공유 사서함에서 삭제된 항목이 Outlook의 잘못된 폴더로 이동합니다.

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010

요약

Microsoft Outlook을 사용하여 삭제 권한이 있는 다른 사용자의 사서함 폴더에서 항목을 삭제하는 경우 삭제된 항목은 사서함 소유자의 지운 편지함 폴더 대신 사용자 고유의 지운 편지함 폴더로 이동합니다.

추가 정보

경고: 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제로 인해 운영 체제를 다시 설치하거나 컴퓨터가 시작되지 않도록 해야 할 수 있습니다. Microsoft는 이러한 문제의 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요. 레지스트리를 수정하는 데 따르는 위험은 사용자가 부담해야 합니다.

삭제된 항목의 대상 전환

Outlook은 삭제된 항목의 대상을 사서함 소유자의 지운 편지함 폴더로 전환하는 데 사용할 수 있는 Windows 레지스트리 설정을 제공합니다.

이 레지스트리 설정을 변경하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Outlook을 끝냅니다.

  2. 레지스트리 편집기를 시작합니다. 이렇게 하려면 Windows 버전에 적합한 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

    • Windows 10 및 Windows 8.1: Windows 로고 키+R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. regedit.exe입력한 다음 확인을 누릅니다.

    • Windows 7: 시작을 선택하고 검색 상자에 regedit.exe를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  3. 다음 레지스트리 하위 키를 찾습니다.

    <HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

    참고:<x.0> 자리 표시자는 Office 버전을 나타냅니다(16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 또는 Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

  4. DelegateWastebasketStyle 값을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 선택합니다.

    이 레지스트리 값이 없는 경우 다음 단계에 따라 만듭니다.

    1. 3단계에서 정의된 경로에서 일반 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

    2. 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 선택합니다.

    3. DelegateWastebasketStyle을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  5. DWORD 값 편집 대화 상자의 값 데이터를 다음 값 중 하나로 변경합니다.

    • 8 = 삭제된 항목을 폴더에 저장합니다.

    • 4 = 사서함 소유자의 폴더에 삭제된 항목을 저장합니다.

      참고: 대리인 사용자에게 소유자 사서함의 지운 편지함 폴더에 대한 작성자 수준 이상의 권한이 있는지 확인합니다. 대리자에게 이러한 권한이 없으며 이 레지스트리 옵션이 4로 설정된 경우 항목이 영구적으로 삭제되거나 사용자가 다음 오류 메시지 중 하나를 받습니다.

    • 항목을 삭제할 수 없거나, 이동했거나, 이미 삭제했거나, 액세스가 거부되었습니다.

    • 작업이 실패했습니다.

    • 일부 항목은 삭제할 수 없습니다. 이동되었거나 이미 삭제되었거나 액세스가 거부되었습니다.

    • 삭제를 완료할 수 없습니다. 항목이 이미 삭제되었거나 이동되었을 수 있습니다.

  6. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

  7. Outlook을 다시 시작합니다.

그룹 정책 사용하여 DelegateWasteBasketStyle을 적용했는지 여부를 확인합니다.

이 레지스트리 값이 효과가 없는 경우 관리자는 그룹 정책 설정을 사용하여 설정을 적용했을 수 있습니다. 그룹 정책 레지스트리 값은 레지스트리의 사용자 설정 섹션에 구성된 설정을 재정의합니다.

다음 레지스트리 하위 키에 "DelegateWasteBasketStyle" 값이 있다고 확인하면 organization 그룹 정책 설정이 사용되기 때문일 수 있습니다.

<HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

참고<x.0> 자리 표시자는 Office 버전을 나타냅니다(16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 또는 Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

사용자 또는 컴퓨터 계정에 적용되는 그룹 정책 설정을 검토하려면 Active Directory 관리자에게 문의하세요.

문제가 해결되었습니까? 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 지원 문의하세요.