PowerPoint Mac spustenia chyby: "Microsoft PowerPoint narazila na problém a je potrebné zavrieť. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti"

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2026202 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PRIZNAKY

Keď sa pokúsite spustiť program PowerPoint pre Mac, môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

Program Microsoft PowerPoint má zistil problém a je potrebné zavrieť. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.

PRICINA

Toto správanie môže vyskytnúť, ak je splnená ľubovoľná z nasledujúcich podmienok:

  • PowerPoint preferencie sú poškodené.
  • Programy spustené v pozadí zasahoval do programu PowerPoint.
  • Súbory aplikácie sú poškodené.
  • Profil používateľa konta je poškodený.

RIESENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne. Zistíte to užitočné chcete vytlačiť tento článok, skôr ako budete pokračovať.

Krok 1: Ukončite všetky aplikácie a zatvorte všetky okná

  1. V ponuke Apple kliknite na položku Ukončiť platnosť.
  2. Select an application v okne "Účinnosti Ukončite aplikácie".
    Poznámka Nemôžem prestať Finder.
  3. Kliknite na tlačidlo ukončiť platnosť.
4. Zopakujte predchádzajúce kroky, kým neukončíte všetky aktívnej aplikácie.

Upozornenie Keď žiadosť je sila skončiť, neuložené zmeny, ak chcete otvoriť dokumenty sa neuložia.

Keď skončíte, červené tlačidlo v ľavom hornom rohu obrazovky, a potom ísť na "Krok 2."

Krok 2: Odstráňte predvoľby programu PowerPoint

  1. Ukončite všetky balík Microsoft Office pre Mac aplikácií.
  2. V ponuke Prejsť kliknite na položku Domov.
  3. Otvorte knižnicu.
    Poznámka Priečinok Library je skrytý v MAC OS X Lion. Ak chcete zobraziť tento priečinok, podržte kláves možnosť klikaní ponuky Prejsť .
  4. Otvorte priečinok, preferencie.
  5. Vyhľadajte súbor, ktorý sa nazýva com.microsoft.powerpoint.plist. Ak ste súbor nájsť, premiestnite na pracovnú plochu. Spustí program PowerPoint a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje. Ak nemôžete nájsť súbor, aplikácia je pomocou predvolených.
  6. Ak problém pretrváva, ukončite program PowerPoint a obnovte súbor v pôvodnom umiestnení. Potom prejdite na ďalší krok. Ak sa zdá, že problém vyriešiť, com.microsoft.powerpoint.plist súbor možno premiestniť do koša.
  7. Ukončite všetky balík Microsoft Office pre Mac aplikácií.
  8. V ponuke Prejsť kliknite na položku Domov.
  9. Otvorte knižnicu.
    Poznámka Priečinok Library je skrytý v MAC OS X Lion. Ak chcete zobraziť tento priečinok, podržte kláves možnosť klikaní ponuky Prejsť .
  10. Otvorte priečinok, preferencie.
  11. Otvorte priečinok Microsoft.
  12. Vyhľadajte súbor, ktorý sa nazýva com.microsoft.powerpoint.prefs.plist. Ak ste súbor nájsť, premiestnite na pracovnú plochu. Spustí program PowerPoint a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje. Ak nemôžete nájsť súbor, aplikácia je pomocou predvolených.
  13. Ak problém pretrváva, ukončite program PowerPoint a obnovte súbor v pôvodnom umiestnení. Potom prejdite na ďalší krok. Ak sa zdá, že problém vyriešiť, com.microsoft.powerpoint.prefs.plist súbor možno premiestniť do koša.

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Odstráňte a potom znovu nainštalujte Office

Informácie o tom, ako odstrániť manuálne a potom preinštalovať balík Office, kliknite na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:

2500821Ako odstrániť úradu pre Mac a preinštalujte

2398768 Ako úplne odstrániť úrad pre Mac 2011

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 4: Vykonanie čistého spustenia

Informácie ako na "čisté Štart" váš počítač, kliknite na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:

2398596 Vykonanie čistého spustenia (núdzový režim) na určenie, či programy na pozadí zasahovania úradu pre Mac

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 5: Vytvorenie nového používateľského konta

Niekedy konkrétne užívateľa informácie môže poškodený, a to môže zabrániť inštalácie, spustenia alebo používania niektorých aplikácií. Ak chcete zistiť, či to je prípad, môžete prihlásiť do počítača pomocou rôznych alebo nové používateľské konto a potom aplikáciu otestovať. Informácie o tom, ako vytvoriť nové používateľské konto, kliknite na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:

2439218 Testovanie používateľského konta riešenie Office pre Mac aplikácií

Ak sa problém nezopakoval, príčinou existuje v rámci domovský priečinok používateľa. Ak si myslíte, že používateľské konto bol zodpovedný, môžu naďalej riešiť pomocou nového používateľského konta.

PoznámkaPomocníka pre sťahovanie súborov používateľa do nové konto, obráťte sa na Apple.

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 6: Použite možnosť "Opraviť disku Permissions"

Môžete použiť na Opravu disku povolenia možnosť problémov povolenia v Mac OS X 10.2 a novších verziách. Ak povolenia pre softvér spoločnosti Microsoft sú nesprávne, Office Mac aplikácií môže začať pomaly alebo vykonať pomaly. Ak chcete použiť možnosť Opravy disku povolenia , postupujte nasledovne:

/ P >
  1. V ponuke Prejsť kliknite na položku Utilities.
  2. Spustite program, Pomôcka Disk .
  3. Kliknite na položku primárny pevný disk počítača.
  4. Kliknite na kartu prvej pomoci .
  5. Kliknite na opravu disku povolenia.

PoznámkaPomôcka Disk program iba opravy softvér, ktorý je nainštalovaný Apple. Táto utilita tiež opravy priečinkov, napríklad priečinka aplikácie. Avšak, táto pomôcka neopraví softvér, ktorý je vo vašom domovskom priečinku.

Ďalšie informácie o možnosti Repair Disk povolenia nájdete v nasledujúcich AppleCare článku:

http:

Vlastnosti

ID článku: 2026202 - Posledná kontrola: 8. septembra 2011 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
Kľúčové slová: 
dftsdahomeportal kbmt KB2026202 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:2026202

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com