ข้อผิดพลาด "Microsoft Office ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง" หลังจากติดตั้ง Office 2008

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2025907 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

หลังจาก Office 2008 สำหรับติดตั้ง Mac คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

Microsoft Office ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง การแก้ไขปัญหานี้คุณต้องทำตามขั้นตอนที่ระบุเมื่อต้องการเอาออก และติดตั้ง Office ใหม่

สาเหตุ

พฤติกรรมนี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าซอฟต์แวร์ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือไม่ตรงกับข้อมูลประจำตัวที่อนุญาตให้ใช้สิทธิ์

การแก้ไข

ตรวจสอบข้อกำหนดเบื้องต้น

ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้ก่อนที่คุณทำตามขั้นตอนในบทความนี้   

  • คุณต้องปิดโปรแกรมทั้งหมด และปิดหน้าต่างทั้งหมด
  • คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแล ถ้าเป็นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ คุณก็น่าอยู่แล้วเข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชีผู้ดูแล ถ้าเป็นคอมพิวเตอร์ที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายในที่ทำงาน คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ
  • คุณจะจำเป็นต้องใช้รหัสผลิตภัณฑ์ของคุณ ตำแหน่งของคีย์ผลิตภัณฑ์จะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับชนิดของผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อมา ถ้าคุณซื้อผลิตภัณฑ์กล่อง หมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 อักขระจะอยู่ภาย ในกรณีแผ่นดิสก์ หรือ บนด้านหลังของแผ่นดิสก์หุ้มเท่านั้นบนป้ายสีส้มเป็นสี่เหลี่ยมที่มาพร้อมกับสื่อการติดตั้ง ดังที่แสดงในกราฟิกดังต่อไปนี้ ถ้าคุณซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านทางเว็บไซต์ รหัสผลิตภัณฑ์ถูกส่งไปยังคุณในอีเมลที่มีชื่อเรื่อง "Microsoft Office สำหรับ Mac - การยืนยันใบสั่ง

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องการเอาออกด้วยตนเองแล้ว ติดตั้ง Office 2008 สำหรับ Mac. ข้ามขั้นตอนต่าง ๆ ในบทความนี้ คุณอาจพบว่าให้ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ถ้าคุณพิมพ์นี้บทง่ายขึ้น

หมายเหตุว่า เอา Office ที่ใช้ "เอา Office" มือไม่เอาทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ Office บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น คุณต้องด้วยตนเองเอาสินค้าหลายรายการอื่นจากเครื่องของคุณ

ก่อนที่คุณทำตามขั้นตอนด้านล่าง กรุณามีสื่อการติดตั้งและหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณในมือ  ถ้าคุณได้ดาวน์โหลดรุ่นของผลิตภัณฑ์ ค้นหาอีเมลที่ มีการเชื่อมโยงไปยัง re-download ปฏิบัติ เมื่อมีดาวน์โหลดแฟ้มปฏิบัติการไปยังเดสก์ท็อปของคุณหรืออีกโฟลเดอร์ คุณอาจเริ่มการทำงานขั้นตอนเหล่านี้ได้

ขั้นตอนที่ 1: การออกจากโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมด

คุณต้องออกจากโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมดก่อนที่คุณถอนการติดตั้ง Office 2008 สำหรับ Mac. เมื่อต้องการปิดโปรแกรม เลือกโปรแกรมบนแถบเครื่องมือ (ด้านบน), จากนั้น เลือก Quit ถ้าคุณไม่สามารถออกจากโปรแกรม หรือไม่ทราบวิธี กดคีย์คำสั่งและตัวเลือก ค้างแล้ว กด Esc บนแป้นพิมพ์ของคุณ เลือกโปรแกรมในหน้าต่าง "บังคับให้ออกจากโปรแกรมประยุกต์" จากนั้น เลือกบังคับให้ออกจากกัน คลิกการบังคับให้ออกจากการออกจากโปรแกรม

หมายเหตุ คุณไม่สามารถปิดตัวค้นหา

เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว คลิกปุ่มสีแดงที่มุมบนซ้าย

ขั้นตอนที่ 2: เอาข้อมูลที่อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ (บวกบังคับให้เปิดใช้งานสำหรับรุ่นที่ดาวน์โหลด)

ทำตามขั้นตอนสำหรับชนิดของผลิตภัณฑ์ที่คุณได้: กล่อง หรือดาวน์โหลด

กล่องผลิตภัณฑ์:

เมื่อต้องการเอาออก 2008 Office สำหรับ Mac ข้อมูลการให้ลิขสิทธิ์ และป้อนข้อมูลที่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1.      ในการค้นหา คลิก Go จากนั้น คลิกโปรแกรมประยุกต์

2.      เปิดโฟลเดอร์ Microsoft Office 2008 จากนั้น เปิดโฟลเดอร์ Office

3.      ลาก OfficePID.plist ไปขยะ

4.      ปิดหน้าต่างทั้งหมด

5.      ในการค้นหา คลิก Go จากนั้น คลิกบ้าน

6.      เปิดโฟลเดอร์ไลบรารี เปิดโฟลเดอร์ที่กำหนดลักษณะ แล้ว เปิดโฟลเดอร์ของ Microsoft

7.      คลิกโฟลเดอร์ Office 2008

8.      ย้าย Microsoft Office 2008 Settings.plist ขยะ

9. เริ่ม Office 2008 และใส่รหัสผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือไม่ได้ใช้งานเมื่อได้รับการพร้อมท์

ดาวน์โหลด:

ถ้าคุณได้ดาวน์โหลด รุ่นผลิตภัณฑ์ (คุณได้ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์จาก http://www.microsoft.com/mac), ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. จบการทำงานของโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมด
  2. ตัวค้นในที่หา คลิกไปที่ และคลิกคอมพิวเตอร์ แล้วเปิดไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ (มักเรียกว่า Macintosh HD)
  3. เปิดโฟลเดอร์ไลบรารี
  4. เปิดโฟลเดอร์ใบตอบรับ
  5. ย้ายแฟ้มใด ๆ ที่ขึ้นต้นด้วยOffice 2008_ เป็นขยะ
  6. ในการค้นหา คลิกไป จากนั้น คลิกโปรแกรมประยุกต์
  7. เปิดโฟลเดอร์ Microsoft Office 2008
  8. เปิดโฟลเดอร์ Office
  9. คลิกเพื่อเลือกไฟล์ OfficePID.plist คลิกแฟ้ม แล้วเลือกการเคลื่อนย้ายของขยะ
  10. ในการค้นหา คลิกไปจากนั้นภายในบ้าน
  11. เปิดโฟลเดอร์ไลบรารี
  12. เปิดโฟลเดอร์ที่กำหนดลักษณะ
  13. คลิกโฟลเดอร์ของ Microsoft
  14. คลิกโฟลเดอร์ Office 2008
  15. Settings.plist 2008 ของ Microsoft Office เพื่อย้ายไปขยะ
  16. ตรวจสอบถังขยะของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า ไม่มีสิ่งใดที่คุณต้องการเก็บรักษาแล้วอีmpty ขยะ
  17. กด ค้างแป้นควบคุมและตัวเลือกใน keyboard ของคุณคลิกบนไอคอนของโปรแกรมประยุกต์ Office เพื่อเปิดใช้งานอย่างใดอย่างหนึ่ง
  18. จะเปิดหน้าต่างเปิดใช้งาน
  19. ป้อนรหัสผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง และทำตามขั้นตอนการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
  20. Tส่วนที่มีการเรียกใช้ application(s) Office 2008

ขั้นตอนที่ 3: KB เพื่อเอาส่วนที่เหลือของแฟ้มและโฟลเดอร์การทำตาม

ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft เพื่อเอาส่วนที่เหลือของแฟ้ม Office เริ่มต้น ด้วยขั้นตอนที่ 2

2500821ด้วยตนเองเอา Office 2008 สำหรับ Mac ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณกำลังทำการติดตั้งเอาทุกสิ่งทุกอย่าง Office ใหม่กลับมา ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 7: การติดตั้ง Office ใหม่ และดาวน์โหลดการปรับปรุง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Office 2008 สำหรับ Mac คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

2400260 วิธีการติดตั้ง Office 2008

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งผลิตภัณฑ์ ดำเนินการขั้นตอนที่ 6

ขั้นตอนที่ 8: ปัญหายังคงเกิดขึ้น

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น คุณอาจมีพื้นหลังโปรแกรม/บริการโหลดบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ป้องกันการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อต้องการค้นหาหากปัญหาเกี่ยวข้องกับพื้นหลังของโปรแกรมหรือบริการ มีอยู่ในเซฟโหมด และทำ การติดตั้ง Office 2008 การมีอยู่ในเซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ คลิกที่ไอคอนของ Apple และจากนั้น เลือก'ปิดเครื่อง'...
  2. เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยกดปุ่มเปิด/ปิด
  3. ทันทีหลังจากที่คุณได้ยินเสียงสัญญาณการเริ่มต้น กดแป้น SHIFT ค้างไว้

    หมายเหตุ แป้น SHIFT ควรถูกกดโดยเร็วที่สุดหลังจากที่คุณได้ยินเสียงสัญญาณเริ่มต้นขึ้น
อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องกดแป้น SHIFT ก่อนที่คุณได้ยินเสียงสัญญาณการเริ่มต้นระบบ
  • ปล่อยแป้น SHIFT เมื่อคุณดูการบ่งชี้ของ Apple และความคืบหน้าสีเทาบนหน้าจอ ตัวบ่งชี้ความคืบหน้ามีลักษณะคล้ายกับ halo ที่หมุนได้ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสัก (เป็นเวลา 2 นาที) เพื่อให้ไม่ต้องบูตใหม่อีกครั้งได้ ในระหว่างการเริ่มต้น คุณจะเห็น "Safe Boot " ในหน้าต่างล็อกอิน ซึ่งปรากฏแม้ว่าคุณได้ตามปกติล็อกอินโดยอัตโนมัติ:

    • หลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มต้น พยายามเริ่มโปรแกรมติดตั้ง Office 2008 เพื่อตรวจสอบว่า ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
    • ถ้าเกิดปัญหาขึ้นหลังจากที่คุณเริ่มระบบใหม่ มีการรบกวนที่เกิดขึ้นเนื่องจากของพื้นหลังของโปรแกรมหรือบริการ
    • หากปัญหายังคงหลังจากที่คุณทำการเริ่มต้นระบบแบบสะอาด สัญญาณรบกวนที่จะไม่เกิดขึ้นเนื่องจากของพื้นหลังของโปรแกรมหรือบริการ ในกรณีนี้ บทความนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณ การเริ่มต้นระบบใหม่ของคุณให้คอมพิวเตอร์กลับไปเริ่มต้นปกติ

  • คุณสมบัติ

    หมายเลขบทความ (Article ID): 2025907 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 1 กุมภาพันธ์ 2554 - Revision: 2.0
    ใช้กับ
    • Microsoft Office 2008 for Mac
    Keywords: 
    dftsdahomeportal kbmt KB2025907 KbMtth
    แปลโดยคอมพิวเตอร์
    ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
    ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2025907

    ให้ข้อเสนอแนะ

     

    Contact us for more help

    Contact us for more help
    Connect with Answer Desk for expert help.
    Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com