži profile.
  5. Ime Outlookovega profila je prikazano na zavihku Splošno.
  6. Če je na zavihku Splošno prikazan več kot en profil, je privzeti profil naveden v spustnem meniju pod možnostjo Pri zagonu Microsoft Outlooka uporabi ta profil.
  7. Kliknite V redu, da zaprete razdelek »Pošta« na nadzorni plošči.
  • Windows Vista in Windows 7
  1. Odprite nadzorno ploščo.
  2. V polje nadzorne plošče Nadzor iskanja vnesite Pošta.
  3. Kliknite »Pošta«.
  4. Kliknite Pokaži profile.
  5. Ime Outlookovega profila je prikazano na zavihku Splošno.
  6. Če je na zavihku »Splošno« prikazan več kot en profil, je privzeti profil naveden v spustnem meniju pod možnostjo Pri zagonu Microsoft Office Outlooka uporabi ta profil.
  7. Kliknite V redu, da zaprete razdelek »Pošta« na nadzorni plošči.

Lastnosti

ID članka: 2022778 - Zadnji pregled: 9. maj 2011 - Revizija: 4.0
VELJA ZA:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Ključne besede: 
kbfixme,kbmsifixme KB2022778

Pošlji povratne informacije