Windows 7 のエクスプローラーでネットワーク フォルダーの名前を変更するとエラーが発生し、"操作を完了できませんでした..." と表示される

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文書番号: 2025703 - 対象製品
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現象

問題の再現手順:
  1. 画像ファイルや PDF が含まれる複数のサブフォルダーが含まれるネットワーク共有にドライブを割り当てます。

  2. エクスプローラーのウィンドウを開き、親フォルダーに移動します。

  3. サブフォルダーのコンテンツの詳細を表示しながら、連続して各フォルダーの名前変更を試みます。

  4. サブフォルダーの名前を変更できないことを示す次のテキストが含まれるエラー ダイアログが表示されるまで、手順 3. を続行します。

    "別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません。フォルダーまたはファイルを閉じてから再実行してください。"

原因

フォルダーの名前を変更する操作が失敗するのは、thumbcache.dll にまだローカル thumbs.db ファイルに対するオープン ハンドルがあり、現時点ではより動的かつ適切なタイミングでファイルへのハンドルをリリースするメカニズムが実装されていないためです。

解決方法

この問題を回避するには、"非表示の thumbs.db ファイルで縮小表示のキャッシュを無効にする" のユーザー グループ ポリシー設定を有効にします。

ポリシー パス

ユーザーの構成\管理用テンプレート\Windows コンポーネント\エクスプローラー

ポリシー設定

"非表示の thumbs.db ファイルで縮小表示のキャッシュを無効にする"

ポリシーの値

有効

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
また、次の設定を使用すると、レジストリを直接編集することができます。

レジストリ パス

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\Explorer

設定名

"DisableThumbsDBOnNetworkFolders"

種類

REG_DWORD

1

別の回避策としては、約 1 〜 5 分待ってから名前変更の操作を再試行します。

注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。

プロパティ

文書番号: 2025703 - 最終更新日: 2011年10月31日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Enterprise
キーワード:?
KB2025703
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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