Excel for Macを開始するときに"Microsoft Excel で問題が発生し、閉じる必要がある"

[アーティクル]
04/13/2023
適用対象:

Excel for Mac

現象

Microsoft Excel for Macを開始しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

Microsoft Excel で問題が発生し、終了する必要があります。ご不便をおかけして申し訳ございません。

原因

このエラーは、次のいずれかの条件に該当する場合に発生する可能性があります。

Excel の基本設定が破損しています。
バックグラウンドで実行されているプログラムは、Excel for Macに干渉しています。
アプリケーションファイルが破損しています。
ユーザーアカウントプロファイルが破損しています。

解決方法

この問題を解決するには、問題が解決されるまで、次の方法を順番に試してください。

方法 1

手順 1: すべてのプログラムを終了する

続行する前にすべてのプログラムを終了する必要があります。アプリケーションを終了するには、ツールバー (上部) でアプリケーションを選択し、[終了] を選択 します。アプリケーションを終了できない場合、または方法がわからない場合は、Command キーと Option キーを押し、キーボードの Esc キーを押します。 [アプリケーションの強制終了] ウィンドウでアプリケーションを選択し、[ 強制終了] を選択します。 [ 強制終了] をクリックしてアプリケーションを終了します。

注:

Finder を終了することはできません。

完了したら、左上隅にある赤いボタンをクリックし、手順 2 に進みます。

手順 2: Excel の基本設定を削除する

すべてのMicrosoft Office for Macアプリケーションを終了します。
[ 移動 ] メニューの [ ホーム] をクリックします。
ライブラリを開きます。メモMac OS X Lion ではライブラリフォルダーが非表示になっています。このフォルダーを表示するには、OPTION キーを押しながら [移動 ] メニューをクリックします。
[基本設定] を開きます。
com.microsoft.Excel.plist をデスクトップにドラッグします。ファイルが見つからない場合、Excel は既定の設定を使用しています。手順 7 に進みます。
Excel を開き、問題が引き続き発生するかどうかをチェックします。それでも問題が発生した場合は、Excel を終了し、ファイルを元の場所に復元して、次の手順に進みます。問題が解決した場合は、 com.microsoft.Excel.plist を ごみ箱にドラッグします。
すべてのOffice for Macアプリケーションを終了します。
[ 移動 ] メニューの [ ホーム] をクリックします。
ライブラリを開きます。

注:

Mac OS X Lion ではライブラリフォルダーが非表示になっています。このフォルダーを表示するには、OPTION キーを押しながら [移動 ] メニューをクリックします。
[基本設定] を開きます。
Microsoft を開き、com.microsoft.Excel.prefs.plist をデスクトップにドラッグします。ファイルが見つからない場合、Excel は既定の設定を使用しています。 方法 2 に移動します。
Excel を開き、問題が引き続き発生するかどうかをチェックします。それでも問題が発生した場合は、Excel を終了し、ファイルを元の場所に復元して 、方法 2 に進みます。問題が解決した場合は、 com.microsoft.Excel,prefs.plist を ごみ箱にドラッグします。

方法 2

[ディスクのアクセス許可の修復] オプションを使用する

[ディスクのアクセス許可の修復] オプションを使用して、Mac OS X 10.2 以降のバージョンのアクセス許可の問題のトラブルシューティングを行うことができます。 [ディスクのアクセス許可の修復] オプションを使用するには、次の手順に従います。

[ 移動 ] メニューの [ ユーティリティ] をクリックします。
ディスクユーティリティプログラムを起動します。
コンピューターのプライマリハードディスクドライブをクリックします。
[ 応急処置 ] タブをクリックします。
[ ディスクのアクセス許可の修復] をクリックします。

注:

ディスクユーティリティプログラムは、Appleによってインストールされたソフトウェアのみを修復します。このユーティリティは、Applications フォルダーなどのフォルダーも修復します。ただし、このユーティリティは、あなたのホームフォルダにあるソフトウェアを修復しません。

Excel を開き、問題が解決された場合はチェックします。そうでない場合は、方法 3 に進みます。

方法 3

新しいユーザーアカウントを作成して使用する

新しいユーザーアカウントを作成するには、次の手順に従います。

注:

新しいアカウントでログオンする場合は、多くのユーザーが Office を再インストールする必要があります。

[Apple] アイコンをクリックし、[ システム環境設定] をクリックします。
[ アカウント] をクリックします。
左下隅にあるプラス記号 ("+") をクリックして、新しいアカウントウィンドウを開きます。

注:

コンピューターの管理者でない場合は、[ロックをクリックして 変更を加える] をクリックします。管理者のユーザー名とパスワードを使用してログオンし、[OK] をクリック します。
ユーザー名の "テスト " という単語を入力し、パスワードボックスは空白のままにします。 [ アカウントの作成] をクリックします。警告が表示されたら、[OK] をクリックします。
[ユーザーによる このコンピューターの管理を許可する] をクリックします。 (このオプションを使用できない場合は、次の手順に進んでください)。
Apple アイコンをクリックし、[ ログアウト名] をクリックします。
テストアカウントでログオンします。

Excel を開き、問題が解決された場合はチェックします。新しいユーザーアカウントを使用するときに保存できる場合は、Apple サポートに問い合わせて既存のアカウントのトラブルシューティングを行ってください。既存のアカウントを保持しない場合は、次の手順で作成した "テスト" アカウントの名前を変更し、そのアカウントを引き続き使用できます。そうでない場合は、方法 4 に進みます。

方法 4

Office を削除してから再インストールする

Office を削除して再インストールする方法については、次の記事を参照してください。

Office 2011 for Mac を再インストールする前に完全にアンインストールして、問題のトラブルシューティングを行う

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