Felmeddelande vid start av Outlook: "kan inte starta Microsoft Office Outlook. Det går inte att öppna Outlook-fönstret".

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2022778 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du startar Outlook 2007 visas följande felmeddelande:

Det går inte att starta Microsoft Office Outlook. Det går inte att öppna Outlook-fönstret.

Orsak

Det här problemet kan uppstå när filen som underhåller navigeringsfönstret inställningarna blir skadad. Denna fil kallas ProfilnamnXML där Profilnamn är namnet på din Outlook-profil. Den här filen lagras i följande mapp:

  • Windows XP

    C:\Documents and Settings\användarnamn\Application Data\Microsoft\Outlook
  • Windows Vista, Windows 7

    C:\Users\användarnamn\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Det är en god indikation som filen är skadad när filstorleken är 0 KB.

Lösning

Om du vill lösa problemet automatiskt går du till avsnittet "Lös det åt mig". Om du vill göra det själv går du till avsnittet "Jag löser det själv".

Lös det åt mig

Om du vill lösa problemet automatiskt klickar du på länken Lös det här problemet . Klicka på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i guiden.

För Windows 8

Microsoft Fix it
Åtgärda problemet
Microsoft Fix it 20100


För Windows 7, Windows Vista, Windows XP

Microsoft Fix it
Åtgärda problemet
Microsoft Fix it 50511



Obs! Den här guiden kan vara på engelska. Men fungerar den automatiska korrigeringsfilen även för andra språkversioner av Windows.

Obs! Om du inte sitter vid datorn där problemet spara du den automatiska korrigeringsfilen på en flash-enhet eller en CD så att du kan köra den på rätt dator.

Obs! Skicka oss gärna dina synpunkter. Ge oss feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen, lämna en kommentar på bloggen "Lös det åt mig" eller skicka oss ett e- postmeddelande.

Jag löser det själv

Gör följande för att lösa problemet.

  1. Klicka på KörStart -menyn.
  2. I dialogrutan Kör skriver du följande kommando:

    Outlook.exe /resetnavpane

    Anmärkning:
    det finns ett blanksteg mellan "Outlook.exe" och "/ resetnavpane"
  3. Klicka på OK.

Obs!Om du använder Windows Vista eller Windows 7, kan du inte se Kör Start -menyn. I det här fallet gör du följande för att hitta alternativet Kör.

  1. Klicka på Alla programStart -menyn.
  2. Klicka på Tillbehör.
  3. Klicka på Kör.

Mer Information

Om XML-filen Profilnamnär 0 KB i storlek, kan du installera följande snabbkorrigering paketet förhindra att Outlook visar felet som beskrivs i avsnittet Symptom:

983316 Beskrivning av OfficeOutlook2007 snabbkorrigeringpaket (Outlook- x-none.msp): Juni29, 2010

Du kan använda följande steg för att ta reda på namnet på din Outlook-profil.

  • Windows XP
  1. Öppna Kontrollpanelen.
  2. Växla till klassiskt läge.
  3. Dubbelklicka på e-post.
  4. Klicka på Visa profiler.
  5. Anteckna namnet på din Outlook-profil på fliken Allmänt .
  6. Om mer än en profil på fliken Allmänt visas standardprofilen som anges i kontrollen nedrullningsbar under Använd den här profilen när du startar Microsoft Office Outlook.
  7. Klicka på OK för att stänga av e-post på Kontrollpanelen.
  • Windows Vista, Windows 7
  1. Öppna Kontrollpanelen.
  2. Skriv i rutan Sök kontroll i e-post.
  3. Klicka på e-post.
  4. Klicka på Visa profiler
  5. Anteckna namnet på din Outlook-profil på fliken Allmänt
  6. Om mer än en profil på fliken Allmänt visas standardprofilen som anges i kontrollen nedrullningsbar under när Starta Microsoft Office Outlook använder den här profilen.
  7. Klicka på OK för att stänga av e-post på Kontrollpanelen.
Obs! Det här är en "FAST PUBLISH?-artikel som skapats direkt inom Microsofts supportorganisation. Informationen i artikeln tillhandahålls i befintligt skick för att besvara framtida frågor. På grund av den snabba framtagningen kan materialet innehålla typografiska fel och kan utan förvarning när som helst komma att omarbetas. Se användarvillkoren för andra hänsynstaganden.

Egenskaper

Artikel-id: 2022778 - Senaste granskning: den 19 november 2013 - Revision: 6.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Nyckelord: 
kbfixme,kbmsifixme kbmt KB2022778 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2022778

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com