A megosztott postaládából törölt elemek nem a megfelelő mappába kerülnek az Outlookban

Összefoglalás

Ha a Microsoft Outlook használatával töröl elemeket egy másik felhasználó postaládamappájából, akinek rendelkezik törlési jogosultságokkal, a törölt elemek a postaláda tulajdonosának Törölt elemek mappája helyett a saját Törölt elemek mappájába kerülnek.

További információ

Figyelmeztetés: Ha helytelenül módosítja a beállításjegyzéket, komoly problémák léphetnek fel. Ezek a problémák azt okozhatják, hogy újra kell telepítenie az operációs rendszert, vagy akár meg is akadályozhatja a számítógép indítását. A Microsoft nem tudja garantálni, hogy ezek a problémák megoldhatók. A módosítás elvégzése előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről arra az esetre, ha valami probléma merülne fel. Módosítsa a beállításjegyzéket saját felelősségére.

Törölt elemek célhelyének váltása

Az Outlook egy Windows beállításjegyzék-beállítást biztosít, amellyel a törölt elemek célhelyét a postaláda tulajdonosÁnak Törölt elemek mappájába állíthatja.

A beállításjegyzék beállításának módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Zárja be az Outlook programot.

2. Indítsa el a beállításszerkesztőt. Ehhez használja az alábbi módszerek egyikét, a Windows verziójának megfelelően:

   • Windows 10 és Windows 8.1: A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja le a Windows billentyű+R billentyűkombinációt. Írja be regedit.exe, majd nyomja le az OK gombot.

   • Windows 7 esetén: A Start menüben írja be a regedit.exe parancsot a keresőmezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.

3. Keresse meg az alábbi beállításjegyzék alkulcsokat:

   <HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

   Megjegyzés: Az <x.0> helyőrző az Office verzióját jelöli (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 vagy Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

4. Kattintson a jobb gombbal a DelegateWastebasketStyle értékre, majd válassza a Módosítás parancsot.

   Ha ez a beállításazonosító nincs jelen, a létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket:

   1. Kattintson a jobb gombbal az Általános mappára a 3. lépésben meghatározott elérési úton.

   2. Mutasson az Új elemre, majd válassza a DWORD érték lehetőséget.

   3. Írja be a DelegateWastebasketStyle kifejezést, majd nyomja le az Enter billentyűt.

5. Módosítsa a DWORD-érték szerkesztése párbeszédpanel értékadatait az alábbi értékek egyikére:

   • 8 = A mappában lévő törölt elemeket tárolja.

   • 4 = A postaláda tulajdonosának mappájában tárolja a törölt elemeket.

     Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy a meghatalmazott felhasználó legalább Szerző szintű engedélyekkel rendelkezik a tulajdonos postaládájának Törölt elemek mappájára vonatkozóan. Ha a meghatalmazott nem rendelkezik ezekkel az engedélyekkel, és ez a beállításjegyzék-beállítás 4 értékre van állítva, akkor vagy véglegesen törli az elemet, vagy a felhasználó a következő hibaüzenetek egyikét kapja:

   • Az elemet nem lehetett törölni, áthelyezték vagy már törölték, vagy a hozzáférés megtagadva.

   • A művelet nem sikerült.

   • Egyes elemek nem törölhetők. Áthelyezték vagy már törölték őket, vagy megtagadták a hozzáférést.

   • A törlés nem fejezhető be. Előfordulhat, hogy az elemeket már törölték vagy áthelyezték.

6. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.

7. Indítsa újra az Outlook programot.

Állapítsa meg, hogy a DelegateWasteBasketStyle Csoportházirend

Ha ennek a beállításazonosítónak nincs hatása, előfordulhat, hogy egy rendszergazda Csoportházirend beállítással alkalmazta a beállítást. Csoportházirend beállításjegyzék-értékek felülbírálják a beállításjegyzék felhasználói beállítások szakaszában konfigurált beállításokat.

Ha azt állapítja meg, hogy a "DelegateWasteBasketStyle" érték létezik a következő beállításjegyzék-alkulcsban, annak valószínűleg az az oka, hogy Csoportházirend beállításokat használják a szervezetben:

<HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

Megjegyzés Az <x.0> helyőrző az Office verzióját jelöli (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 vagy Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

A felhasználói vagy számítógépfiókra vonatkozó Csoportházirend beállítások áttekintéséhez forduljon az Active Directory rendszergazdájához.

Megoldódott a probléma? Ha a probléma nem oldódott meg, forduljon Microsoft ügyfélszolgálata.