Outlook Exchange çevrimiçi olarak bağlanmak için kullandığınız öğeler posta kutunuzdaki kayboluyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2024309 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.

Emin değil Office 365 hangi sürümünü kullanıyorsunuz? Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Hizmet yükseltmeden sonra Office 365 kullanıyorum?
Hepsini aç | Hepsini kapa

SORUN

Microsoft Exchange çevrimiçi olarak Microsoft Office 365 bağlanmak için Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010'da veya Microsoft Outlook 2013 kullandığınızda, bazı iletiler posta kutusundan eksik olduğunu fark.

Genellikle, bu sorun oluşabilir veya daha aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda:
  • İleti silindi.
  • İleti arşivlendiği.
  • Outlook ileti yok filtre bir özel görünüm kullanmak için ayarlanır.
  • Eksik öğeleri Outlook profilinize eşzamanlı olmayan.

ÇÖZÜM

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak, kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Daha fazla koruma için değiştirmeden önce kayıt defterini yedekleyin. Daha sonra bir sorun çıktığında kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756 Yedekleme ve Windows kayıt defterini geri yükleme hakkında
Bu sorunu gidermek için aşağıdakilerden birini veya birkaçını aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Yöntem 1: Eksik öğeleri ara

Eksik öğe için arama Outlook

Outlook'u açın ve aşağıdaki konumlardan silinmiş öğeler için el ile denetlemek için Outlook'un arama özelliğini kullanın:

  • Gelen Kutusu
  • Silinen öğeleri
  • Burada ileti daha önceden varolan bir klasör
  • Belirli bir klasör
  • Posta kutusu düzeyinde arama
Eksik öğe için arama Outlook Web App
  1. Office 365 portal (oturum açhttp://Portal.microsoftonline.com).
  2. ' I tıklatın Outlook.
  3. Sayfanın ortasında Arama çubuğunu kullanarak eksik öğeleri arama.

Yöntem 2: ne kadar posta yerel olarak depolanan artırın

Outlook 2013 kullanıcıların yerel olarak saklamak istediğiniz veri miktarını belirlemek izin verir. Ne kadar (OST) çevrimdışı klasörünüzde saklamak veri dosyası artırabilirsiniz. Çevrimdışı tutmak için ne kadar posta değiştirme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
Çevrimdışı tutmak için ne kadar posta değiştirme

Yöntem 3: silinen iletileri kurtarmak

Silinmiş Öğeler klasöründen silinen ileti kurtarma
  1. Outlook'ta Gelen Kutusu klasörüne, Silinmiş Öğeler klasörüne veya belirli bir klasör içinde ileti daha önceden varolan gibi eksik ileti içeren klasörü tıklatın.
  2. Üzerinde Klasör No Temizleme Grup,'ı tıklatın Silinmiş Öğeleri Kurtar.
  3. İçinde Silinmiş Öğeleri Kurtar iletişim kutusu, ileti listesinden eksik ve tıklatıp seçin Seçili Öğeleri Kurtar düğme.
Sonra silme sabit veya Silinmiş Öğeler klasörü boş olduğunda ileti kurtarma
  1. Silinmiş öğeleri kurtarma işlemi gerçekleştirmek için kullanmakta olduğunuz bilgisayarda tıklatın Başlat,'ı tıklatın Çalıştır, türü Regeditve sonra tıklatın TAMAM.
  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını genişletin:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options

    Not Bu kayıt defteri alt anahtarını bir bölümü yoksa, el ile oluşturulmalıdır.
  3. Sağ tıklatma Seçenekler, işaret Yenive sonra tıklatın DWORD değeri.
  4. Türü DumpsterAlwaysOn, ve yeni değeri adlandırmak üzere Enter tuşuna basın.
  5. Çift tıklatın DumpsterAlwaysOn.
  6. Türü 1 içinde Değer verisi kutusuna Ondalık içinde Bankası alan ve'ı tıklatın TAMAM.
  7. Kayıt Defteri Düzenleyicisinden çıkın.
  8. Outlook'u yeniden başlatın.
  9. İletinin içinden silindi klasörü seçin veya iletiyi ileti kayboldu önce içinde vardı klasörü seçin.
  10. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Outlook 2007 söz: Hakkında Araçlar menüsünde'ı tıklatın Silinmiş Öğeleri Kurtar.
    • Outlook 2010 söz: Hakkında Klasör No Temizleme Grup,'ı tıklatın Silinmiş Öğeleri Kurtar.
  11. Silinmiş Öğeleri Kurtar iletişim kutusunda eksik ileti listesinden seçin ve sonraSeçili Öğeleri Kurtar.

Yöntem 4: arşivlenmiş klasör arama

Otomatik Arşiv özelliğini Outlook'ta posta verilerini depolamak için ayarlanabilir. Bu kurallar, yerel klasörler otomatik olarak ayırmak için iletileri taşımak için kullanılabilir. Arşivlenen klasör arama arşiv devre dışı bırakabilir ve verileri geri birincil OST dosyası taşıyın. Otomatik Arşiv özelliğini kullanma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
830119 Outlook'taki Otomatik Arşiv özelliğinin açıklaması

Yöntem 5: Outlook'ta özel görünümler veya filtreleri kaldırma

Çevrimiçi Exchange posta kutunuza Outlook Web App kullanarak oturum açın. İleti Outlook Web App'te görebiliyorsanız, Outlook özel görünüm ve filtre kullanıyor olabilir. Filtreyi kaldırmak için şu adımları izleyin:
  • Outlook 2007 kullanıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
    1. ' I tıklatın Görünüm, Seç Geçerli Görünümve sonra tıklatın Geçerli Görünümü Özelleştir.
    2. İçinde Geçerli Görünümü Özelleştir iletişim kutusunda'ı tıklatın Filtre.
    3. İçinde Filtre iletişim kutusunda'ı tıklatın Tümünü Temizle Geçerli filtreyi kaldırın ve sonra ' TAMAM.
  • 2013 Outlook veya Outlook 2010 çalıştırıyorsanız,'ı tıklatın.Görünüm sekmesini ve sonra Geçerli Görünüm Grup,'ı tıklatın Sıfırlama.

Yöntem 6: Outlook içinde bir bekletme ilkesi uygulanıp uygulanmayacağını denetlemek

Bekletme İlkeleri kuruluş genelinde çevrimiçi Exchange yöneticileri tarafından uygulanabilir veya Outlook 2010'daki kullanıcılar tarafından uygulanabilir. Outlook'ta bir bekletme ilkesi uygulanıp uygulanmayacağını belirlemek için şu adımları izleyin:
  1. Outlook'u açın, burada iletiler teslim, klasörü sağ tıklatın ve sonra tıklatın Özellikler.
  2. ' I tıklatın İlke sekmesini tıklatın.
  3. İçinde Klasör İlkesi kutusunda, ayarlanmış olan seçenek herhangi bir şey dışında olup olmadığını unutmayın Üst klasör ilkesini kullan.
Bekletme İlkesi tanımlanmış olup olmadığını belirlemek için yoldaki tüm üst klasörler için bu adımları yineleyin. Bir ilke tanımlı ise, ilkeyi kaldırmak için Exchange çevrimiçi bir yönetici gerekli değilse çalışır.

Hala Yardım mı gerekiyor? Git Office 365 topluluğu .

Özellikler

Makale numarası: 2024309 - Last Review: 31 Mayıs 2013 Cuma - Gözden geçirme: 6.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Anahtar Kelimeler: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2024309 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2024309

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com