Aus einem freigegebenen Postfach gelöschte Elemente werden in Outlook in den falschen Ordner verschoben

Wenn Sie eines der zu Beginn dieses Artikels aufgeführten Microsoft Outlook-Produkte verwenden und Elemente aus dem Postfach eines anderen Benutzers löschen, für das Sie Löschberechtigungen besitzen, werden die gelöschten Elemente nicht in den Ordner "Gelöschte Objekte" des Postfacheigentümers, sondern in Ihren Ordner für "Gelöschte Objekte" verschoben.

Outlook stellt eine Windows-Registrierungseinstellung bereit, mit der Sie den Zielordner für gelöschte Elemente in den Ordner "Gelöschte Objekte" des Postfacheigentümers ändern können.

Ändern des Zielordners für gelöschte Objekte

Wichtig Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. Aufgabe enthält Schritte zum Ändern der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Als Schutzmaßnahme sollten Sie vor der Bearbeitung eine Sicherungskopie der Registrierung erstellen. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
Wenn Sie das Ziel für die gelöschten Elemente automatisch ändern lassen möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem automatisch beheben". Wenn Sie das Ziel für gelöschte Elemente lieber manuell ändern möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem manuell beheben".

Problem automatisch beheben

Wenn Sie das Ziel für gelöschte Elemente automatisch beheben lassen möchten, klicken Sie auf die Fix it-Schaltfläche oder den Link Problem beheben. Klicken Sie dann im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und befolgen Sie die Schritte im Fix it-Assistenten.








Hinweise

• Die Fix it-Lösung funktioniert nicht, wenn DelegateWasteBasketStyle unter Verwendung einer Gruppenrichtlinie angewendet wurde.
• Bitte stellen Sie sicher, dass der stellvertretende Benutzer mindestens über Autorenberechtigungen für den Ordner "Gelöschte Objekte" des Postfachs des Eigentümers verfügt, wenn Sie die zweite Fix it-Lösung ausführen.
• Dieser Assistent ist möglicherweise nur in englischer Sprache verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.
• Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it-Lösung auf einem USB-Speicherstick oder einer CD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.

Lesen Sie anschließend den Abschnitt "Wurde das Problem behoben?".

Problem manuell beheben

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Registrierungseinstellung zu ändern:

1. Klicken Sie in Outlook 2002, Outlook 2003, Outlook 2007 oder Outlook 2010 im Menü Datei auf Beenden.
   
   Klicken Sie in Outlook 2000 im Menü Datei auf Beenden und abmelden.
2. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.
3. Geben Sie regedit ein, und klicken Sie auf OK.
4. Gehen Sie abhängig von Ihrer Outlook-Version zu einem der folgenden Registrierungsschlüssel.
   • Outlook 2010:
     
     
     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\General
   • Outlook 2007:
   • Outlook 2003:
   • Outlook 2002:
   • Outlook 2000:
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wert DelegateWastebasketStyle, und klicken Sie anschließend auf Ändern.
   
   Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Schlüssel zu erstellen, falls er nicht existiert:
   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner General. Dieser ist in dem im Abschnitt "Ändern des Zielordners für gelöschte Objekte" genannten Pfad definiert.
   2. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie auf DWORD-Wert.
   3. Geben Sie DelegateWastebasketStyle ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
6. Ändern Sie den Wert im Dialogfeld DWORD-Wert bearbeiten in einen der folgenden Werte:
   • 8 = Speichert gelöschte Elemente in Ihrem Ordner.
   • 4 = Speichert gelöschte Elemente im Ordner des Postfacheigentümers.
   Hinweis Stellen Sie sicher, dass der der stellvertretende Benutzer mindestens über Autorenberechtigungen für den Ordner "Gelöschte Objekte" des Postfachs des Eigentümers verfügt. Wenn der Stellvertreter diese Berechtigungen nicht besitzt und diese Registrierungsoption auf 4 eingestellt ist, wird das Element entweder dauerhaft gelöscht oder dem Benutzer wird eine der beiden folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
   Das Element konnten nicht gelöscht werden. Es wurde entweder verschoben oder bereits gelöscht, oder der Zugriff wurde verweigert.
   oder
   Fehler bei diesem Vorgang.
   
   Hinweis In Outlook 2007 oder in Outlook 2010 wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt, wenn "DelegateWastebasketStyle" auf "4" gesetzt ist, und der stellvertretende Benutzer nicht mindestens über Autorenberechtigungen für den Ordner "Gelöschte Objekte" des Postfachs des Eigentümers verfügt.
   Einige Elemente können nicht gelöscht werden. Sie wurden entweder bereits gelöscht, oder der Zugriff wurde verweigert.
   

   
   oder
   
   

   Der Löschvorgang konnte nicht abgeschlossen werden. Die Elemente wurden möglicherweise bereits gelöscht oder verschoben.
7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
8. Starten Sie Outlook neu.

Ermitteln, ob "DelegateWasteBasketStyle" unter Verwendung einer Gruppenrichtlinie angewendet wurde

Wenn der obige Registrierungswert keine Auswirkung hat, wurde die Einstellung möglicherweise von einem Administrator unter Verwendung einer Gruppenrichtlinie angewendet. Registrierungswerte aus Gruppenrichtlinien haben Vorrang vor den Werten, die im Abschnitt mit den Benutzereinstellungen der Registrierung konfiguriert sind.

Die Office-Benutzereinstellungen befinden sich unter dem folgenden Registrierungsschlüsselpfad:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Die Einstellungen für Office-Gruppenrichtlinien befinden sich unter dem folgenden Registrierungsschlüsselpfad:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office

Wenn Sie feststellen, dass der Wert DelegateWasteBasketStyle im Unterschlüssel "HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.x\Outlook\Options\General" vorhanden ist, wobei "xx.x" die Versionsnummer von Office ist, wie sie in der folgenden Tabelle angezeigt wird, werden in Ihrer Organisation wahrscheinlich Gruppenrichtlinien verwendet. Um die Gruppenrichtlinien zu prüfen, die für Ihr Benutzer- oder Computerkonto gelten, wenden Sie sich an Ihren Active Directory-Administrator.

Wurde das Problem behoben?

• Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem beseitigt ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support
  (http://support.microsoft.com/contactus?ln=de#tab0)
  .
• Ihr Feedback ist uns wichtig. Wenn Sie uns Ihr Feedback übermitteln oder uns über Probleme mit dieser Lösung informieren möchten, schreiben Sie einen Kommentar im "Fix it for me
  (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
  "-Blog, oder senden Sie uns eine E-Mail
  (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
  .