Windows 98 kil�p�si probl�m�k hibakeres�se

Cikk azonos�t�ja: 202633 - A cikkben �rintett term�kek list�j�nak megtekint�se.

Ezt a cikket kor�bban a k�vetkez? n�ven tett�k k�zz�: HU202633

Az �sszes kibont�sa | Az �sszes �sszecsuk�sa

�sszefoglal�

A cikk azon probl�m�k elh�r�t�s�t ismerteti, amelyek a sz�m�t�g�p kikapcsol�sakor �s �jraind�t�sakor jelentkezhetnek.

Az itt el�rhet� inform�ci�kat a Windows 98 Ind�t�si �s le�ll�t�si hibakeres� var�zsl� is tartalmazza. A Microsoft a var�zsl� haszn�lat�t javasolja, b�r ez a sz�veges cikk is tetsz�s szerint el�rhet�. A Windows 98 Ind�t�si �s le�ll�t�si hibakeres� var�zsl� megtal�lhat� a Microsoft al�bbi webhely�n:

http://support.microsoft.com/support/windows/tshoot

(http://support.microsoft.com/support/windows/tshoot)

Tov�bbi inform�ci�t a Microsoft Tud�sb�zis k�vetkez� cikk�ben tal�l a cikk sz�m�ra kattintva:

273746

(http://support.microsoft.com/kb/273746/ )

Hogyan lehet a Windows Me Kikapcsol�si Probl�m�kat Elh�r�tani

Tov�bbi inform�ci�

Windows 98 rendszerben a sz�m�t�g�p kikapcsol�s�val kapcsolatos probl�m�knak az al�bbi okai lehetnek:

nem kompatibilis, s�r�lt, vagy �tk�z� eszk�zilleszt�k,
s�r�lt kil�p� hang-f�jl,
helytelen�l be�ll�tott vagy s�r�lt hardvereszk�z.

A fenti hib�k elh�r�t�s�hoz hajtsa v�gre az al�bbi l�p�seket, sorrendben, egyszerre csak egyet, minden egyes l�p�ssel k�l�n tesztelve, megold�dott-e a probl�ma. Ha a probl�ma nem old�dott meg, folytassa a k�vetkez� l�p�ssel.

Amennyiben �j hardvereszk�zt vagy szoftvert telep�tett a sz�m�t�g�pre, t�vol�tsa el azt, �s ellen�rizze, megold�dott-e a le�ll�t�ssal kapcsolatos probl�ma. Ha igen, vegye fel a kapcsolatot a hardvereszk�z, illetve szoftver gy�rt�j�val.
Ind�tsa el a a sz�m�t�g�pet cs�kkentett m�dban, majd �ll�tsa le. Amennyiben cs�kkentett m�dban sem siker�l a sz�m�t�g�p kikapcsol�sa, �gy el�fordulhat, hogy kompatibilit�si probl�ma l�pett fel a Windows 98 rendszer �s a sz�m�t�g�p BIOS-a k�z�tt. A hardver gy�rt�j�val t�rt�n� kapcsolatfelv�telhez sz�ks�ges tov�bbi inform�ci�k�rt kattintson a megfelel� cikk sz�m�ra a Microsoft Tud�sb�zis cikk�nek megtekint�s�hez:
A k�ls� felek el�rhet�s�gi adatai a technikai t�mogat�s el�r�s�hez sz�nt seg�ts�gny�jt�snak tekintend�k. A kapcsolattart�si adatok �rtes�t�s n�lk�l v�ltozhatnak. A Microsoft nem garant�lja ezen felek el�rhet�s�gi adatainak pontoss�g�t.
Tov�bbi inform�ci�t a P1 kapcsolatfelv�teli lehet�s�geir�l a Microsoft Tud�sb�zis megfelel� cikk�ben tal�l (kattintson a megfelel� cikk sz�m�ra):
65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/ )
F�ggetlen hardver- �s szoftvergy�rt�k el�rhet�s�gi inform�ci�inak list�ja; A�K (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)

60781
(http://support.microsoft.com/kb/60781/ )
F�ggetlen hardver- �s szoftvergy�rt�k el�rhet�s�gi inform�ci�inak list�ja; L-P (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)

60782
(http://support.microsoft.com/kb/60782/ )
F�ggetlen hardver- �s szoftvergy�rt�k el�rhet�s�gi inform�ci�inak list�ja; Q-Z (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)

A cikkben eml�tett, harmadik f�lt�l sz�rmaz� term�kek a Microsoft v�llalatt�l f�ggetlen gy�rt�k term�kei. A Microsoft sem k�zvetve, sem m�s m�don nem v�llal szavatoss�got ezen term�kek teljes�tm�ny�re �s megb�zhat�s�g�ra vonatkoz�an.
- �llap�tsa meg, hogy a le�ll�t�ssal kapcsolatos probl�m�t olyan parancs vagy illeszt�program okozza-e, amely automatikusan t�lt�dik be a Win.ini, System.ini, Autoexec.bat vagy Config.sys f�jlok valamelyik�b�l, vagy pedig az Ind�t�pult valamely programj�nak az ind�t�si folyamattal val� �tk�z�se. Ehhez hajtson v�gre tiszta rendszerind�t�ssal t�rt�n� hibakeres�st.
  
  A sz�m�t�g�p tiszta rendszerind�t�ssal t�rt�n� hibakeres�sr�l tov�bbi inform�ci�t a Microsoft Tud�sb�zis k�vetkez� cikk�ben tal�l a cikk sz�m�ra kattintva:
  192926
  (http://support.microsoft.com/kb/192926/ )
  Tiszta rendszerind�t�sos hibaelh�r�t�s a Windows 98 rendszerben
- Tiltson le n�h�ny eszk�zilleszt�t. Leggyakrabban a probl�m�t okoz� eszk�zilleszt�k a hangk�rty�k, videok�rty�k �s h�l�zati k�rty�k illeszt�programjai lehetnek. Tiltson le minden, az al�bbi kateg�ri�kba sorolhat� eszk�zilleszt�t:
  - Videok�rty�k
  - Hajl�konylemez-vez�rl�k
  - Merevlemez-vez�rl�k
  - Billenty�zet
  - Eg�r
  - H�l�zati csatol�k
  - PCMCIA aljzat
  - Portok
  - SCSI vez�rl�k
  - Hang-, video- �s j�t�kvez�rl�k
  Az eszk�zilleszt�k letilt�s�hoz tegye a k�vetkez�ket:
  1. Az Asztalon kattintson jobb gombbal a Saj�tg�p ikonra, kattintson a Tulajdons�gok parancsra, majd kattintson az Eszk�zkezel� lapra.
  2. Kattintson dupl�n egy eszk�zt�pusra, mint p�ld�ul a Hang, Vide� vagy a J�t�kvez�rl�k t�pus.
  3. Kattintson a felsorolt eszk�z�k valamelyik�re, majd kattintson a Tulajdons�gok gombra.
  4. Kattint�ssal jel�lje be a Tilt�s ebben a hardverprofilban jel�l�n�gyzetet.
    
    Fontos! Jegyezze meg az �sszes tiltott eszk�zt annak �rdek�ben, hogy k�s�bb �jra enged�lyezhesse azokat.
  5. Kattintson az OK gombra, azt�n ism�t az OK gombra, majd ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet.
  A sz�m�t�g�p �jraind�t�s�val tesztelheti, hogy a probl�ma megold�dott-e. Ha a sz�m�t�g�p nem a megfelel� m�don �ll le, ism�telje meg az a�e l�p�seket �gy, hogy a d. pontban m�s hardvereszk�zt tilt le. A videok�rtya tesztel�s�hez kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra, �rja be az msconfig parancsot (id�z�jelek n�lk�l), �s kattintson az OK gombra. Kattintson a Speci�lis gombra, kattint�ssal jel�lje be a VGA 640x480x16 jel�l�n�gyzetet, majd kattintson az OK gombra. Amennyiben letiltotta a hangk�rty�t, a videok�rty�t �s a h�l�zati k�rty�t, de a probl�ma tov�bbra is fenn�ll, enged�lyezze mindezeket az eszk�z�ket megism�telve az a�e l�p�seket, de a d. l�p�sben kattint�ssal jel�lje be a Tilt�s ebben a hardverprofilban jel�l�n�gyzetet, majd folytassa a k�vetkez� l�p�ssel.
  
  Megjegyz�s: Ha a fenti l�p�sek seg�ts�g�vel sem siker�l lecser�lnie a videok�rty�t, �ll�tsa �t a videok�rtya eszk�zilleszt�j�t �Szabv�nyos VGA� csatol�ra. Ehhez tegye a k�vetkez�ket:
  1. Kattintson a Start men� Be�ll�t�sok men�pontj�ra, majd kattintson a Vez�rl�pult parancsra. Kattintson dupl�n a K�perny� elemre.
  2. A Be�ll�t�sok lapon kattintson a Speci�lis gombra, majd a Csatol� lapon kattintson a M�dos�t�s gombra.
  3. Kattintson a Tov�bb gombra, kattintson a Lista megjelen�t�se egy adott helyen tal�lhat� �sszes illeszt�programr�l, �gy kiv�laszthat� a k�v�nt illeszt�program jel�l�n�gyzetre, majd kattintson a Tov�bb gombra.
  4. Kattintson a Minden eszk�z mutat�sa elemre, a Gy�rt� list�ban kattintson a Szabv�nyos videok�rty�k elemre, a Modellek list�ban pedig kattintson a Szabv�nyos videok�rtya (VGA) elemre, v�g�l kattintson a Tov�bb gombra.
  5. Kattintson az Igen gombra, azut�n a Tov�bb gombra, majd a Befejez�s gombra.
  6. Kattintson a Bez�r�s gombra, ut�na ism�t a Bez�r�s gombra, majd a sz�m�t�g�p �jraind�t�s�ra figyelmeztet� p�rbesz�dpanelen kattintson az Igen gombra.
  Amennyiben a probl�ma nem jelentkezik azt k�vet�en, hogy a videok�rty�t �t�ll�totta a szabv�nyos VGA-csatol�ra, l�pjen kapcsolatba a k�rtya gy�rt�j�val friss�tett, a Windows 98 rendszerrel kompatibilis illeszt�program beszerz�se �rdek�ben.
  
  Megjelen�t�ssel kapcsolatos hib�k elh�r�t�s�r�l tov�bbi inform�ci�t a Microsoft Tud�sb�zis k�vetkez� cikk�ben tal�l a cikk sz�m�ra kattintva:
  127139
  (http://support.microsoft.com/kb/127139/ )
  Megjelen�t�ssel kapcsolatos probl�m�k elh�r�t�sa Windows rendszerben (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)
  Eszk�zilleszt�kkel kapcsolatos hib�k �s hardverprobl�m�k elh�r�t�s�r�l tov�bbi inform�ci�t a Microsoft Tud�sb�zis k�vetkez� cikk�ben tal�l a cikk sz�m�ra kattintva:
  133240
  (http://support.microsoft.com/kb/133240/ )
  Eszk�z�tk�z�sekkel kapcsolatos probl�m�k megold�sa az Eszk�zkezel� seg�dprogrammal
- �llap�tsa meg, hogy a le�ll�t�ssal kapcsolatos probl�m�t virtu�liseszk�z-illeszt� (.vxd) f�jl okozta-e. Ehhez tegye a k�vetkez�ket:
  1. Ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet, �s a rendszerind�t�s ideje alatt tartsa lenyomva a CTRL billenty�t, am�g megjelenik a Windows 98 ind�t�men�.
  2. Jel�lje ki a Meger�s�t�s l�p�sr�l l�p�sre men�pontot, majd nyomja le az ENTER billenty�t.
  3. Az al�bbi figyelmeztet�sek eset�n nyomja le az I billenty�t (Igen), az �sszes t�bbi figyelmeztet�s eset�n az N billenty�t (Nem). � Bet�lti a DoubleSpace illeszt�programot � Feldolgozza a rendszerle�r� adatb�zist � DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS � DEVICE=C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS � Bet�lti a Windows grafikus felhaszn�l�i fel�letet � Bet�lti az �sszes Windows illeszt�programot
  4. Az �sszes Windows illeszt�program bet�lt�se ut�n a rendszer az �sszes statikus .vxd f�jlok bet�lt�s�re figyelmeztet. Jegyezzen meg minden .vxd f�jlnevet, de a bet�lt�s elker�l�se �rdek�ben minden f�jl eset�ben v�laszoljon �Nem�-mel. Al�bbi a Microsoft statikus VXD-f�jljainak r�szleges felsorol�sa tal�lhat�:
    +----------------------------------------------+ | Statikus .vxd f�jl | T�mogatott szolg�ltat�s | +----------------------------------------------+ | Vnetsup.vxd | Microsoft Networking | +----------------------------------------------+ | Ndis.vxd | Microsoft Networking | +----------------------------------------------+ | Ndis2sup.vxd | Microsoft Networking | +----------------------------------------------+ | Javasup.vxd | Microsoft Java | +----------------------------------------------+ | Vrtwd.386 | �ra | +----------------------------------------------+ | Vfixd.vxd | Videotelefon�l�s | +----------------------------------------------+ | Vnetbios.vxd | Microsoft Networking | +----------------------------------------------+ | Vserver.vxd | Microsoft Networking | +----------------------------------------------+ | Vredir.vxd | Microsoft Networking | +----------------------------------------------+ | Dfs.vxd | Microsoft Networking | +----------------------------------------------+ | Ndiswan.vxd | Microsoft Networking | +----------------------------------------------+ | Msmouse.vxd | Microsoft eg�r | +----------------------------------------------+
  A sz�m�t�g�p �jraind�t�s�val tesztelheti, hogy a probl�ma megold�dott-e. Ha a sz�m�t�g�p kikapcsol�sa sikeres volt, finom�tsa a probl�makeres�st az a�d l�p�sek megism�tl�s�vel �gy, hogy a fenti list�ban szerepl� f�jlok k�z�l csak egy eset�ben v�laszoljon �Igen�-nel, majd ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet. A sz�m�t�g�p �jraind�t�s�val teszteljen minden egyes f�jlt �gy, hogy minden alkalommal m�s �s m�s f�jl eset�ben v�laszoljon �Igen�-nel. Ha a sz�m�t�g�p nem megfelel�en kapcsol ki, azt jelenti, hogy a probl�ma a legutolj�ra kiv�lasztott .vxd f�jllal kapcsolatos.
  
  Ellen�rizze a nem kompatibilis statikus .vxd f�jl tulajdons�gait annak meg�llap�t�sa �rdek�ben, hogy az melyik programhoz kapcsol�dik. A .vxd f�jl �j p�ld�nnyal val� helyettes�t�se �rdek�ben t�vol�tsa el, majd telep�tse �jra a programot.
  
  A Rendszerkonfigur�ci�s seg�dprogrammal kapcsolatos tov�bbi inform�ci�t a Microsoft Tud�sb�zis k�vetkez� cikk�ben tal�l a cikk sz�m�ra kattintva:
  181966
  (http://support.microsoft.com/kb/181966/ )
  Rendszerbe�ll�t� Seg�dprogram Speci�lis hibaelh�r�t� be�ll�t�sai
- Telep�tse a Windows 98 rendszert egy �j mapp�ba. Ez lehet a leggyorsabb megold�s annak eld�nt�s�re, hogy a probl�m�t hardvereszk�z okozza-e. Ha a Windows �j mapp�ba t�rt�n� telep�t�se ut�n is jelentkeznek le�ll�t�ssal kapcsolatos probl�m�k, l�pjen kapcsolatba a sz�m�t�g�p gy�rt�j�val a BIOS friss�tett v�ltozat�nak beszerz�se vagy m�s megold�s �rdek�ben.
  
  A Windows 98 �j mapp�ba t�rt�n� telep�t�s�r�l tov�bbi inform�ci�t a Microsoft Tud�sb�zis k�vetkez� cikk�ben tal�l a cikk sz�m�ra kattintva:
  193902
  (http://support.microsoft.com/kb/193902/ )
  Hogyan telep�ts�k a Windows 98-at egy �j mapp�ba
Tiltsa le a gyorsle�ll�t�st. A gyorsle�ll�t�s letilt�s�hoz hajtsa v�gre az al�bbi l�p�seket:
1. Kattintson a Start men� Programok men�pontj�ra, azt�n a Kell�kek, majd a Rendszereszk�z�k men�pontra, v�g�l kattintson a Rendszerinform�ci� parancsra.
2. Az Eszk�z�k men�ben kattintson a Rendszerbe�ll�t� seg�dprogram men�pontra.
3. Az �ltal�nos lapon kattintson a Speci�lis gombra
4. Kattint�ssal jel�lje be a Gyorsle�ll�t�s tilt�sa jel�l�n�gyzetet, majd kattintson az OK gombra, �s ism�t az OK gombra.
5. A rendszer �jraind�t�s�ra vonatkoz� k�rd�s megjelen�sekor kattintson az Igen gombra.
A gyorsle�ll�t�s letilt�s�r�l tov�bbi inform�ci�t a Microsoft Tud�sb�zis k�vetkez� cikk�ben tal�l a cikk sz�m�ra kattintva:
187607
(http://support.microsoft.com/kb/187607/ )
A gyorsle�ll�t�s tilt�sa Windows 98 rendszerben (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)
A sz�m�t�g�p �jraind�t�s�val tesztelheti, hogy a probl�ma megold�dott-e. Ha a sz�m�t�g�p nem a megfelel� m�don �ll le, ugorjon a k�vetkez� l�p�sre.
�llap�tsa meg, hogy a le�ll�t�ssal kapcsolatos probl�m�t s�r�lt kil�p�si hang okozza-e. Ehhez tegye a k�vetkez�ket:
1. Kattintson a Start men� Be�ll�t�sok men�pontj�ra, majd kattintson a Vez�rl�pult parancsra. Kattintson dupl�n a Hangok elemre.
2. Jegyezze meg a Kil�p�s a Windowsb�l hangf�jl nev�t �s hely�t, majd az Esem�nyek list�ban kattintson Kil�p�s a Windowsb�l elemre, a N�v list�ban kattintson a Nincs elemre.
3. Kattintson az OK gombra, majd ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet.
A sz�m�t�g�p �jraind�t�s�val tesztelheti, hogy a probl�ma megold�dott-e. Ha a sz�m�t�g�p nem a megfelel� m�don �ll le, ism�telje meg az A�C l�p�seket �gy, hogy a B l�p�sben vissza�ll�tja az eredeti Kil�p�s a Windowsb�l hangot, majd a k�vetkez� l�p�ssel folytatja. Ha a probl�ma megold�dott, akkor a Kil�p�s a Windowsb�l hangf�jl s�r�lt, �s le kell cser�lnie.
A Fejlett energiagazd�lkod�s (APM) kikapcsol�s�val meg�llap�thatja, hogy az APM okozza-e a probl�m�t. (Megjegyz�s: nem minden sz�m�t�g�p t�mogatja az APM szolg�ltat�sokat.) Ehhez tegye a k�vetkez�ket:
1. Kattintson a Start men� Vez�rl�pult parancs�ra, kattintson dupl�n a Rendszer elemre, majd kattintson az Eszk�zkezel� lapra.
2. Dupla kattint�ssal bontsa ki a Rendszereszk�z�k csom�pontot.
3. Az eszk�z�k list�j�ban kattintson dupl�n a Fejlett energiagazd�lkod�s elemre, majd a Be�ll�t�sok lapon kattint�ssal jel�lje be a Kapcsol�s APM 1.0 m�dba �s az Energia�llapot lek�rdez�s�nek kikapcsol�sa jel�l�n�gyzeteket. Amennyiben a be�ll�t�sok enged�lyezettek, tiltsa le �ket a jel t�rl�s�vel a jel�l�n�gyzetb�l.
4. A p�rbesz�dpaneleken kattintson mindaddig az OK gombra, am�g vissza�r a Vez�rl�pulthoz, majd ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet.
A sz�m�t�g�p �jraind�t�s�val tesztelheti, hogy a probl�ma megold�dott-e. Ha a sz�m�t�g�p nem a megfelel� m�don �ll le, ism�telje meg az a�d l�p�seket �gy, hogy t�rli a jelet a Kapcsol�s APM 1.0 m�dba �s az Energia�llapot lek�rdez�s�nek kikapcsol�sa jel�l�n�gyzetekb�l, majd a k�vetkez� l�p�ssel folytatja.
Amennyiben a sz�m�t�g�pen Windows 98 Second Edition rendszer fut �s le�ll�t�ssal kapcsolatos probl�m�k tov�bbra is fenn�llnak, tov�bbi inform�ci�t a Microsoft Tud�sb�zis k�vetkez� cikk�ben tal�l a cikk sz�m�ra kattintva:
238096
(http://support.microsoft.com/kb/238096/ )
A sz�m�t�g�p kikapcsol�sakor jelentkez� probl�m�k Windows 98 Second Edition rendszerben (El�fordulhat, hogy a hivatkoz�s r�szben vagy teljes eg�sz�ben angol nyelv� tartalomra mutat.)

Amennyiben ez a cikk nem alkalmazhat� a le�ll�t�ssal kapcsolatos probl�m�j�ra, a Microsoft k�vetkez� webhely�n tov�bbi, a Windows 98 rendszer le�ll�t�s�val kapcsolatos cikkek list�j�t tekintheti meg:

A le�ll�t�ssal kapcsolatos cikkek list�j�nak megjelen�t�s�hez kattintson ide.

(http://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=LCID%3D1033&spid=global&query=w98shutdown&adv=)

A cikkben eml�tett, harmadik f�lt�l sz�rmaz� term�kek a Microsoft v�llalatt�l f�ggetlen gy�rt�k term�kei. A Microsoft sem k�zvetve, sem m�s m�don nem v�llal szavatoss�got ezen term�kek teljes�tm�ny�re �s megb�zhat�s�g�ra vonatkoz�an.

Tulajdons�gok

Cikk azonos�t�ja: 202633 - Utols� ellen�rz�s: 2006. augusztus 28. - Verzi�sz�m: 4.0

A cikkben tal�lhat� inform�ci� a k�vetkez�(k)re vonatkozik:

Microsoft Windows 98 Second Edition
Microsoft Windows 98 Standard Edition

kbhowto kbtshoot kbenv kbfaq kbpowerman KB202633

A Microsoft tud�sb�zisban szolg�ltatott inform�ci�kat "az adott �llapotban", b�rminem� szavatoss�g vagy garancia n�lk�l biztos�tjuk. A Microsoft kiz�r mindennem�, ak�r kifejezett, ak�r v�lelmezett szavatoss�got vagy garanci�t, ide�rtve a forgalomk�pess�gre �s az adott c�lra val� alkalmass�gra vonatkoz� szavatoss�got is. A Microsoft Corporation �s annak besz�ll�t�i semmilyen k�r�lm�nyek k�z�tt nem felel�sek semminem� k�r�rt, �gy a k�zvetlen, a k�zvetett, az �zleti haszon elmarad�s�b�l sz�rmaz� vagy speci�lis k�rok�rt, illetve a k�r k�vetkezm�nyek�nt felmer�l� k�lts�gek megt�r�t�s��rt, m�g abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy besz�ll�t�it az ilyen k�rok bek�vetkezt�nek lehet�s�g�re figyelmeztett�k. Egyes �llamok joga nem teszi lehet�v� bizonyos k�rok�rt a felel�ss�g kiz�r�s�t vagy korl�toz�s�t, ez�rt a fenti korl�toz�sok az �n eset�ben esetleg nem alkalmazhat�k.