PowerPoint için Mac başlatma hatası: "Microsoft PowerPoint bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor. Özür dileriz "

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2026202
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Mac için PowerPoint başlatmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

Microsoft PowerPoint bir sorun olduğu karşılaştı ve kapatılması gerekiyor. Özür dileriz.

Neden

Aşağıdaki koşullardan herhangi biri doğruysa,Bu davranış ortaya olabilir:

  • PowerPoint tercihleri bozuktur.
  • Arka planda çalışan programlar, PowerPoint ile geçmesine engel oluyor.
  • Uygulama dosyaları bozuk olabilir.
  • Bir kullanıcı hesabının profil bozuk.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin. Devam etmeden önce bu makaleyi yazdırmanız yararlı.

Adım 1: tüm uygulamalardan çıkın ve tüm pencereleri kapat

Devam etmeden önce tüm uygulamaların çıkmalısınız. Bir uygulama çıkmak için araç çubuğunda (üstte), uygulama ve sonra seçin Çık. Bir uygulama çıkamazsınız veya bilmiyorsanız nasıl, Command ve Option tuşlarını basılı tutun ve sonra klavyenizdeki Esc tuşuna basın. Uygulama "Zorla uygulamadan Çık" penceresinde seçin ve sonra seçin Zorla çıkın. Tıklatın Zorla çıkmak uygulama çıkmak için.

Not Finder çıkamazsınız.

İşlemi tamamladığınızda, ekranın sol üst köşesinde kırmızı düğmesini tıklatın ve sonra gidin "Adım 2."

2. Adım: PowerPoint tercihleri kaldırma

  1. Tüm Microsoft Mac için Office uygulamalarından çıkın.
  2. Git menüsünde, Giriş' i tıklatın.
  3. Kitaplık klasörü açın.
  4. Tercihler klasörünü açın.
  5. Com.microsoft.powerpoint.plist adlı bir dosya için arayın. Dosyanın yerini, masaüstüne taşıyın. PowerPoint'i başlatın ve sorunun oluşmaya devam edip etmediğini denetleyin. Dosyayı bulamazsanız, uygulamanın varsayılan tercihlerini kullanıyor.
  6. Sorun devam ederse, PowerPoint'ten çıkın ve dosyayı özgün konumuna geri yükleyin. Ardından, sonraki adıma geçin. Sorunun çözümlenip görünüyorsa, com.microsoft.powerpoint.plist dosya klasörüne taşıyabilirsiniz.
  7. Tüm Microsoft Mac için Office uygulamalarından çıkın.
  8. Git menüsünde, Giriş' i tıklatın.
  9. Kitaplık klasörü açın.
  10. Tercihler klasörünü açın.
  11. Microsoft klasörünü açın.
  12. Com.microsoft.powerpoint.prefs.plist adlı bir dosya için arayın. Dosyanın yerini, masaüstüne taşıyın. PowerPoint'i başlatın ve sorunun oluşmaya devam edip etmediğini denetleyin. Dosyanın yerini belirleyemiyorsanız, uygulamanın varsayılan tercihlerini kullanıyor.
  13. Sorun devam ederse, PowerPoint'ten çıkın ve dosyayı özgün konumuna geri yükleyin. Ardından, sonraki adıma geçin. Sorunun çözümlenip görünüyorsa, com.microsoft.powerpoint.prefs.plist dosya klasörüne taşıyabilirsiniz.

Sorun devam ederse, sonraki adıma geçin.

3. Adım: Kaldırıp Office

El ile kaldırıp Office hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

2500821 Mac için Office kaldırma ve yeniden yükleme hakkında

Office Mac 2011 için tamamen kaldırmak2398768 nasıl

Sorun devam ederse, sonraki adıma geçin.

4. Adım: temiz başlatmasını gerçekleştirin

Bilgi için "temiz" Başlangıç için bilgisayarınızı nasıl Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını:

2398596 Mac için Office ile arka plan programlarının engel olup olmadığını belirlemek için temiz bir başlangıç (güvenli mod) gerçekleştirmek

Sorun devam ederse, sonraki adıma geçin.

5. Adım: yeni bir kullanıcı hesabı oluşturma

Bazen, kullanıcının belirli bilgileri bozulabilir ve bu yükleme, başlangıç veya bazı uygulamaların kullanımını engelleyebilir. Durumun bu olup olmadığını belirlemek için farklı veya yeni bir kullanıcı hesabı kullanarak bilgisayarda oturum ve uygulama test edin. Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturma hakkında bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

Office Mac uygulamaları gidermek için kullanıcı hesabınızı2439218 sınama

Nedeni, artık sorun ortaya çıkarsa, kullanıcının giriş klasörü içinde bulunmaktadır. Kullanıcı hesabı sorumlu olduğunu düşünüyorsanız, yeni kullanıcı hesabı kullanarak sorun giderme adımlarına devam edebilirsiniz.

Not Yeni hesaba kullanıcı dosyalarını taşıma hakkında bilgi için Apple başvurun.

Sorun devam ederse, sonraki adıma geçin.

6. Adım: "Onarım Disk izinler" seçeneğini kullanın

Mac os x 10.2 ve üstü izin sorunlarını gidermek için Onarım Disk izinler seçeneğini kullanabilirsiniz. Microsoft yazılımınız için izinler doğru değilse, Mac için Office uygulamalarını yavaş başlamasına veya yavaş. Repair Disk izinler seçeneğini kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Git menüsünde tıklatın yardımcı programları.
  2. Disk Utility programını başlatın.
  3. Bilgisayarınız için birincil sabit disk sürücüsünü tıklatın.
  4. İlk Yardımı sekmesini tıklatın.
  5. Repair Disk izinler' i tıklatın.

Not Disk Utility program sadece Apple tarafından yüklenen yazılım onarır. Bu yardımcı programı gibi uygulamalar klasörü klasörler de onarır. Ancak, bu yardımcı programı Başlangıç klasörünüzde yazılım onarmaz.

Onarım Disk izinleri seçeneği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki AppleCare makalesine bakın:

http://docs.info.apple.com/article.HTML?artnum=10671

Özellikler

Makale numarası: 2026202 - Last Review: 30 Mayıs 2011 Pazartesi - Gözden geçirme: 5.0
Anahtar Kelimeler: 
dftsdahomeportal kbmt KB2026202 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:2026202

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com