Eroare "Microsoft Office nu instalat corect" după a instala Office 2008

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2025907 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

SIMPTOME

După Office 2008 pentru Mac instalare, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:

Microsoft Office nu s-a instalat corect, pentru a remedia această problemă, trebuie să urmați pașii specifice pentru a elimina și apoi reinstalați Office.

CAUZĂ

Acest comportament poate apărea dacă software-ul nu a instalat corect pe computer sau licențiere acreditările nu se potrivesc.

REZOLUȚIE

Verificare cerințe preliminare

Următoarele cerin?e trebuie să fie îndeplinite înainte să urmați oricare dintre pașii din acest articol.   

  • Trebuie să părăsiți toate programele și închideți toate ferestrele.
  • Trebuie să faceți Log on ca administrator. Dacă acesta este computerul personal, sunteți probabil deja conectat cu un cont de administrator. Dacă acesta este un computer care este parte a unei rețele la locul de muncă, trebuie să întrebați administratorul de sistem pentru ajutor.
  • Veți avea nevoie de cheia de produs. Locația cheie produs este diferit, bazat pe ce fel de produs pe care ați achiziționat. Dacă ați achiziționat un produs cutie, cheia de 25 de caractere a produsului este situat în interiorul caz discul sau pe partea din spate a maneca discul pe o etichetă portocaliu dreptunghiulară, care a fost inclusă cu suportul media de instalare, după cum se arată în imaginea următoare. Dacă ați achiziționat produsul prin intermediul unui site Web, cheia de produs este trimis la tine în e-mail cu titlul "Microsoft Office pentru Mac - confirmarea comenzii."

Pentru a rezolva problema trebuie să eliminați manual și apoi reinstalați Office 2008 pentru Mac. Nu săriți peste pașii din acest articol. Tu pot găsi mai ușor să urmeze pașii dacă imprimați acest articol în primul rând.

Notă că eliminarea Office utilizând "Eliminați Office", instrumentul nu elimină tot ceea ce legate de Office de pe computer, prin urmare, este necesar să manual eliminați mai multe alte elemente din computer.

Înainte să urmați pașii de mai jos, vă rugăm să au dumneavoastră media de instalare și cheia de produs în mână.  Dacă ați descărcat versiune a produsului, găsi email cu link-ul pentru a re-descărcare executabil. Odată ce executabil este descărcat la Desktop-ul sau un alt dosar, poate începe lucru prin acești pași.

Pasul 1: Închideți toate aplicațiile

Trebuie să părăsiți toate aplicațiile înainte tu uninstall Office 2008 pentru Mac. Pentru a închide un program, selecta?i programul pe bara de instrumente (sus) și apoi selectați Quit. Dacă nu se poate închide un program sau nu știu cum, mențineți apăsate tastele comanda și opțiune și apoi apăsați Esc de pe tastatură. Selectați programul din fereastra "Vigoare renunțe la cerere", și apoi selectați Părăsiți vigoare. Faceți clic pe Părăsiți vigoare pentru a închide programul.

Notă Nu părăsiți Finder.

Când ați terminat, faceți clic pe butonul roșu în colțul din stânga-sus.

Pasul 2: Eliminare informații licență (Plus vigoare activation pentru versiunile descărcat)

Urmați pașii pentru tipul de produs aveți: cutie sau descărcate.

Caseta de produs:

Pentru a elimina din 2008 Oficiul pentru Mac informații licență și introduceți informațiile corecte, urmați acești pași:

1.      În meniul Salt , faceți clic pe cererile.

2.      Deschideți folderul Microsoft Office 2008, și apoi deschideți folderul Office.

3.      Glisați OfficePID.plist la gunoi.

4.      Închideți toate ferestrele.

5.      În meniul Salt , faceți clic pe pagina principală.

6.      Deschiderea bibliotecă. Notă Folderul Library este ascuns în Mac OS X Lion. Pentru a afișa acest folder, țineți apăsată tasta OPTION în timp ce faceți clic pe meniul Salt .

7.      Deschide preferințele, deschideți Microsoft, și apoi deschideți Office 2008.

8.      Muta Microsoft Office 2008 Settings.plist la gunoi.

9. Reporniți Office 2008 și introduceți un nou sau neutilizate Product Key când vi se solicită.

Descarcate:

Dacă ați descărcat versiune a produsului (ați descărcat produsului din http://www.microsoft.com/mac), urmați acești pași:

  1. părăsiți toate cererile.
  2. În meniul du-te , faceți clic pe Computerși apoi deschideți Hard Drive (de obicei numit Macintosh HD).
  3. Deschiderea bibliotecăNotă Folderul Library este ascuns în Mac OS X Lion. Pentru a afișa acest folder, țineți apăsată tasta OPTION în timp ce faceți clic pe meniul Salt .
  4. Deschideți încasări.
  5. Mutați toate fișierele care încep cu Office 2008_ la gunoi.
  6. În meniul Salt , faceți clic pe cererile.
  7. Deschideți Microsoft Office 2008.
  8. Open Office.
  9. Faceți clic pentru a selecta fișierul OfficePID.plist . Faceți clic pe Fișier și selectați Deplasare la gunoi.
  10. Ioni meniul Salt , faceți clic pe pagina principală.
  11. Deschiderea bibliotecă. Notă Folderul Library este hiddent în Mac OS X Lion. Pentru a afișa acest folder, țineți apăsată tasta OPTION în timp ce faceți clic pe meniul Salt .
  12. Deschideți preferințele, și apoi deschideți Microsoft.
  13. Faceți clic pe folderul Office 2008.
  14. Mutați Microsoft Office 2008 Settings.plist în coșul de gunoi.
  15. Verificați gunoiul pentru a se asigura că nu este nimic care doriți să păstreze apoi empty gunoi.
  16. Apăsați și mențineți apăsat tastele Control și opțiune pe tastaturăfaceți clic pe unul dintre pictograme de aplicații Office lansare.
  17. Se va deschide fereastra de activare.
  18. Introduceți cheia de produs corectă și urmați pașii pentru a activa produsul.
  19. Test lansarea depusă(e) Office 2008.

    Pasul 3: Urmați KB pentru a elimina restul de fișiere și foldere

    Consultați Microsoft Knowledge Base articolul pentru a elimina restul fișierele Office. Începeți cu pasul 2.

    2500821Eliminați manual Office 2008 pentru Mac complet din computer

    Odată ce ați terminat eliminarea totul, reinstalați Office înapoi. Dacă problema continuă să apară, continuați cu pasul următor.

    Pasul 7: Reinstalați Office și Descărcați actualizarea

    Pentru mai multe informații despre cum să instalați Office 2008 pentru Mac, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

    2400260 Cum să instalați Office 2008

    Dacă problema continuă să apară după reinstalarea produsului, continuați cu pasul 6.

    Pasul 8: Problema continuă să apară

    Dacă problema continuă să apară, este posibil să aveți fundal programe/servicii de încărcare pe computer care împiedică instalarea completarea.

    Pentru a afla dacă problema este legată de fundal programe sau servicii, existente în Safe Mode și apoi instalați Office 2008. Să existe în modul de siguranță, urmați acești pași:

    1. Închide?i computerul. Faceți clic pe pictograma Apple și apoi selectați Închidere...
    2. Începe dumneavoastră compiuter prin apăsarea butonului de alimentare.
    3. Imediat după ce auziți tonul pornire, apăsați și mențineți apăsată tasta SHIFT .

      Notă Tasta SHIFT ar avea loc cât mai curând posibil după ce auziți tonul pornire. Cu toate acestea, nu apăsați tasta SHIFT înainte de a auzi tonul pornire.
    4. Eliberați tasta SHIFT atunci când veți vedea indicatorul de Apple și progresul gri pe ecran. Indicator de progres arată asemănător cu o transmisie de filare. Acest lucru ar putea dura ceva timp (până la 2 minute) astfel încât nu reporniți din nou. În timpul pornirii, veți vedea "Safe Boot" în fereastra de conectare, care apare chiar dacă în mod normal înregistrați mod automat:

    • După ce repornește computerul, încercați să porniți programul de instalare Office 2008 pentru a determina dacă problema este rezolvată.
    • Dacă problema nu apare după ce reporniți, amestecul se produce din cauza un fundal program sau serviciu.
    • Dacă problema reapare după ce efectuați o pornire minimală, ingerința nu se produce din cauza un fundal program sau serviciu. În acest caz, prezentul articol nu se rezolvă problema ta. Reporniți computerul pentru a reveni la pornire normală.

Proprietă?i

ID articol: 2025907 - Ultima examinare: 12 septembrie 2011 - Revizie: 1.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
Cuvinte cheie: 
dftsdahomeportal kbmt KB2025907 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol:2025907

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com