Select the product you need help with

Fel n�r Outlook startas: "Microsoft Office Outlook kan inte startas. Det g�r inte att �ppna Outlook-f�nstret".

Artikel-id: 2022778 - Visa produkter som artikeln g�ller.

Symptom

N�r du startar Outlook 2007 f�r du f�ljande felmeddelande:

Microsoft Office Outlook kan inte startas. Det g�r inte att �ppna Outlook-f�nstret.

Problemet kan uppst� n�r en fil som inneh�ller inst�llningar f�r navigeringsf�nstret �r skadad. Filen har namnet profilnamn.xml d�r profilnamn �r namnet p� din Outlook-profil. Filen finns i f�ljande mapp:

Windows XP

C:\Documents and Settings\anv�ndarnamn\Application Data\Microsoft\Outlook
Windows Vista, Windows 7

C:\Anv�ndare\anv�ndarnamn\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Ett tecken p� att filen �r skadad �r att filstorleken �r 0 kB.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

L�sning

Om du vill att problemet ska l�sas automatiskt g�r du till avsnittet L�s det �t mig. Om du vill l�sa problemet sj�lv g�r du till avsnittet Jag l�ser det sj�lv.

L�s det �t mig

Om du vill att problemet ska �tg�rdas automatiskt klickar du p� l�nken L�s det h�r problemet. Klicka sedan p� K�r i dialogrutan Filh�mtning och f�lj anvisningarna i guiden.

L�s det h�r problemet
Microsoft Fix it 50511

Obs! Den h�r guiden finns eventuellt bara p� engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock �ven f�r andra spr�kversioner av Windows.

Obs! Om du inte sitter vid datorn d�r problemet finns, kan du spara den automatiska korrigeringsfilen p� ett flashminne eller en cd och sedan k�ra den p� r�tt dator.

Jag l�ser det sj�lv

L�s problemet s� h�r:

Klicka p� K�r p� Start-menyn.
Skriv f�ljande kommando i rutan K�r:

Outlook.exe /resetnavpane

Obs! Det ska vara ett mellanslag mellan "Outlook.exe" och "/resetnavpane"
Klicka p� OK.

Obs! Om du anv�nder Windows Vista eller Windows 7 visas kanske inte K�r p� Start-menyn. G�r i s� fall s� h�r:

G� till Start -menyn och klicka p� Alla program.
Klicka p� Tillbeh�r.
Klicka p� K�r.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Mer Information

Om storleken p� filen profilnamn.xml �r 0 kB, installerar du f�ljande snabbkorrigeringspaket s� att felet som beskrivs i avsnittet Symptom inte ska visas i Outlook:

983316 Beskrivning av snabbkorrigeringspaketet f�r Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 29 juni 2010

S� h�r hittar du namnet p� din Outlook-profil:

Windows XP

�ppna Kontrollpanelen.
V�xla till Klassiskt l�ge.
Dubbelklicka p� E-post.
Klicka p� Visa profiler.
Namnet p� Outlook-profilen finns p� fliken Allm�nt.
Om det finns flera profiler p� fliken Allm�nt hittar du standardprofilen i listrutan under Anv�nd den h�r profilen n�r Microsoft Office Outlook startas.
Klicka p� OK f�r att st�nga E-postkontrollpanelen.

Windows Vista, Windows 7

�ppna Kontrollpanelen.
I rutan S�k i Kontrollpanelen skriver du E-post.
Klicka p� E-post.
Klicka p� Visa profiler.
Namnet p� Outlook-profilen finns p� fliken Allm�nt.
Om det finns flera profiler p� fliken Allm�nt hittar du standardprofilen i listrutan under Anv�nd den h�r profilen n�r Microsoft Office Outlook startas.
Klicka p� OK f�r att st�nga E-postkontrollpanelen.